Problème d'imprimante : ça sort rayé

Bonjour ;

C'est ce que j'allais te proposer > Insister , mais si déjà fait ??
As-tu essayé d'enlever toutes les cartouches et tête d'impression (sans toucher aux circuits électroniques) et nettoyer l'intérieur de l'imprimante à l'aide d'un chiffon doux plus particulière à l'endroit où pas le chariot de la tête d'impression >> 1 coup de sèche cheveux (pour soufflage etc.. et un coup d'aspirateur pour enlever tous les "déchets")
Si cela ne fonctionne toujours pas après tout ça >> Solution ??
Cordialement

Ca marche !!!!!!!!!!!!!!!!! Youpie !
Après 15 essais de toutes sortes et autant de tentatives d'impression, j'ai fait comme tu as dit. Sauf que j'ai nettoyé, soufflé et aspiré au mauvais endroit, là où les cartouches se trouvaient (après les avoir enlevées). Ensuite, pas mieux.
Après, j'ai relu ce que tu avais écris. Ne sachant pas où se trouvait l'endroit où passe le chariot, j'ai nettoyé, soufflé et aspiré partout. L'essai suivant m'a fait peur, le papier s'est coincé (ce qui ne m'était jamais arrivé) et l'imprimante s'est mise à faire des bruits terribles. J'ai enlevé le papier et j'ai pu voir où le chariot passe. C'était plein d'encre. Pour ceux qui ne le savent pas, c'est la barre métallique qui se trouve au fond, au-dessus des rouleaux qui font avancer le papier.
Pour finir, j'ai relancé un nettoyage par l'imprimante. Et l'essai suivant, Bingo !

Merci beaucoup, jmarion3 pour ton aide.

Bonne journée

Comment est-ce que je peux mettre que le problème est résolu ?

Bonjour Stéphaniez ;

Merci d'avoir répondu et surtout très content pour toi si tout fonctionne bien >> Il suffisait d'insister et avoir un peu de patience
Je m'occupe de mettre ton sujet comme étant résolu
Cordialement