Livebox 4 Réseau Orange non détecté
brupala Messages postés 111137 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour j’ai changer ma box car mon ancienne ne marchait plus quand j’ai ma branché ma nouvelle box il a ce message qui est apparue « Réseau Orange non détecté » pourtant je l’ai bien branché j’ai essayé de l’étreindre et de la rallumer mais rien ne marche si vous avez une solution je vous remercie bonne journée sinon je contacteraisle 39 00 Merci
2 réponses
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Bonjour,
TU as changé ta Box?
En cas de dysfonctionnement, c'est Orange qui l'échange, en ADSL il y a une connexion avec les identifiants FTI et une activation du fait de la sauvegarde automatique des identifiants de l'ancienne LiveBox 4.
Si elle vient d'ailleurs, cette Box, il est probable qu'elle ait d'autres identifiants ce qui empêche cette restauration, il faut donc en effet se rapprocher d'Orange qui risque de faire la grimace parce qu'il n'y a pas de raison que la Box en question vienne d'ailleurs. -
Salut,
l'ancienne box avait le même défaut ?
connexion ADSL ou bien fibre ?
Si fibre, tu as un boitier ONT externe ?
C'est une LB4 qui remplace la LB4 ?
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OK,
vois tu la synchronisation ADSL ? tu dois avoir un premier voyant dsl qui doit passer fixe et ton voyant internet (monde) qui reste clignotant.
si oui, il suffit de renseigner la configuration PPP et renseigner ton identifiant fti/.... et son mot de passe.
Tu dois trouver ça sur ton compte Orange, peut-etre sur ton ancienne box ou le courrier reçu suivant l'inscription, voir aussi:
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Sur le compte, il y a au moins l'identifiant, je me rappelle, sur le courrier tu dois avoir les deux et le mot de passe, en sms, c'est possible.
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