Pas de sonnerie sur mon telephone fixe gigaset

fanfan -
Nat67870 - 12 oct. 2024 à 13:54

Bonjour,

mon telephone ne sonne pas lorsqu un numero veux me joindre sinon pour les autres je n ai pas de soucis?? tres etrange

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9 réponses

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baladur13 Messages postés 47335 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 392

La sonnerie n'a pas été désactivée en fonction du temps ?

Vous n'avez pas mis, par hasard, ce N° dans la liste des blocages d'appels ?
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1. Nat67870
  
  Bonjour,
  
  J'avais le même problème. Seul mon numéro de portable ne sonnait pas lors de l'appel.
  
  Un des 3 combinés était paramétré différemment (silence appel anonyme). J'ai réinitialisé tous les combinés et la base et cela fonctionne.
  
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Réponse 2 / 9
baladur13 Messages postés 47335 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 392

Et la fonction temps... (bis) ?
Normalement la base sonne aussi ...
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Réponse 3 / 9
Aw

Bonsoir. Avez vous à tout hasard compris et règle ce problème car j’ai exactement le même et c’est embêtant pour les enfants qui ne peuvent pas décrocher uniquement quand mon numéro téléphone portable appelle
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Réponse 4 / 9
baladur13 Messages postés 47335 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 392

Bonjour,
Quel modèle de Gigaset avez-vous ?
pour les autres je n ai pas de soucis
Que doit-on comprendre ? vous avez plusieurs téléphones... ou c'est un des combinés de votre Gigaset multi-combinés qui ne fonctionne pas correctement ?
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Réponse 5 / 9
fanfan

j ai le modele AS690H je n ai que ce combiné j ai de la sonnerie pour tout mes appels sauf pour un :::: merci de votre aide
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1. baladur13 Messages postés 47335 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 392
  
  OK... AS690H c'est le combiné, la base doit être AS690 ou AS 690A si vous avez un répondeur intégré.
  j ai de la sonnerie pour tout mes appels sauf pour un
  Excusez moi, sauf pour un quoi ?
  C'est un numéro bien précis qui ne sonne pas ?
  
  Il doit s'agir d'un "Appel masqué" et la fonction "sonnerie désactivée en cas d"'appel masqué" doit être en service.
  
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Réponse 6 / 9
fanfan

non j ai verifier rien dans blocage d appel
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1. baladur13 Messages postés 47335 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 392
  
  et la fonction temps ?
  
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Réponse 7 / 9
fanfan

j ai pas pensé a ca je regardes demain merci
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Réponse 8 / 9
fanfan

non la base repondeur ne sonne pas
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1. baladur13 Messages postés 47335 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 392
  
  Et ceci pour un seul numéro...
  Tout fonctionne normalement, sauf pour celui-là ???
  
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2. fanfan > baladur13 Messages postés 47335 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention
  
  oui c est ca
  
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3. baladur13 Messages postés 47335 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 392 > fanfan
  
  Ce n'est pas un appel masqué, ce n'est pas un N° en liste noire, et ce n'est pas non plus un appel hors plage horaire programmée (ce qui de plus affecterait plusieurs N°), c'est donc incompréhensible.
  
  On peut toutefois tenter de réinitialiser le combiné
  Voir notice en page 36 : "Réinitialisation d'un combiné"
  et la base ?
  Voir notice en page 37 : "Réinitialisation de la base via le menu"
  La notice : https://gse.gigaset.com/fileadmin/gigaset/images/CustomerCare/Manuals/A6xx/A690-A690A_AE690-AE690AAS690-AS690A/A31008-M2816-N101-1-7719_fr_BE_CH_FR.pdf
  
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4. fanfan > baladur13 Messages postés 47335 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention
  
  bonjour oui c est un numero enregistré dans mes contacts et le nom s affiche quand il appelle. Je vais tenter de reinitialiser les deux base repondeur et telephone . Merci de votre aide.
  
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5. baladur13 Messages postés 47335 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 392 > fanfan
  
  "Deux bases" ?
  Non, il y a une base reliée avec un câble téléphonique et électrique et un chargeur qui, lui, n'a qu'un câble électrique.
  
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Réponse 9 / 9
fanfan

j ai le repondeur et le nom de l appelant s affiche mais mon telephone ne sonne ?... J ai verifie pour la sonnerie tout est ok
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1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 159
  
  Slt
  
  Quand le numéro s'affiche et que tu décroches, la communication avec l'appelant est bien établie ?
  
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2. fanfan > kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention
  
  OUI la communication est bien etablie
  
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3. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 159 > fanfan
  
  Perso, devant un problème si bizarre, j'essaierai avec un autre tel.
  
  Si ok, je réinitialiserais le tel à problème .
  
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4. fanfan > kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention
  
  merci de votre aide mais c est vrai que c est tres bizarre car ca le faisait pas au debut
  
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5. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 159 > fanfan
  
  Ok mais tu as fait le test ?
  
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Pas de sonnerie sur mon telephone fixe gigaset

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