Appels impossibles " non enregistré sur le réseau".

Bonjour, j'espère que tout le monde se porte bien en ces temps difficiles.

Depuis le début d'après midi j'ai constaté que je ne peux plus passer d'appel avec mon Samsung J3 6. Il m'est indiqué "non enregistré sur le réseau". J'ai essayé d'aller à paramètres - réseaux - recherche de réseau il ne trouve pas le réseau Bouygues. Ou très très rarement, genre 2 fois...

J'ai essayé de réinitialiser, enlever carte sim, batterie etc... Tout un tas de "trucs" trouvé en fouillant le web et astuces.

Parfois quand il s'allume et que je tente un appel il m'indique "hors zone de service" ou quelque chose comme ça.

J'ai été sur le site de bouygues qui indique une météo optimale du réseau.

J'ai vérifié mon numéro IMEI avec *#06# il semble normal (IMEI suivit d'une suite de chiffre et pas 0000

Je suis très embêtée car comme beaucoup de monde en ce moment, mon téléphone est mon outil de travail.

Pouvez vous m'aider?

Bonne fin d'après midi à vous. Prenez soin de vous.