L'empreinte de mon Xiaomi 11 lite 5g Résolu/Fermé

Question

Bonjour, j'ai un souci avec mon téléphone je possède un Xiaomi 11 lite 5G ça fait plus de 2 mois que l'empreinte digitale a disparu en allant dans le menu sécurité je vois qu'il n'y a plus l'encoche pour l'empreinte digitale il a disparu de mon téléphone je viens de faire la mise à jour MIUI 13 MAIS RIEN N'Y FAIT ! J'ai maintes et maintes fois tenté de réaliser mon téléphone à la valeur d'usine ça ne change rien j'ai essayé d'aller chez un réparateur il n'en sais rien non plus et quand j'appelle le service XIAOMI ils me disent qu'ils ne savent pas non plus j'aurais voulu savoir si c'est arrivé à l'un de vous et si vous avez réussi à régler le problème comment est-ce que vous avez fait car j'ai trouvé l'option super pratique je vous en remercie et vous souhaite une bonne journée

MPMP10 · Accepted Answer

Bonjour,
Le bug est en cours de correction

Il y a environ deux mois, des utilisateurs en Espagne et aux quatre coins du monde ont commencé à constater que le capteur d'empreintes digitales ne fonctionnait pas aussi bien que nous le souhaiterions. Par conséquent, Xiaomi a décidé de supprimer l'option du système et d'empêcher son utilisation car aucun moyen de corriger l'empreinte dans MIUI ne l'a résolu. Cette mesure a été prise pour accroître la sécurité. Si nous avons perdu le smartphone avec les défauts du capteur d'empreintes digitales , nous pourrions laisser l'accès disponible avec d'autres empreintes digitales qui n'étaient pas les nôtres.


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Wikermi · Answer

Je suis exactement dans la même situation je cherchait une réponse depuis longtemps, merci pour cette information !

YEO · Answer

J'ai le même souci avec mon téléphone Xiaomi 11 lite, empreinte digitale qui as disparu des paramètres

Cyberjohn76 · Answer

Bonjour,

Pareil pour moi, mi 11 Lite 5G NE. Disparition de l'empreinte depuis 3 jours. J'ai relu la première réponse, ça veut dire qu'il n'y a rien à faire et que ça ne reviendra jamais ?

katamino · Answer

Idem depuis environ 1 semaine sur mon Mi 11 Lite 5G en Android 13.0.4

Dans le menu du téléphone, l'option empreinte biométrique a disparu de la liste des 4 modes de déverrouillage.

Wnwwynvio · Answer

Bonjour moi idem empreinte disparue

Après prise contact mail à xaiomi,  ils m'ont dit de restaurer mon smartphone à  l'état d’usine. Rien à changer. Je trouve cela lamentable. J'adore ce système de déverrouillage car y a  certaines appli qui le propose , et là le lien dit que c'est mieux la reconnaissance facile.  Moi perso, je ne suis pas d'accord.

Rio02 · Answer

Salut j'ai le même souci et pour l'instant je cherche la solution !!!

Priscat · Answer

Bonjour moi aussi l'empreinte digitale ne fonctionne plus.. on ne peut rien faire alors j'ai fait comme voir réalisation de mon téléphone rien a changé.. dégouté ????.

Eric · Answer

Bonjour, c'est le fabricant qui a supprimé le lecteur d'empreintes suite à des problèmes de sécurité survenue à différents utilisateurs dans le monde. Nous ne savons toujours pas à ce jour s'il y aura une mise à jour.

Engy · Answer

En gros on achète un smartphone parce qu'on souhaite justement l'empreinte pour la sécurité de notre téléphone, on nous la supprimer parce que leur système a un bug.

Donc les autres moyens de sécuriser mon Xiaomi lite 11, 5g, eux aussi auront une durée de vie des qu'ils rencontreront un bug? Au final il nous restera quoi alors?

Quand on voit le prix des téléphones... C'est du foutage de gueule...

J'achète une voiture...le système de freinage ne fonctionne pas...oh beh ça pas grave ...en gros c'est ça...

Vous comptez faire quoi pour nous utilisateurs de votre marque???

Dom · Answer

Idem, après deux mois, le capteur a disparu. J'ai amené mon téléphone chez Bouygues sans solutions et l'employé a perdu toutes mes photos. Je ne sais plus où les récupérer après la réinitialisation d'usine. Très déçue de ce téléphone Xiaomi 11 lite 5G.

L'empreinte de mon Xiaomi 11 lite 5g

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