Le même sms reçu 21 fois de suite

Fermé

bebedisco - 12 avril 2014 à 19:52
bebedisco - 12 avril 2014 à 21:34

Bonsoir,

Je dispose d'un forfait chez B&You pour un téléphone de marque Samsung galaxy s.
Hier, j'ai reçu un sms de mon fournisseur concernant ma facture mensuelle la réception du sms s'est faite à 17 reprise dont une fois encore ce matin à 2h45.
A 12h40 jusqu'à 17h00 aujourd'hui, j'en ai reçu 21 de ma fille concernant le même sms.
Quelqu'un peut-il me dire à quoi est du cette anomalie et comment y remédier.
Merci par avance.
Bon WE

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1 réponse

Réponse 1 / 1

zombiedu66 Messages postés 45 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2016 1
12 avril 2014 à 20:04

bonjour,
la seule chose à faire c'est de contacter le service client et de leur poser la question. désolé pour cette réponse mais c'est ce que j'aurais fait

bebedisco
12 avril 2014 à 21:34

Merci tout d'abord de votre réponse, j 'aurais effectivement du préciser que cela avait été fait bien sur, mais c'est le we , je risque d' être submergé avant d'obtenir une réponse de mon fournisseur. Bon we

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