Lecteur capteur d'empreintes ne fonctionne plus

ChatteLuna Messages postés 2 Statut Membre -
Non - 16 août 2020 à 09:46

Bonjour voilà j'ai un problème avec le capteur d'empreintes digitales il ne fonctionne plus et de plus comment faire quand on a oublié son mot de passe de secours merci par avance de votre aide

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Pierr10 Messages postés 13828 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 840

Bonsoir,

Votre histoire est bizarre.

Il est quasiment impossible de n'utiliser que le lecteur d'empreintes :

Parce qu'il arrive fréquemment que la lecture échoue. En plus le mot de passe est demandé après une période importante sans connexion.
Et enfin il est systématiquement demandé à chaque redémarrage du téléphone.

Je n'imagine donc pas comment vous avez pu oublier le mot de passe !
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1. ChatteLuna Messages postés 2 Statut Membre
  
  Si ça y est pour le mot de passe (je faisais une faute de frappe )donc si c'est logicielle me faut attendre une mise à jour de mon système androïd mais rien de sur j'espère que ça va refonctionner
  
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  1. Pierr10 Messages postés 13828 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 840 > ChatteLuna Messages postés 2 Statut Membre
    
    Votre lecteur d'empreintes n'est pas forcément en panne.
    
    Supprimez les empreintes actuelles et essayer d'en enregistrer de nouvelles.
    
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2. Mazigh
  
  J'ai moi même ce problème, j'ai supprimé toutes mes empreintes enregistrées, impossible d'en enregistrer d'autres, mon lecteur ne capte plus rien
  
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3. Non
  
  Je n'est pas oublier mon mot de passe c'est juste que quand je vais dans paramètre et sécurité normalement il devrait avoir écrit emprunt mais moi il n'y est pas !!! C'est ça mon problème.
  
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Lecteur capteur d'empreintes ne fonctionne plus

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