Problème téléphone Gigaset AS405

Résolu

pegasie Messages postés 56 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
baladur13 Messages postés 47773 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 13 févr. 2020 à 17:46

Bonjour à tous,

J'ai un téléphone Gigaset AS405, avec trois combinés.

Je n'ai plus de tonalité sur le téléphone qui est sur la base, et lorsque je veux téléphoner il n'y a que trois petits traits qui apparaissent après avoir composé le numéro.
J'ai essayé de le réinitialiser, sans succès.

J'ai essayé de l'inscrire manuellement sur la base, en pensant qu'il s'est désinscrit, mais je ne peux pas aller au-delà de "inscription base", ça reste affiché sans possibilité de rentrer le code PIN. Au bout d'environ une minute, "échec inscription" apparaît.

Je ne sais pas comment m'en sortir, d'autant plus que mes autres combines fonctionnent.

J'aurais bien essayé de changer l'ordre des combinés, mais je crains de les planter tous les
trois !!

Quelqu'un aurait-il une solution ?

PS : je suis une mamie pas forcément au taquet pour les termes techniques, excusez mes noms inadaptés !

Configuration: Windows / Firefox 72.0

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7 réponses

Réponse 1 / 7

pegasie Messages postés 56 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 27

Bonsoir,

Merci de m'avoir répondu .

Il n'affiche pas de message d'erreur, tout est identique au schéma.
Ce n'est que lorsque je compose un numéro qu'il ne fait plus rien, qu'il affiche les trois petits traits, puis il revient à l'écran d'accueil tout seul !

Je n'arrive pas à télécharger la petite vidéo que j'ai fait pour vous montrer :-(

baladur13 Messages postés 47773 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 13 683

Si on vous appelle, il fonctionne ?
Les autres combinés eux fonctionnent normalement ?

Vous dites avoir les mêmes icônes que dans mon exemple..
Regardez bien, c'est la forme de l’icône de gauche, qui traduit l'état de la liaison liaison radio qui est importante

Laquelle des 5 possibilité avez-vous ?

Réponse 2 / 7

pegasie Messages postés 56 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 27

Vous êtes un génie !!

En effet, les batteries (récentes pourtant) ont un défaut puisque le problème se produit sur l'autre combiné, mêmes symptômes !
Les autres batteries achetées dans le même paquet ont l'air de continuer à fonctionner.
La difficulté est que les batteries sont assez puissantes pour ne montrer aucune faiblesse sur l'écran, y compris la charge qui reste "pleine" quand on s'en sert.

MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE PERSEVERANCE !!

Je voudrais fermer le post, mais je ne trouve pas où cliquer ...

baladur13 Messages postés 47773 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 13 683

L'indication de charge des batteries n'est pas le reflet de la capacité d'énergie que la batterie est susceptible de fournir mais simplement de la tension (1.5v).
En vieillissant ( même "neuve" elles peuvent être en date limite de vente) elles deviennent résistives et ne peuvent plus fournir le courant nécessaire.

Pour la mise en "Résolu" voir ==> https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

pegasie Messages postés 56 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 27 > baladur13 Messages postés 47773 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention

MERCI POUR TOUT

baladur13 Messages postés 47773 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 13 683 > pegasie Messages postés 56 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Content d'avoir pu vous sortir de cette impasse...
@+

Réponse 4 / 7

pegasie Messages postés 56 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 27

Bonjour,

J'ai vérifié la sonnerie, les batteries, le clavier (merci, du coup j'ai découvert qu'il pouvait être bloqué), et il s'est passé quelque chose puisque je reçois les appels
Mais je ne peux presque pas parler: ça coupe tout de suite, et le combiné affiche l'écran d'accueil.
Pffff...
Je commence à en avoir marre de ce téléphone, il n'est pas très coopératif !!

Merci pour votre précieuse aide

Pascale
PS : j'ai changé la sonnerie et mis le volume au maxi, au cas où ...

baladur13 Messages postés 47773 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 13 683

Si les batteries sont bien en place et bien chargées (du moins en apparence)
Il se pourrait qu'elles soient malades (les batteries), incapables de fournir la puissance nécessaire, ce qui expliquerait la coupure lors de l'utilisation.
Faire un échange avec les batteries d'un des deux autres combinés (qui eux fonctionnent) et voir si le pb suit les batteries ou pas.
Si le problème change de combiné alors les batteries sont à remplacer
Si le problème reste sur le même combiné alors c'est lui qui a un souci.

Ce trio est neuf ? si oui et que le problème reste sur le même combiné alors retour SAV du combiné ou du total suivant ce qu'en dira le vendeur.

Réponse 5 / 7

baladur13 Messages postés 47773 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 13 683

Au fait le clavier ne serait pas bloqué ?
Un appui prolongé sur la touche # (dièse) verrouille ou déverrouille le clavier.

Bizarre cette sonnerie
Vérifiez quand même que c'est bien celle que vous avez choisi qui est sélectionnée.. (attention : 3 possibilités de choix suivant que c'est la sonnerie pour appels externe, interne ou pour le réveil)
Vérifiez aussi que les batteries sont bien en place, polarités correctes et position (elles sont tête-bêche)
Normalement des batteries AAA 1.5v NIMH ayant au moins 450mAh de capacité doivent fonctionner sans problème

L'icône de la batterie, en haut à gauche est aussi normale, chargée à fond ? .

Essayer ceci

Il faudra peu être re-choisir la sonnerie et régler le volume

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