Empreinte digital

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Bonsoir,

Je rencontre un problème lorsque je veux mettre une empreinte sur mon Samsung s6. En effet lorsque j'essaie de cliquer sur empreinte, un message s'affiche: "une erreur s'est produite avec le capteur d'empreinte digital, si ce message s'affiche plusieurs fois, redémarrer votre appareil"
J'ai donc redémarrer mon téléphone mais rien n'y fait, ça m'affiche toujours ce message.

Merci pour vos réponses.

1 réponse

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Est-ce-que tu n'as pas root ton smartphone par hasard car le root supprime le capteur
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Sans mentir je ne sais pas ce que c'est que veux dire " root mon smartphone "
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Regarde si t'as pas oubliée de mettre a jour ton smartphone si non fais un backup
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Mon smartphone est a jour, un backup correspond à une sauvegarde de mes fichiers ou je me trompe?
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réinitialise ton smartphone
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