Les suppléments de trop !

Résolu
José-Arthure Messages postés 628 Statut Membre -  
José-Arthure Messages postés 628 Statut Membre -
Bonjour,

avec le forfait à 3,99 euros B and Y me facture un supplément pour la boîte vocale hors forfait. Je souhaite partir ailleurs en gardant mon numéro de téléphone actuel. Comment faire dans les règles.

Merci d'avance.

3 réponses

  1. Bing_est_ton_ami
     
    Bonjour

    Appelez le 3179 (gratuit) pour obtenir votre numéro RIO.
    Vous donnerez ce numéro à l'opérateur concurrent lorsque vous demandez la portabilité du numéro.
    0
  2. José-Arthure Messages postés 628 Statut Membre 7
     
    merci beaucoup pour cette réponse rapide ! Faut-il que je résilie auprès de B and Y, ou que j'attende la fin de la période mensuelle ?

    En un mot y a-t-il des délais à respecter. :-)
    0
    1. Bing_est_ton_ami
       
      Les forfaits B&You sont sans engagement, vous partez quand vous voulez.
      Ne résiliez pas vous-même, l'opérateur concurrent s'en chargera si vous lui demander une portabilité de numéro (si vous résiliez vous-même l'opérateur concurrent ne pourra pas récupérer votre numéro)
      0
  3. José-Arthure Messages postés 628 Statut Membre 7
     
    merci bien !
    0

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