Bonjour, mon telephone ne sonne pas lorsqu un numero veux me joindre sinon pour les autres je n ai pas de soucis?? tres etrange Configuration: Windows / Firefox 87.0

La sonnerie n'a pas été désactivée en fonction du temps ? Vous n'avez pas mis, par hasard, ce N° dans la liste des blocages d'appels ?

Pas de sonnerie sur mon telephone fixe gigaset

Réponse 2 / 9

baladur13 Messages postés 44916 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 septembre 2023 13 576
16 avril 2021 à 22:28

Et la fonction temps... (bis) ?
Normalement la base sonne aussi ...

Réponse 3 / 9

Aw
1 déc. 2021 à 21:19

Bonsoir. Avez vous à tout hasard compris et règle ce problème car j’ai exactement le même et c’est embêtant pour les enfants qui ne peuvent pas décrocher uniquement quand mon numéro téléphone portable appelle

Réponse 4 / 9

baladur13 Messages postés 44916 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 septembre 2023 13 576
16 avril 2021 à 13:32

Bonjour,
Quel modèle de Gigaset avez-vous ?
pour les autres je n ai pas de soucis
Que doit-on comprendre ? vous avez plusieurs téléphones... ou c'est un des combinés de votre Gigaset multi-combinés qui ne fonctionne pas correctement ?

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Réponse 5 / 9

fanfan
16 avril 2021 à 16:13

j ai le modele AS690H je n ai que ce combiné j ai de la sonnerie pour tout mes appels sauf pour un :::: merci de votre aide

baladur13 Messages postés 44916 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 septembre 2023 13 576
Modifié le 16 avril 2021 à 16:29

OK... AS690H c'est le combiné, la base doit être AS690 ou AS 690A si vous avez un répondeur intégré.
j ai de la sonnerie pour tout mes appels sauf pour un
Excusez moi, sauf pour un quoi ?
C'est un numéro bien précis qui ne sonne pas ?

Il doit s'agir d'un "Appel masqué" et la fonction "sonnerie désactivée en cas d"'appel masqué" doit être en service.

Réponse 6 / 9

fanfan
16 avril 2021 à 19:57

non j ai verifier rien dans blocage d appel

baladur13 Messages postés 44916 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 septembre 2023 13 576
16 avril 2021 à 20:14

et la fonction temps ?

Réponse 7 / 9

fanfan
16 avril 2021 à 23:18

j ai pas pensé a ca je regardes demain merci

Réponse 8 / 9

fanfan
17 avril 2021 à 18:04

non la base repondeur ne sonne pas

baladur13 Messages postés 44916 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 septembre 2023 13 576
17 avril 2021 à 18:23

Et ceci pour un seul numéro...
Tout fonctionne normalement, sauf pour celui-là ???

fanfan > baladur13 Messages postés 44916 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 septembre 2023
17 avril 2021 à 21:08

oui c est ca

baladur13 Messages postés 44916 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 septembre 2023 13 576 > fanfan
17 avril 2021 à 23:34

Ce n'est pas un appel masqué, ce n'est pas un N° en liste noire, et ce n'est pas non plus un appel hors plage horaire programmée (ce qui de plus affecterait plusieurs N°), c'est donc incompréhensible.

On peut toutefois tenter de réinitialiser le combiné
Voir notice en page 36 : "Réinitialisation d'un combiné"
et la base ?
Voir notice en page 37 : "Réinitialisation de la base via le menu"
La notice : https://gse.gigaset.com/fileadmin/gigaset/images/CustomerCare/Manuals/A6xx/A690-A690A_AE690-AE690AAS690-AS690A/A31008-M2816-N101-1-7719_fr_BE_CH_FR.pdf

fanfan > baladur13 Messages postés 44916 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 septembre 2023
18 avril 2021 à 10:06

bonjour oui c est un numero enregistré dans mes contacts et le nom s affiche quand il appelle. Je vais tenter de reinitialiser les deux base repondeur et telephone . Merci de votre aide.

baladur13 Messages postés 44916 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 septembre 2023 13 576 > fanfan
18 avril 2021 à 10:22

"Deux bases" ?
Non, il y a une base reliée avec un câble téléphonique et électrique et un chargeur qui, lui, n'a qu'un câble électrique.

Réponse 9 / 9

fanfan
16 avril 2021 à 16:51

j ai le repondeur et le nom de l appelant s affiche mais mon telephone ne sonne ?... J ai verifie pour la sonnerie tout est ok

kaumune Messages postés 22195 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 septembre 2023 5 016
16 avril 2021 à 17:04

Slt

Quand le numéro s'affiche et que tu décroches, la communication avec l'appelant est bien établie ?

fanfan > kaumune Messages postés 22195 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 septembre 2023
16 avril 2021 à 19:56

OUI la communication est bien etablie

kaumune Messages postés 22195 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 septembre 2023 5 016 > fanfan
16 avril 2021 à 20:01

Perso, devant un problème si bizarre, j'essaierai avec un autre tel.

Si ok, je réinitialiserais le tel à problème .

fanfan > kaumune Messages postés 22195 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 septembre 2023
16 avril 2021 à 20:16

merci de votre aide mais c est vrai que c est tres bizarre car ca le faisait pas au debut

kaumune Messages postés 22195 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 septembre 2023 5 016 > fanfan
Modifié le 17 avril 2021 à 07:50

Ok mais tu as fait le test ?

Pas de sonnerie sur mon telephone fixe gigaset

9 réponses

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