Gigaset S820 duo interlocuteur ne nous entend pas
Résolu
carmela42
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Carmela42 -
Carmela42 -
Bonjour, depuis hier soir, après la consultation de la messagerie réseau, nos interlocuteurs ne nous entendent plus, alors que nous les entendons....
merci de votre aide
merci de votre aide
2 réponses
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Bonjour
Vérifiez que vous n'avez pas, par inadvertance activé la fonction "Secret"
Voir page 22 de la notice ou 24 du pdf joint ci-dessous
http://gse.gigaset.com/fileadmin/legacy-assets/CustomerCare/Manuals/S8x/S820/A31008-M2404-E101-1-3F19_12-03-2013_fr_BE.pdf
Si ce téléphone est relié à une box (téléphone par internet)
Avez vous tenté de mettre hors tension votre box quelques dizaines de secondes ?
Ce type de problème ayant déjà trouvé sa solution avec cette simple manipulation.
Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.
Surtout quand il n'y est pas...-
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Merci, le problème est résolu : nous avons débranché les deux combinés, nous les avons essayés chez notre fils sur une autre box. Puis de retour à la maison, nous avons rebooter la box, réinitialiser les combinés (appuie long sur bouton rouge du raccroché). Tout rebrancher à la box, relancer la base des combinés pour qu'elle les reconnaisse. Après quelques secondes nous avons testé avec un téléphone portable et..... Eurêka ça marche.
Merci encore
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Le phénomène est indépendant du combiné choisi ?
Pendant une conversation pouvez vous décrire les icônes présentes sur l'écran {aidez vous des icones décrites en page 57/58 (59/60 du pdf)}
Avez vous essayé, l'appel interne pour vérifier que le combine de la base est bien reçu (parole audible) par l'autre et vice versa
Voir en page 37 du pdf
