Option empreinte digitale disparu

geo76 -

Bonjour,
Ayant acheté le téléphone il y a à peu près un mois, j'ai utilisé l'option de déverrouillage par empreinte digitale qui fonctionnait parfaitement bien, jusqu'à ce que je fasse la mise à jour Emui 5.0 et depuis, l'option déverrouillage par empreinte digitale a littéralement disparu des paramètres du téléphone, est-ce que quelqu'un peut expliquer ce phénomène ?
Mon téléphone est un Honor 5c.

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4 réponses

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geo76 Auteur
Je viens de regarder et l'option a complètement disparu

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1. louisou17
  
  alors là c'est pas normal effectivement vu que c'est natif comme option avec ce smartphone , je vous dirais bien si j’étais à votre place de faire une réinitialisation avec les précautions d'usage évidemment !
  
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2. Merb
  
  Ok
  
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3. CleoRulez
  
  @Merb
  Est ce que la réinitialisation d'usine a fonctionner???
  
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Réponse 2 / 4
geo76 Auteur
J'ai oublié de préciser que mon Honor 5c est LA version chinoise étant donné que la version européenne n'a pas d'options d'empreinte digitale, est-ce que la mise à jour serait européenne ??? Et donc absent de toute option d'empreinte digitale ???

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1. louisou17
  
  les mises à jour viennent directement du constructeur en revanche elles sont adaptées pour chaque Pays peut que ceci explique cela pourquoi ne pas telecharger cette appli sur le store !!! https://play.google.com/store/apps/details?id=sparrow.peter.applockapplicationlocker&hl=fr
  
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Réponse 3 / 4
louisou17
bonjour , à mon avis c'est du à la mise à jour quelque fois il y a des petits bugs , allez dans les paramètres et dans la rubrique " sécurité " contrôlez s'il y a " empreintes digitales " si oui il ne vous reste plus qu'à la reconfigurer !

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1. mi
  
  si non ?
  
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Réponse 4 / 4
geo76 Auteur
Est-ce que quelqu'un aurait un lien pour que je télécharge la mise à jour 5.0 version chinoise ???

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1. javico
  
  J'ai le même problème, après la mise à jour pour EMUI 5.0 androïde 7.0
  
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2. Martin
  
  Bonjour,
  J'ai eu exactement le même problème sur mon Honor 5c après la mise à jour d'Emui 5.0.
  J'attends des nouvelles pour résoudre ce problème. J'espère que ça ne sera pas trop long.
  
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3. Matou
  
  Exactement le Même problème. Ça fait plaisir de voir qu'on est pas seul
  
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4. puma
  
  @Matoubonjour
  
  et oui si vous avez recu une mise à jour européenne alors que vous aviez une version du 5c chine alors plus de lecteur d'empreinte car la version du honor 5c européenne n'a pas de lecteur d'empreinte..donc il faut voir avec honor directement comment faire et bonne chance
  
  http://www.phonandroid.com/forum/honor-5c-f2886.html
  
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5. Morbate
  
  Bonjour, je suis exactement dans le même cas. Est ce que quelqu'un à trouvé une solution ?
  
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