Imprimante temporairement arrêtée
RésoluRacim -
lorsque j'essaie d'imprimer un document depuis mon ordinateur portable vers mon imprimante en wifi, je reçois le message suivant:
Imprimante temporairement arrêtée
" HP Photosmart 5510d series (réseau) " est temporairement arrêtée
Je ne comprends pas le problème étant donné que j'arrive très bien à scanner un document depuis l'imprimante vers l'ordinateur mais pas envoyer des documents de l'ordinateur vers l'imprimante. En fait, le document est bien envoyé vers la liste des tâches d'impression mais il ne s'imprime pas.
Quelqu'un saurait quoi faire?
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4 réponses
Impression bloquée en Wi‑Fi sur une imprimante multifonctions, le document envoyé depuis Windows 8 vers HP Photosmart 5510d series (réseau) reste en attente même si la numérisation fonctionne correctement. Des solutions proposées incluent la désactivation de l’option « suspendre l’impression » dans la file d’attente, ce qui fait passer l’état de l’imprimante à en ligne et permet l’impression directe. D'autres préconisent de redémarrer le service d'impression (net stop spooler puis net start spooler) ou d’éteindre et rallumer l’imprimante, parfois après un redémarrage du spooler sur Windows. Dans certains cas, la réinstallation ou la désinstallation des pilotes est efficace, et des utilisateurs témoignent que ces manipulations suffisent à rétablir l’impression via le réseau.
En allant dans la file d'attente de l'imprimante, j'ai cliqué sur l'onglet "imprimante" et j'ai décoché "suspendre l'impression". Maintenant, l'état de mon imprimante a changé pour "en ligne" et je suis capable d'imprimer à nouveau !
Bon courage pour les prochains qui auront ce problème ;)
