Cela fonctionne parfois (MN accès internet

lemarcet Messages postés 69 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 9 juil. 2013 à 19:12

Bonjour,depuis une semaine ma freebox HD (connexion ethernet)perd régulièrement la connexion internet.J'ai rebouté ma box mais rien n'y fait,elle met longtemps à retrouver la connexion (de 5mn à plusieurs heures);elle re fonctionne de manière variable de plusieurs mn à parfois un jour ou 2.
Merci de m'aider

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2 réponses

Réponse 1 / 2

BiduleChouette Messages postés 10 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Tes paramétrages étant enregistrés sur leur serveur, téléphone à Free.

Réponse 2 / 2

Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 751

Bonjour lemarcet,
Avez-vous fait un haed-reboot de la Freebox ?
Si c'est toujours d'actualité, essayez de joindre la hotline afin qu'on vous ouvre un ticket incident et vérifier ainsi votre ligne.

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