Matériel d'empreinte numérique indisponible honor

Résolu

leaja Messages postés 53 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
leaja Messages postés 53 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 12 févr. 2019 à 11:39

Bonjour.
J'ai acheté un téléphone honnor il y a environ un mois et depuis une semaine il y a écrit "matériel d'empreinte numérique indisponible" j'ai fais toutes les maj.
Comment faire ?
Merci d'avance

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 9 671

Salut,

Depuis quand (et/ou, suite à quoi) ce message est apparu ?

Il faudra peut-être tenter de réinitialiser le téléphone complètement, voir si le souci persiste.

Si oui, c'est un problème/défaut matériel, voir avec le SAV pour activer la garantie.

leaja Messages postés 53 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 4

Depuis fin aout.

C'est la seule solution ?

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