Imprimante connectée, mais «hors connexion» [Résolu/Fermé]

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mardi 12 février 2019
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Bonjour!
J'ai une imprimante HP Photosmart Prem C410 connectée à mon réseau sans-fil. Lorsque je veux imprimer un document à partir de mon ordinateur portable (Windows 7), on la dit «hors connexion», alors qu'elle est sous tension et connectée au réseau en tout temps!
Sur un forum, on disait d'aller dans «Périphériques et imprimantes», de faire un clic droit sur l'imprimante en question et de désactiver «Utiliser hors connexion»; je n'ai pas cette option.
Sur un autre forum, on disait d'aller dans «Périphériques et imprimantes», de faire un clic droit sur l'imprimante en question, de sélectionner «Propriétés de l'imprimante», d'aller dans l'onglet «Ports» et de sélectionner, dans la liste de ports, celui de l'adresse IP de l'imprimante, pour ensuite cliquer sur «Configurer le port» pour désactiver le SNMP. Problème; dans la liste de ports, il n'y a pas celui de l'adresse IP et même si je l'avais, l'option «Configurer le port» est bloquée! Que faire d'autre?
Merci à l'avance!
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3 réponses

Réponse 1 / 3

Bonsoir

j'avais le même problème finalement j'ai allumé mon imprimante et ajouté le périphérique comme si elle était neuve...

l'ordinateur l'a détectée, j'ai cliqué sur résoudre les problèmes puis elle s'est installée toute seule..

Maintenant, cela fonctionne....

Astuce : sur certaines imprimantes, le fait de désactiver l'état SNMP résoud le problème. Clic droit sur l'imprimante... proprietés, onglet port : clic sur "configurer le port" et décocher "Etat SNMP activé"
Merci
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mardi 12 février 2019
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12 février 2019
je vais essayer, j'espère que ça marchera
merci
Réponse 2 / 3

Pour ma part, problème de réseau wifi différent de celui enregistré sur mon pc ... après modif du réseau sur le menu de l'imprimante ... hop c'est reparti ^^
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vendredi 16 janvier 2009
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11 mai 2018
Mais où trouvez vous cette information ? Comment modifier le réseau sur le menu de l'imprimante ? Si cela vous est possible, vous seriez gentille de m'éclairer
Je vous en remercie bien sincèrement par avance
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samedi 13 février 2016
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13 février 2016
J'ai le même foutu problème à ce que je vois, je viens de changer ma connexion je l'ai bien changé sur mon PC mais du coup mon imprimante, je pense pas ! Mais comment faire ? Merci de m'aider !
Réponse 3 / 3

Bonjour,

J'ai eu un soucis avec mon MG5650 "hors ligne", Sa venais du faite que quelle n'était pas l'imprimante principal pour l'ordinateur.

Allez dans le panneau de configuration -> Imprimante et la rechercher si ce n'est pas une ancienne imprimante ou même un fax qui n'est pas reconnu comme imprimante principal. Perso je suis sous Windows 7 et il y avais un rond vert et un V a l'intérieur. J'ai suprimer l'ancienne imprimante et la sa fonctionne a nouveau.
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