Pas de tonalité..

Résolu
je viens d'acheter un téléphone fixe (branché s/Livebox) GIGASET AS320, je n'ai pas de tonalité..
Avez-vous une solution, merci

8 réponses

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  1. Salut.

    Pas d'inquiétude à avoir c'est normal. Mon ancien AL 285 et mon nouveau A 510 A
    n'ont pas de tonalité non plus. Ce qui ne les empêchent pas de fonctionner bien sûr. Par contre si tu n'as pas de tonalité à un appel ,là oui il y a problème.
    A + ...
    1. j'ai reessayé, cela ne fonctionne pas...
  2. slt

    tu composes ton numéro et ensuite tu appuies sur la touche verte, ça devrait aller
    1. Le voyant Tel est allumé sur la box ?

      Le test du téléphone à partir des menus de la box marche ou pas ?

      Tu l'as bien branché sur la bonne prise dans la box ?

      Qu'est-ce qui est affiché sur l'écran du tel ?
      1. Bonjour,
        Merci de m'avoir répondu car c'est la galère..
        1) le voyant tél est BIEN allumé sur la box
        2)test téléphone menus box : comment faire ?
        3)LIVEBOX : fiche à l'arrière au N°1 trait rouge et l'autre (la +petite) à ADSL

        Voilà pour le moment..
        1. Quelle livebox exactement ? Identifier sa Livebox

          Je ne comprends pas cette réponse :

          3)LIVEBOX : fiche à l'arrière au N°1 trait rouge et l'autre (la +petite) à ADSL

          Il n'y a qu'un fil à brancher sur la box

          Tu as connecté le tel sur la prise ADSL de la box ?

          Tu n'as pas répondu à la dernière question
          1. re..
            je possède une livebox 2FR, j'ai branché trait bleu téléphone 1 (à la box) mais je ne sais pas ou brancher l'autre extrémité..
            aussi la fiche ADSL (à la box) + fiche téléphone dans prise au mur avec fiche ADSL
            Le téléphone est branché, mais sonne occupé!

            merci d'avance
            1. Je viens de modifier l'installation, téléphone : fiche électrique et fiche adsl murales,
              cable RJ11 un embout s/Livebox trou ADSL, et l'autre sous fiche murale ADSL. C'est toujours pareil, ça sonne occupé..

              désolée de vous ennuyer, je ne suis vraiment pas douée.
            2. Je viens d'essayer avec le fil ADSL un côté dans ADSL Box et l'autre sous fiche ADSL-pour la base de téléphone, fiche murale ADSL, et fiche électrique..

              à bientôt, merci