Empreinte digital

YoussraL Messages postés 4 Statut Membre -  
aidenayli Messages postés 124 Statut Membre -
Bonsoir,

Je rencontre un problème lorsque je veux mettre une empreinte sur mon Samsung s6. En effet lorsque j'essaie de cliquer sur empreinte, un message s'affiche: "une erreur s'est produite avec le capteur d'empreinte digital, si ce message s'affiche plusieurs fois, redémarrer votre appareil"
J'ai donc redémarrer mon téléphone mais rien n'y fait, ça m'affiche toujours ce message.

Merci pour vos réponses.

1 réponse

  1.
    aidenayli Messages postés 124 Statut Membre 19
     
    Est-ce-que tu n'as pas root ton smartphone par hasard car le root supprime le capteur
    0
    1. YoussraL Messages postés 4 Statut Membre
       
      Sans mentir je ne sais pas ce que c'est que veux dire " root mon smartphone "
      0
    2. aidenayli Messages postés 124 Statut Membre 19
       
      Regarde si t'as pas oubliée de mettre a jour ton smartphone si non fais un backup
      0

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