Cartouche SETUP d'installation Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 1 semaine après la fin de la garantie, plus de photocopieur, ni d'imprimante.... on me demandait les cartouche SETUP d'installation (les cartouches test livrées à l'achat !) !!!
J'ai une HP DESKJET 3070A, je n'ai plus les mini cartouches d'il y a un an, et le service après vente HP s'en lave les mains "plus sous garantie".
Quelqu'un aurait une solution pour moi, je ne peux pas me payer une autre imprimante pour le moment.
MERCI



Configuration: Windows 7 / Chrome 25.0.1364.97

zébulline · Accepted Answer

C'est bien parce qu'ils s'en lavent les mains que je demande de l'aide, Monsieur.
Comme je l'ai décrit, chaque fois que je veux imprimer, o

lors de la connexion à l'imprimante, il m'est demandé les cartouches SETUP d'installation.
Pouvez-vous m'aider ????

Bruce Willix · Answer

le service après vente HP s'en lave les mains 

Vous voulez qu'ils fassent quoi ? Qu'ils la remettent sous garantie parce que vous êtes sympa ? Qu'ils la réparent à leurs frais parce que vous leur demandez de faire une extension morale de garantie ?

On est un forum d'entraide, pas de plainte. On peut peut-être vous aider à réparer votre machine, on peut vous fournir une solution éventuelle, mais il faut nous expliquer son problème, pas juste dire "elle marche plus".

jmarion3 · Answer

Bonjour ;   

Si cela peux te réconforter (??) , tu n'es pas la seule à rencontrer ce problème pour cette même imprimante  >> Faire un clic sur ce lien ou ICI auquel j'ai répondu ce matin en proposant une solution glanée sur le web mais je pense pas encore essayée car pas de réponse
    
--   
Merci d'avoir la gentillesse de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à cet effet   
Cordialement et A+

Cartouche SETUP d'installation

3 réponses

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