Gigaset S820 duo interlocuteur ne nous entend pas
Résolu
carmela42
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Carmela42 -
Carmela42 -
Bonjour, depuis hier soir, après la consultation de la messagerie réseau, nos interlocuteurs ne nous entendent plus, alors que nous les entendons....
merci de votre aide
merci de votre aide
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2 réponses
Bonjour
Vérifiez que vous n'avez pas, par inadvertance activé la fonction "Secret"
Voir page 22 de la notice ou 24 du pdf joint ci-dessous
http://gse.gigaset.com/fileadmin/legacy-assets/CustomerCare/Manuals/S8x/S820/A31008-M2404-E101-1-3F19_12-03-2013_fr_BE.pdf
Si ce téléphone est relié à une box (téléphone par internet)
Avez vous tenté de mettre hors tension votre box quelques dizaines de secondes ?
Ce type de problème ayant déjà trouvé sa solution avec cette simple manipulation.
Vérifiez que vous n'avez pas, par inadvertance activé la fonction "Secret"
Voir page 22 de la notice ou 24 du pdf joint ci-dessous
http://gse.gigaset.com/fileadmin/legacy-assets/CustomerCare/Manuals/S8x/S820/A31008-M2404-E101-1-3F19_12-03-2013_fr_BE.pdf
Si ce téléphone est relié à une box (téléphone par internet)
Avez vous tenté de mettre hors tension votre box quelques dizaines de secondes ?
Ce type de problème ayant déjà trouvé sa solution avec cette simple manipulation.
Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.
Surtout quand il n'y est pas...
Le phénomène est indépendant du combiné choisi ?
Pendant une conversation pouvez vous décrire les icônes présentes sur l'écran {aidez vous des icones décrites en page 57/58 (59/60 du pdf)}
Avez vous essayé, l'appel interne pour vérifier que le combine de la base est bien reçu (parole audible) par l'autre et vice versa
Voir en page 37 du pdf
Pendant une conversation pouvez vous décrire les icônes présentes sur l'écran {aidez vous des icones décrites en page 57/58 (59/60 du pdf)}
Avez vous essayé, l'appel interne pour vérifier que le combine de la base est bien reçu (parole audible) par l'autre et vice versa
Voir en page 37 du pdf
Merci encore