mon interlocuteur ne m'entend pas

Question

Bonjour, 


je suis en possession d'un téléphone philips cd170 duo. Lors d'un appel, mon interlocuteur ne m'écoute pas alors que je l'écoute parfaitement.Merci de m'aider à résoudre mon problèmeConfiguration: Windows 7 / Chrome 45.0.2454.101

SupportPhilipsSound · Accepted Answer

Cher Vinsou,

Comme l'a dit nadellen, tu as dû couper le micro et c'est la raison pour laquelle tes interlocuteurs ne t'entendent pas. Pour réactiver le micro, il te faut appuyer sur la touche prévue à cet effet, elle se trouve en bas à gauche du combiné, et ce, pendant un appel.

Nous restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,

nadellen · Answer

bonjour
 sot vous avez active (surement par erreur) la touche "silence" appelée aussi "secret"
soit c'est le microphone incorporé dans le combiné, qui ne va plus
si c'est juste avec ce correspondant  que ça arrive, ce n'est pas votre combiné qui est en cause
 vous pouvez tenter de l'appeler avec le 2ème combiné pour vérifier
 mais si c'est tous vos correspondants, il est probable que ce combiné précis ait un soucis

Mon interlocuteur ne m'entend pas

2 réponses

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