Freebox révolution: Combien par mois?

Bonjour,

j'ai une une freebox HD depuis 2007 que je payais 29.99€ puis maintenant 31.98€.

Sur ma facture il y a :
Abonnement : 26.94€

ensuite il y a 2 lignes de TVA :
TVA 7.0% payées sur les encaissements (0.13€) (hausse de la TVA)
et
TVA 19.6% payées sur les encaissements (4.91€) (TVA normale)
(jusqu'ici tout va bien...)

Mon ami, lui, a une freebox révolution, qu'il paye 37.97€.
Là, déjà, moi je tique, où sont les 35.98€ annoncés?? (29.99+5.99=35.98€)

Sur ses factures il y a :
Abonnement: 31.95€ (au lieu de 29.99€... deuxième tiquage...)

ensuite il y a également 2 lignes de TVA :
TVA 7.0% payées sur les encaissements (0.13€)
et
TVA 19.6% payées sur les encaissements (5.90€).
Mais aucuns frais liés à la boucle (5.99€)... troisième tiquage...

nulle part il y ai mention de 1.99€...

Sachant que sur le site il n'y a jamais de mention HT ou TTC sur les prix affichés...

Quelqu'un pourrait il nous expliquer pourquoi le tarif appliqué n'est pas celui annoncé? Quel recours a mon ami?

Cela peut intéresser une association de consommateur car c'est un peu une arnaque, non??

En espérant une réponse rapide, Merci!

Salut,

actuellement, pour la freebox révolution, je payer 35.99€/mois...

Il me semble, néanmoins que cette offre (Freebox révolution) est réservée aux abonnées dégroupés...

Plus d'information ici, https://www.free.fr/adsl/ si tu entre ton numéro de téléphone (ce qui ne t'engage à rien) ou en contactant le 1044 (Numéro peut-être surtaxé)...

Bonjour S,
Deux tarifs sont en vigueur en ce moment chez Free :
* Freebox Révolution : 35.98 + 1.99 = 37.97 euros
* Freebox Crystal : 29.99 + 1.99 = 31.98 euros
* Freebox HD : 29.99 + 1.99 = 31.98 euros
L'inscription se fait via le site www.free.fr avec votre numéro de ligne analogique.
Cordialement.

Merci a vous
Cordialement