Les discussions
Bouygue
Bonjour, Plusieurs de nos clients ne peuvent pas nous joindre par téléphone ils ont comme opérateur Bouygue??? Nous avons fait vérifier notre standard...
Communications depuis l'étranger
Bonjour, j'ai une carte prépayée sans durée de validité simyo (ex. B&You) sur le réseau Bouygues Télécom. Je vais prêter ma sim à mon cousin qui...
Changement de situation professionnelle
FerméBonjour, je vous sollicite, afin de pouvoir avoir quelques éléments de réponses. actuellement a mon compte, je possède une ligne téléphonique chez...
Changement d'offre pas pris en compte
Bonjour voila mon problème , Bouygues a proposé en février 2014, une offre à 29.99 qui prenait en compte les appels illimités des antilles vers la mé...
Les suppléments de trop !
RésoluBonjour, avec le forfait à 3,99 euros B and Y me facture un supplément pour la boîte vocale hors forfait. Je souhaite partir ailleurs en gardant m...
Obtenir le remboursement de kko store
Bonjour, Quand on ne veut pas d'un service comment se fait-il qu'on doive le payer? Vu le nombre de questions/problèmes posés, je pense qu'il y...
Martin aline
Bonjour, je souhaite resiliermon abonnement a cinq euros par semaine aklubgame abo Configuration: Windows 8 / Firefox 28.0
Comment débloquer une carte prépayée bouygue
RésoluBonjour, Nous avons souscrits le forfait freemobile à 0 euros. Notre ancienne carte sim (prépayée) nous pose des soucis. En effet, il semble qu'il fai...
Le même sms reçu 21 fois de suite
Bonsoir, Je dispose d'un forfait chez B&You pour un téléphone de marque Samsung galaxy s. Hier, j'ai reçu un sms de mon fournisseur concernant ma ...
Activation carte sim bouygues rueducommerce
Bonjour, Le 29/12/2008, j'ai commandé sur rue du commerce un pack 1 euros avec la Wii + un portable et un abonnement bouygues. J'ai bien tous reç...
Prélèvement non autoriser
Bonjour, je ne suis plus cher bouygues télécom depuis au moin 2 ans et le mois dernier il mon prelever de 31,34 euro et se mois si il on voulut p...
Facture février 2014
Bonjour Comment se fait-il que j'additionne les minutes de conso (option 2h), sur la facture de février, je retrouve 113mn20 et non 120mn ? Et bie...
Mail code temporaire espace client bouygues non reçu
Bonjour, J'ai un problème de connexion à mon espace client Bouygues telecom. Je ne me souviens pas de mon mot de passe. J'ai donc cliqué sur "mot...
Appel facturé jamais émis
Bonjour, sur ma facture Bouygues Telecom de décembre apparait une communication de 35 minutes pour un numéro spécial. Je n'ai jamais appelé, en reva...
Reparation
Bonjour, cela fait déjà pratiquement 2 mois que mon portable est partie en réparation et toujours pas de nouvelles, que faire? Configuration: ...
Résiliation d'un abondonnement
Bonjour, voila je voudrai résilier un abondement sais MES FILMS qui est un montant de 4euro99 , mais comment faire . merci de m aider Configur...
Comment desactiver une carte sim bouygue ?
RésoluBonjour, Je voudrais changer de telephone et jaimerai desactiver ma carte sim bouygue .Comment faire ? J'attendrai vos réponses au plus vite (et me...
Forfait pour partir en angleterre
Bonjour, je pars lundi en Angleterre , et j'aurai aimer savoir comment avoir une extension de 1 semaines de mon forfait en sms illimitées en Europe ...
Mon ex me harcele
RésoluBonjour, j aimerai bloqué le numero de tel de mon ex qui me harcele sans arret mon portable est un NOKIA N8 aidez moi svp. Configuration: Windo...
Assurance
Je n'est plus de portable ni d'abonnement ,mais je paye toujours l'assurance .J'ai envoyer une lettre en recomender en leur disant d'arrêter cet assur...
Mon numéro de mobile
Bonjour, mais comment fait pour le connaitre.je n'arrive pas a joindre le service ici en Afrique et je n'est pas de crédit .comment faire pour conna...
Mon numéro de mobil
Bonjour, Bonjour,quelle numéro composer pour connaitre mon numéro de portable Bouygues si je me trouve en Afrique et que je n'est pas de crédit.
Comment faire pour écouter les messages d'un autre portable?
Bonjour, j'ai besoin de votre aide! j'attends toujours la réponse pour écouter la messagerie sur un portable bouygues....! "moi je suis avec sfr". Je...
Connaitre mon numero bouygues
Bonjour, Bonjour,quelle numéro composer pour connaitre mon numéro de portable Bouygues si je me trouve en Afrique.
Appels skype
Bonjour, Mon problème : Sur mon mobile Samsung Bouygues Télécom je n'arrive à entrer en communication avec la personne qui m'appelle, le téléphone s...
Bouygues telecom et b&you
RésoluBonjour, Je compte m'engager sur un forfait 4G seulement voilà, j'ai vu que Bouygues avait la meilleure couverture 4G et elle passe bien chez moi....
Liste appels entrants
Bonjour, Je souhaiterais obtenir la liste des appels entrants sur mon portable avec Bouygues telecom. Cordialement
Forfait eden bloqué 1h+we
Bonjour, j'ai un forfait eden bloqué 1h+WE je me demande s'il est possible d'avoir en plus internet illimité ? Si oui pour combien ? merci d'avance po...
Consulter son forfait restant via appel ou message(sms) numéro ?
RésoluSalut je voudrais savoir quel est le numéro pour consulter son forfait (ou crédit) restant chez Bouygues Télécom via appel (je crois que c'est 680 réc...
Problème facture de résiliation bouygues
RésoluBonjour, Le mois denier j'ai effectué une portabilité de numéro en ouvrant une ligne chez SFR car je voulais me prendre le HTC Desire HD qui étai...
Commander sur le site de bouygues telecom
RésoluBonjour, J'aimerais savoir en combien de temps reçoit on notre commande (portable avec forfait) depuis le site Bouygues ? Configuration: Window...
B and y
RésoluBonjour, j'ai passé mon premier appel avec le plus petit des forfaits, et ça m'a décompté trois minutes... Je croyais que ce devait être décompté ...
Suivre la mise en service de ma box
André Schmitt N° de dossier: 38 62 270 Bonjour, Vous venez de m'envoyer le 16.03.14 un sms pour me proposer de suivre la mise en service de ma box ...
Deconnexion clé 3g (bouygues)
Hello, Alors voilà, j'ai une clé 3G+ qui se déconnecte (depuis le logiciel) toutes les 5 minutes, précisément. Il ne s'agit pas d'un problème matér...
Contacter le service client de bouygues en restreint
Bonjour, comment fait on pour contacter le service client de bouygues lorsque l on est en restreint?
Remboursement
je suis toujours sans réponse de votre part concernent le remboursement prélevés sur mon compte de la somme de 302,40 € concernent la box que je n'...
Impossible de recevoir/emettre des appels ni sms
Bonjour, a tous et toutes Je rencontre un problème avec mon téléphone portable Galaxy S2, je m explique impossible de recevoir/émettre des appels ...
Comment accéder au mode de paiement playstore ?
Bonjour, j'ai un promleme, c'est que je peut acceder au play store mais par contre tout mode de payment est refuser qui peut m'aider ? Merci
Me désabonner appli internet bouygues
RésoluBonjour, J'ai souscris il y a 3 semaines par mégarde un abonnement a une application internet mobile nommée I Girls TV commercialisée par la société ...
Arrêt du forfait pour cause de licenciement
Bonsoir, je vais vous expliquer mon histoire voir si vous pouvez m'aider...voilà mon ami s'est fait licencié d'un cdi pour faute...il.avait 2 lignes t...
Débloquer un mobile bouygues pour free
Bonjour, J'ai un portable de chez Bouygues que j'ai eu d'occasion et il date de plus d'un an. J'ai donc acheté une mobicarte Bouygues il y a envi...
Comment resilier
Résoluje suis abonner chez bouygues tout en ideo depuis janvier 2010. J'ai envoyé ma lettre de résiliation récemmant pour résilier mon fixe, adsl, tv + mob...
Lettre de procuration pour passage forfait pro a particulier
RésoluBonsoir, Je vous écris car je dois changer pour un forfait particulier le 5 mars. Mais pour ce faire je vais avoir besoin d'une procuration de ma m...
Mon téléphone mobile
Bonjour, J'ai acheté une carte prépayée Bouygues Télécom de 20 Euro, lors de son rechargement, la boîte vocale me dit que mon rechargement à bien ...
Mon téléphone mobile
Bonjour, j'ai acheté une carte prépayé de 20 euro, lors du rechargement on me dit que çà été effectué avec 2O euros + 4 euros offert. Lorsque j'ai vou...
Paiement facture bouygue
bonjour, je ne sais pas si je poste au bon endroit.. mais en fait ces derniers temps j'avais des soucis d'argent, donc j'ai eu une facture de bouygue ...
Débloquer sagem my x-2 gratuitement svp !
Bonjour ! mon smartphone est en panne du coup j'ai voulu utiliser mon vieux sagem my x-2 ,mais le problème c'est qu'il est bloquer :'( voila est c...
Décaler heure signalisation renouvellement abonnement
Bonjour, Je suis réveillé tous les mois à 7 heures par la sonnerie de mon mobile qui m'avertit du renouvellement mensuel de l'abonnement à Bouygue...
Utliser un portable aux usa
Bonjour, mr moranne bientot en partance pour les u s mon telephone couvre t il les etats unis ou faut il une extension merci d avance Configu...
Lettre résiliation bouygue télécom
RésoluBonjour, Bonjour je parcours internet pour trouver un modèle de lettre , pour ne pas renouvelé pour contrat de téléphone mobile.Le seul problème c...
