Absence de tonalité Téléphone Gigaset AS690 A TRIO

JaneJenny Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
baladur13 Messages postés 47792 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour, 

Depuis le dernier décrochage internet fibre, notre téléphone trio Gigaset AS690 ne peut plus recevoir ou émettre d'appels.

Après de multiples manipulations, il était possible d'émettre des appels mais pas de  tonalité juste la sonnerie entrant et pas de sons.

Puis remise en état  d'un téléphone sur la base reliée à la box.

Depuis les dernières manipulations plus rien.

Auriez-vous eu ce cas de figure?

En vous remerciant par avance, je vous souhaite une bonne rentée et une bonne journée

2 réponses

Super.Mario Messages postés 584 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   239
 

Bonjour

Vous pouvez consulter la documentation du Siemens Gigaset AS690 pour les réglages (page 33) du manuel.

Vous pouvez aussi "réinitialiser" les Combiné et/ou Base (Attention, perte du répertoire, il va falloir ressaisir les n°... Sauf si un combiné les à gardé, faites la copie d'un combiné à l'autre, page 22), pour "réinitialiser" voir les pages 36 et 37 du manuel.

A plus tard


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baladur13 Messages postés 47792 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 685
 

Bonjour,

En première approche réinitialisez votre box.

Pour ce faire couper l'alimentation électrique de la box pendant une minute puis remettez-la en service.

Puis remise en état  d'un téléphone sur la base reliée à la box.

Qu'entendez vous par là ? 

Qu'affiche l'écran du (des) combiné(s)la barre d'état (ligne du haut sur l'écran) du (des) combiné(s) ?

Voir si dessous pour plus de précision


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