Problème base Gigaset AS470H

Bonjour,

Encore une fois, je suis très en retard pour vous remercier d'avoir écrit.

Mon silence s'explique du fait que l'état de santé de mon père a commencé à se détériorer à vue d'oeil jusqu'à ce que ça l'emporte le 12 mars dernier. Pour moi, ça a été tragique car même si je savais qu'un jour ou l'autre, ça arriverait, ça s'est passé de façon si brutale et il était le seul membre de la famille qui me restait. En 2020, ma mère est décédée en avril de la maladie d’Alzheimer et mon mari en juin (cancer dû à l'amiante, quelque chose de foudroyant puisqu'en deux mois, c'était fini.Comme pour mon père). J'avais un frère qui est également décédé en 1986 à l'âge de 19 ans suite à une crise d'asthme qui l'a étouffé.

Je souhaitais, non pas me plaindre, mais expliquer que je n'ai à présent plus personne autour de moi pour m'aider. Je n'ai plus de famille (la nôtre s'éteint) et de plus, je suis tombée sur les rails du RER en 2010 d'où je suis sortie vivante mais avec une jambe en moins. Je suis constamment en fauteuil roulant et je n'ai qu'Internet pour me venir en aide, si besoin. Je ne connais que 2 couples dans mon immeuble qui ont dans les 80 ans et à qui je ne peux pas demander n'importe quoi. Les autres sont des locataires qui changent souvent et je ne les rencontre presque jamais, puisque je ne sors presque jamais en raison de mon état. J'ai même besoin de quelqu'un pour sortir de l'immeuble car incapable de passer le marches avec un fauteuil.

Le seul couple d'amis que j'ai (et qui habite à 50-70 km de chez moi) ne connait rien en informatique. C'est pour cette raison que je viens sur ce site, car j'ai déjà fait venir un professionnel qui m'a chargée 80 Euros pour avoir touché à deux boutons de la télécommande de la TV et fait repartir le système que je n'arrivais pas à faire redémarrer. C'est ce dernier qui, sachant que mon Gigaset délirait, est venu avec un téléphone Alcatel F860 Voix à deux combinés (puisque j'avais deux combinés) et me l'a installé en me disant que c'était mieux (????) Bien sûr, j'ai payé le déplacement, le service et... le téléphone ! Ben voyons ! Mais je n'avais pas le choix. N'ayant personne qui puisse me conseiller....

Ce téléphone marche assez bien. "Assez bien", car je n'ai pas encore trouvé certaines choses dans le guide d'utilisateur, comme relancer le dernier appel effectué (plutôt que de rechercher à chaque fois dans Répertoire en passant d'un numéro au suivant jusqu'à trouver le numéro souhaité).

Mon problème (on y vient), est que j'ai, un jour, appuyé sur la touche astérisque en bas à gauche du combiné de la chambre et ça a coupé la sonnerie. Le téléphone sonne toujours dans le salon et je peux prendre la communication dans la chambre en appuyant sur la touche verte mais ça ne sonne plus. D'ailleurs, la touche "note barrée" en bas de l'écran apparait pour indiquer que le son est coupé. J'ai cru qu'en rappuyant sur la touche astérisque (comme ça marchait avec le Gigaset), le son serait réactivé mais non. Je n'arrive pas à trouver comment faire. Franchement, le modèle Gigaset AS470H que j'avais avant, était bien plus simple. Du moins pour quelqu'un comme moi. Les blocages d'appels et de numéros qui prennent environ 50% du mode d'emploi, ne m'intéressent pas du tout.

J'attends avec hâte vos réponses et vous remercie bien encore une fois.

Essayez cette procédure

Merci beaucoup, Baladur13. J'y ai moi-même pensé peu de temps après avoir écrit ma demande.

Je me suis dit "Et si c'était juste parce que le volume de sonnerie est au minimum ? A ce moment-là je n'aurai qu'à l'augmenter pour obtenir le son ?"

Et c'était cela. Après avoir cherché pendant des mois. Je me suis sentie un peu bête, là.

Un truc aussi simple, ne pas y avoir pensé avant. Et comme par hasard, c'est juste après avoir posé la question au forum !

J'ai vérifié si ce que vous proposiez était la même chose que ce que j'avais fait, et en effet.

Je vous remercie encore pour votre réponse.