Matériel d'empreinte numérique indisponible honor

Résolu/Fermé
leaja Messages postés 53 Date d'inscription lundi 31 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2022 - Modifié le 25 août 2018 à 11:10
leaja Messages postés 53 Date d'inscription lundi 31 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2022 - 12 févr. 2019 à 11:39
Bonjour.
J'ai acheté un téléphone honnor il y a environ un mois et depuis une semaine il y a écrit "matériel d'empreinte numérique indisponible" j'ai fais toutes les maj.
Comment faire ?
Merci d'avance

3 réponses

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 658
24 sept. 2018 à 18:24
Salut,

Depuis quand (et/ou, suite à quoi) ce message est apparu ?

Il faudra peut-être tenter de réinitialiser le téléphone complètement, voir si le souci persiste.

Si oui, c'est un problème/défaut matériel, voir avec le SAV pour activer la garantie.
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leaja Messages postés 53 Date d'inscription lundi 31 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2022 4
25 sept. 2018 à 16:54
Depuis fin aout.

C'est la seule solution ?
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