Appels Skype

Bonjour,
Mon problème : Sur mon mobile Samsung Bouygues Télécom je n'arrive à entrer en communication avec la personne qui m'appelle, le téléphone sonne, je décroche et il ne se passe rien, même problème lorsqu'un correspondant essaie de me joindre. Que puis-je faire ?
Merci de votre aide
Papatango