Asus BIOS Utility Ez mode [Résolu/Fermé]

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Bonjour, j’ai un gros problème. J'étais en train d’écouter de la musique sur mon ordinateur quand celui-ci a eu un bug sur la musique. A ce moment je ne pouvais cliquer sur rien, seulement bouger la souris. Puis au bout d’une minute environ, un message d’erreur est apparu et a redémarré le pc. Sauf qu’au lieu de s’allumer normalement, il a ouvert Asus BIOS Utility Ez mode. Le problème c’est que je ne peux pas le quitter (que ce soit en appuyant sur exit/ save & exit/ default -> save & exit/ arrêt forcé). La page s’ouvre toujours après avoir passé un certain moment sur le logo Asus qui apparaît au démarrage...
Je ne sais pas quoi faire, j’ai peur d’avoir perdu des documents importants et j’ai besoin de cet ordi pour dans une semaine à la fac. Je n’ai cet ordinateur que depuis 1an. Pourriez-vous m’aider s’il vous plaît ? J’ai cherché avant sur plusieurs forums comment régler mon problème mais je n’ai pas vu le même BIOS utility que moi et je n’y comprenais pas grand chose.
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Update : Mon père a fait Ctrl + alt + suppr et ça a redémarré mon ordinateur. Il a été très lent à s’allumer, a affiché un écran noir pendant quelque semaine secondes MAIS il est de nouveau possible de l’utiliser. Pendant 5mn internet ne fonctionnait pas alors que l’icone Wifi était activé.
Donc je ne sais pas trop ce qu’il a fait, ni si c’était une bonne idée (pour le long terme) mais en tout cas je peux de nouveau l’utiliser.
Je vais quand même tout enregistrer sur mon disque dur externe avant de l’eteindre ou le mettre en veille.
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Merci tout de même pour l’aide qui m’a été apportée.
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Possible que le disque dur lâche.
Donc fais tes sauvegardes le plus rapidement possible.
Réponse 2 / 4

Bonjour , j'ai le même problème, mon ordinateur remet tout le temps la même page sur le Bios avec la même version que vous , j'ai utilisé alt+ctrl + supp mais sa redémarre toujours sur le Bios que faire ?!
Réponse 3 / 4

Bonjour,
J'ai eu aussi l'écran Ez mode car mon ordinateur avait besoin de mettre à jour son système.
Un message d'erreur disait Plug in AC Adapter.
J'ai branché une souris car le pad ne marchait pas et branché l'ordinateur au courant. J'ai pu cliquer sur ok et l'ordinateur a fait la mise à jour tout seul et a redémarré. Après cela l'écran n'apparaît plus et je peux utiliser mon ordinateur sans souci.
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Salut,

Comme tu es dans le bios c'est très certainement que ton disque dur a un problème.
Regardes s'il est toujours détecté.
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Merci pour votre réponse. Où puis-je voir s’il est détectable ?
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Dans le BIOS.
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Où dans le BIOS ? A l’emplacement « storage » ?
Si c’est ça il y a 3 rectangles, deux avec en première ligne « Serial ATA Port 0 » « Serial ATA Port 2 » et les 3 lignes restantes avec « Empty ».

Et celui avec « Serial ATA Port 1 » a des informations de type « device type », « model name » et « serial number »
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11 septembre 2018
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Après avoir vu une vidéo présentant Asus BIOS Utility Ez mode, j’ai vu que l’emplacement du disque dur est bien dans storage normalement. Sauf que j’ai juste « ATAPI CDROM » et non de disque dur.
Alors je vais peut-être dire une bêtise parce que je ne m’y connais pas, mais il y a quelques mois j’ai cru comprendre que mon ordi n’avait pas de disque dur (c’etait un truc C: ou D: qu’il manquait)
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