Problème TNT TF1-TCM-NRJ12Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

depuis une dizaine de jours avec mon adaptateur TNT  je ne capte plus TF1,TMC et NRJ12. 

Pour info c'est un adaptateur CLATRONIC DVB-T 729. 

Jusque là tout se passait bien, et un soir sans raison apparente ces 3 chaines deviennent impossibles à regarder. J'ai essayé à plusieurs reprises de faire des auto-scan, tjs le même résultat : j'ai un signal  mais elles sont très très très hachées qd j'essaie de les regarder. 
Je suis dans la Drôme, et j'ai une antenne râteau dans les combles, dirigée vers le Pilât... 
Si quelqu'un peu m'aider... 
Merci d'avanceConfiguration: Windows XP Firefox 2.0.0.8

lise · Accepted Answer

j'ai aussi un problème avec des chaine de la tnt . J'ai trouvé un site où ils donnent les canaux des principales chaînes par départements, villes .. allez sur --> www.csa.fr/info/operateurs/operateurs_television_accueil.php    Voila si cela peut vous aidez !

Jean · Answer

j' ai exactement le même problème que toi. j' habite a Verdun dans la Meuse et je reçois la TNT depuis peu mais je ne capte pas TF1, TMC et NRJ12 c' est bizarre. J' ai un adaptateur intégré dans mon televiseur plasma Samsung donc le problème ne vient pas de ton adaptateur!

teuteus · Answer

moi aussi depuis mercredi nous avons la tnt mais nous captons pas tf1 nrj12 et tmc je sais pas si il y a une fréquence pour ces chaines ou si problèmes nous sur la meurthe et moselle et sur malzeville.
merci si solutions

Tom · Answer

Bonjour,

Je viens d'acquérir une clé usb Pinnacle PCTV Dual DVB-T Diversity Stick et j'ai le même problème.

Je recois toutes les chaînes avec une très bonne qualité sauf ces 3 chaînes (TF1, NRJ 12 et TMC)  pour lesquelles j'ai un écran noir (alors que la clé a détecté ces 3 chaînes...). 

NB : j'utilise les deux antennes livrées avec la clé et suis situé en centre ville à Lyon (zone couverte par la TNT).

Merci à quiconque pourra nous aider...

fabrice55 · Answer

Sur Verdun, TF1 NRJ12 et TMC sont sur le canal 69. J'ai installé un adaptateur TNT Jeudi dernier. Lors du premier Auto Scan en mode "Libre", je n'avait pas ces 3 chaines. Il a fallu que je lance un autoscan en mode "Tous" et là il me les a trouvé.
Par contre, je l'ai installé également sur un téléviseur Samsung avec TNT intégré et là pas moyen de les avoirs, même en mode manuelle car la télé ne me propose que du canal 21 à 68. Si quelqu'un connait la solution, je suis preneur. Il y a peut être un menu que je n'ai pas vu pour pouvoir scanné au delà du canal 68.

invité · Answer

idem mais j'habite à bordeaux

sandidine26 · Answer

Bonjour, 
Vos télé sont-elles aussi de la marque SAMSUNG?
La mienne : oui, sans TNT intégrée.
Je demande ça, car c'est la marque qui revient souvent quand je vais voir ce problème sur différents Post.
En tout cas pour moi toujours pas d'amélioration...

polo575555 · Answer

même problème avec TF1 et NRJ12 sur le réemetteur de Forbach en moselle
j'ai bien observé le phénomène sur TF1, apparement il y à coupure du signal avant chaque émission, film, feuilleton ou programme
en clair je ne peut voir que les spots publicitaires, les bulletins météo ou les journaux télévisés
j'ai dans un premier temps, mis en cause mon installation, rateau sur le toit mais cela fonctionne très bien
TF1 et NRJ12 étant sur le multiplex R6 (dont le signal est proche de 100%) l'installation n'est pas à mettre en cause.
j'ai à ce sujet contacté le CSA par mail.............;à suivre

Aldo · Answer

Des nouvelles sur ces trois chaines ?
Nous depuis debut de cette semaine, elles ne fonctionnes que par achage (10% de signal)
J'habite a Monfaucon d'argonne pour vous dire que le relai a septsarges est a deux kilometre et aucune casse sur place.
Le plus étrange, c'est que l'adaptateur de marque differente sur la tele du salon (braché sur la même antenne), fait fonctionner les trois chaines parfaitement ...
Je vais attendre voir ce qu'il se passe (pas de retour SAV inutile)
A bientôt
Ado...

zegma · Answer

Un peu vieux ce topic mais depuis kelkes jours je recois plus ces 3 chaines, que je recevais très bien et depuis longtemps (j'ai un cinergy t2 +antenne intérieur).
J'ai demandé pkoi au csa qui m'a renvoyé le mail suivant :
[quote]Nous allons nous efforcer d'y répondre de manière circonstanciée dans les meilleurs délais si la réponse qu'il requiert ne figure pas déjà sur le site du Conseil.
 
S'agissant de la couverture de la TNT, des émetteurs complémentaires vont être progressivement mis en service qui permettront de résorber les zones d'ombre ou d'élargir la zone de couverture des émetteurs principaux de la TNT, au nombre de 113, dont l'installation s'achèvera en décembre prochain (voir carte sur le site : https://www.csa.fr/themes/zoom/tnt/index.php ). A cette date, 85,3 % de la population métropolitaine auront accès à la télévision numérique.
 
Le CSA a publié en juillet dernier une liste de 65 sites d'émission de complément qui seront ouverts avant la fin du mois de mars 2008 (http://www.csa.fr/actualite/communiques/communiques_detail.php?id=123954). Cette liste a été complétée, le 23 octobre, avec 208 émetteurs supplémentaires qui seront mis en service avant la fin 2008 (http://www.csa.fr/actualite/communiques/communiques_detail.php?id=124820) . Le déploiement des émetteurs se poursuivra ensuite, dans le cadre d'une coordination entre le CSA et les opérateurs de la TNT,  pour atteindre une desserte de 95 % de la population métropolitaine fin 201! 1.
 
Pour votre bonne information, il convient de suivre sur le site internet du CSA les éléments concernant le développement de la desserte de la TNT et notamment, au fur et à mesure de leur publication, les listes des émetteurs complémentaires. D'ores et déjà vous pouvez prendre connaissance des grandes étapes du déploiement arrêtées par le Conseil : (http://www.csa.fr/actualite/communiques/communiques_detail.php?id=123801).
 
Au-delà de ces informations, il est en impossible à ce jour de vous indiquer quand un émetteur TNT desservira votre commune.  

Par ailleurs, si un émetteur TNT est déjà en service dans votre ville ou votre région, afin de déterminer si vous êtes desservi et bénéficiez d'un niveau de signal suffisant pour tous les multiplex de la TNT dans la zone précise où vous résidez et si votre installation est parfaitement à même de recevoir l'ensemble des chaînes dans de bonnes conditions, il convient de faire appel à un installateur d'antenne qui est seul susceptible, en tenant compte de la situation locale spécifique, de vous indiquer s'il est nécessaire de procéder éventuellement à une mise à niveau de votre installation au regard des conditions effectives de diffusion de la TNT. 
 
Enfin, pour l'ensemble des questions relatives aux problèmes de réception de la télévision, numérique mais également analogique, vous trouverez réponse à la plupart de vos interrogations sur la page suivante du site : http://www.csa.fr/outils/faq/faq.php?id=118057
  
Cordialement

CSA - Service de l'information et de la documentation[/quote]

Perso, ca m'a pas aidé mais ca fera ptetre le bonheur de certains :)

++ all

zegma · Answer

Yop  :D

Résolu, pour moi.
En fait, avant de refaire un scan il fallait juste que j'efface tous mes favoris... :p

++ all :)

nouille · Answer

La TF1 était parfaitement receptée voilà que depuis  2 semaines plus rien et cela d'un jour à l'autre.
Il y a donc un autre problème qualque part ....

sandidine26 · Answer

Pour moi les coup d'effacer les favoris avant un nouveau scan n'a pas fonctionné!
Je me pose vraiment des questions sur la coïncidence ou non de notre problème avec le fait que bcp d'entre nous ont un téléviseur Samsung...et quand je vais voir d'autre post c'est souvent cette marque qui apparait...!
Je désespère de pouvoir revoir TMC et NRJ12...

zegma · Answer

hello  :)

Donc, comme j'ai dit, j'ai deleter mes favoris, fermer mon tuner pis rallumé et scanné.
Ca marche pas pour vous deux, alors je sais pas quoi vous dire sinon de faire un mail au CSA...
Moi ils ont répondu 2 fois en 2 jours à mon mail, c'est donc rapide pis ca coute rien :p

++ all

zegma · Answer

Oui, moi aussi les 3 chaines perdues je les captais tres bien, pis ca a disparu du jour au lendemain, comme ca...
Essaies comme j'ai fait ca marchera ptetre...

Manolo · Answer

Salut,

Idem pour moi avec le recepteur TNT integre de ma freebox, sur Paris XIVeme...Depuis 10jours environ je capte toujours tres bien les chaines tnt SAUF: TF1 TCM NRJ.
Bon moi j'ai pas de Samsung... :)

missmoa · Answer

bonsoir 
meme probleme sur toulouse et depuis que le vent c'est levé, depuis donc 3/4 jours, des pixels, du achage,
j'ai mis un amplificateur de signal, et tout va mieux

stev · Answer

Moi sa fait presque 1 moi que je ne recoit plus c 3 chaines sa mais arriver pareil de gros beug de reception et d'un coup plus rien alors que jai la tnt depuis lontemp deja et que sa marcher tres bien avant,  alors que se passe t il, la tnt devrai deja etre au point depuis le temps moi j'abite du coter de caen et mon voisin a la tnt et lui recoit ces chaines alors d'ou vient le beug

sebylille · Answer

moi a lille je viens d acheter un adadapteur tnt j ai egalement le meme probleme que vous toutes les chaines sauf tf1  bizarre bizarre!!

croco 62 · Answer

faire une recherche en analogique sa marche pour tf1

sandidine26 · Answer

Ca y est j'ai enfin récupéré mes trois chaines comme avant!

J'ai effacé tous les programmes précédemment trouvé; j'ai débranché, puis rebranché mon adaptateur TNT, avant de refaire un scan mais vers 19h30; en effet j'ai lu dans un hebdo des programmes TV, qu'on peux avoir certains canaux en faisant un scan aux heures où ces chaînes codées ou payantes sont transmises en clair... et à 19h30 Canal+, Paris Première et TPS Star sont gratuites et/ou en clair.
Je ne sais pas si c'est une coïncidence, mais en tout cas depuis j'ai TF1, TMC et NRJ12 à nouveau sans hachage...Pourvu que ça dure!
J'espère que ça marchera aussi pour vous!

zitoune55 · Answer

salut tout le monde je suis a vaucouleurs et tf1je ne l est plus depuis une semaine si qulquin peut me dire ou se trouve vraimant les emeteurs merci

shubi1406 · Answer

Bonjour,

Idem sur Tours avec ces Trois chaines! Est ce que quelqu'un a réussu à régler ce probleme ?

mad · Answer

le pb ne provient pas forcement de vos adaptateurs mais plutot des emeteurs (pour info lille .lambersart et bouvignies)des test d emissions
son en cour qui pertube les receptions...

babyboy · Answer

salut g un probleme je trouve toute les chaine sauf tf1 et nrj12 coment faire ???
je suis d alsace
merci de me repondre rapidement

liw · Answer

Pour mad
Bonjour

Comment savez-vous qu'il y a des tests sur bouvignies ?
A lille tt est OK, alors qu'à 14km de là je ne reçois plus ces 3 chaînes.
ne serait-ce pas un problème de coupleur entre le rateau dédié tnt orienté vers Lille et les anciens rateaux analogiques orientés vers Bouvignies ?

nico62400 · Answer

Bonjour. J'ai installé la TNT le vendredi 21/12. J'ai capté toutes les chaines sauf M6 W9 et NT1. Dimanche j'ai effectué une nouvellel recherche des chaines et mon récpeteur a trouvé ces chaines mais l'écran resté figé en noir. Lundi soir j'ai eu une image mais de qualité mauvaise. Puis mardi toutes les chaines sans problème. Depuis plus M6 W9 et Nt1. Pourtant les autres chaines fonctionne correctement. Mon antenne est une antenne d'intérieure et l'image est de bonne qualité. Je suis sur Marles les Mines. Pouvez vous me dire si le problème viens de chez moi ou des émetteurs ? Merci.

doudou574 · Answer

pareil j'habite pont a mousson je n'ai pas tf1 (signal faible) si quelqu'un peut m'aider

bilbarou · Answer

jusqu'à quelle date y a-t-il des tests sur l'emetteur de lille Lambersart ???
merci d'avance

stephrpl · Answer

a lille le probleme viens de la mse en service des emetteurs du site d bovignies ou le transpondeur tf1 w9 m6 ect n est pas encore disponible donc horientatez ur lambersart avec un filtre de bande ou patientez
voila bonn fets a tous

maxtemp · Answer

Même problème, plus de TF1, TMC et NRJ12 depuis début décembre (émetteur de Lambersart). Il y a une réponse à se problème sur le site de TDF :
___________________

TNT : difficultés de réception dans la région de Lille
Perturbations de la réception du multiplex TNT SMR6 sur la zone de Lille 
Le 27/12/2007
TDF a reçu depuis la semaine dernière des appels de téléspectateurs faisant état de perturbations de la réception du multiplex TNT SMR6 sur la zone de Lille.

Cette zone est desservie depuis fin mars 2005 par l'émetteur TDF de Lille:Lambersart. TDF a informé l'opérateur de multiplex concerné (programmes : TF1, NRJ12, LCI, TMC, Eurosport) de cette situation.

Les conditions de diffusion de l'émetteur de TDF n'ayant pas varié, les perturbations de la réception sont très vraisemblablement dues au démarrage, par des opérateurs de diffusion autres que TDF, d'émetteurs diffusant sur le Nord de la France sur la même fréquence que celui de Lille : Lambersart. 

L'utilisation de cette technique de diffusion TNT sur la même fréquence (technique dite "SFN") requiert une adaptation et des réglages particuliers de l'ensemble des émetteurs concernés, sous la maîtrise de l'Opérateur de Multiplex, SMR6. Ces réglages sont aujourd'hui effectués sur les équipements de TDF. 

Par ailleurs, TDF a reçu également dans la même période des appels de plusieurs téléspectateurs faisant état de perturbations de la réception du multiplex TNT Multi4 (programmes : M6, W9, TF6, ParisPremière, NT1, AB1) sur la zone de Lille. TDF informe les téléspectateurs de cette région que la diffusion de Multi4 sur cette région n'est pas assurée par TDF.

_____________


Donc ce que l'on peut en conclure c'est que TDF est au courant de ces problèmes de réceptions mais comme c'est les fêtes et qu'ils n'ont pas encore trouvé le bon réglage pour ne plus avoir de problème de réception, il va encore se passer plusieurs semaines avant de retrouver ces chaînes.

naruto49 · Answer

Idem à Saumur je viens d'installer mon adaptateur tnt sagem sur ma télé ( pas samsung ) et je ne reçoit pas TF1, TMC et NRJ12.

ludo5934 · Answer

bjrs,j'habite sur Pecquencourt et j'etais sur le le relais de bouvigny ou j'avais des problemes de reception des chaines tf1,nrj12,tmc par contre j'ai aucune reception des chaines m6,w9,nt1,gulli,europe2,france4,direct8).
j'ai ecris a tdf,il m 'ont ecris<gras> qu'il etait en cours de test et me demande de me recalé sur un autre relais,donc je me suis mis sur celui de valencienne qui se trouve à marly  mais je ne reçoie que france2,france3,france5,arte,lcp et les chaines belge la1,la2,la3 et euronews.
Est ce que d'autre personne on le meme soucis que moi sur les allentoures de pecquencourt et j'utilise une antenne interieur a l'etage?

jessydu59 · Answer

Bonjour,

En ce 07 janvier 2008, je vous confirme que je ne reçois plus TF1 M6 W9 NRJ 12 NT1...
J'habite sur la région lilloise, à Allennes les marais (15 km de Lille).
C'est ennuyeux ! Mais je ne suis pas le seul. Alors, j'attends d'avoir des nouvelles fraîches : peut-être Jean Marc MORANDINI m'en donnera dans les prochains jours dans son émission. Je lui ai laissé un message... 
N'hésitez pas à m'envoyer vos réponses par mail si vous avez des infos complémentaires... 
Merci.

YOUYOUTEdu59 · Answer

Bonjour,

J'habite dans le secteur du QUESNOY(Nord), et j'ai acheté 2 adaptateur INCA III (ELAP), et je ne recois pas non plus les 3 chaines (TF1 TMC et NRJ12), y a t il quelqu'un qui pourrais me donner la raison de ce probleme ou une solution pour la regler

merci d'avance....

DD · Answer

En ce 14 janvier 2008 et depuis le 15 decembre je ne reçois plus TF1;M6;W9NRJ12;TMC.....
je suis de la chapelle d'armentieres  
on ne m'a pas dis qu'il faut motoriser le mat d'antenne pour pouvoir changer emeteur plus simplement !!!!!!! lol
ils sont en test enfin je pense ,la TNT gratuite (redevence?) ou Télé des Nul Taxé

Papydan · Answer

Bonjour,
Résident à Lailly-en-val, mon installateur (de Beaugency) a préféré diriger mon antenne vers l'émetteur de TOURS et non d'Orléans. Le résultat est très bon pour toutes les chaines sauf  pour le canal 51 (TF1, NRJ12 et TMC)qui indique un niveau de reception : 98 % et pour une qualité qui varie de 2 à 30% avec pour conséquences une image pixéllée et figée.
 Les autres canaux 34. 37.38 et 48 ont un niveau de reception et qualité à 98%. Ce qui confirme la bonne orientation de l'antenne.
Vous allez me dire d'orienter sur Orléans au lieu de TOURS, Le résultat est encore plus mauvais mais pour d'autres chaines!
Qu'en pensez-vous ?
Merci

Ccm · Answer

RECEPTION PARTIELLE OU NON-RECEPTION GLOBALE: Principales pistes de recherches ( identification des problèmes) pour n'importe quelles chaînes ou mux manquants tnt, quel que soit le site... 

Bonjour :

Tout d'abord la non-réception partielle peut venir dans certains cas de l'adaptateur ( intégré ou externe) qui ne gère pas le décalage en fréquence observé sur quelques émetteurs TNT. Entrez manuellement les canaux ( fréquences) et ajouter s'il le faut 2 ou 3 kHz... En principe on doit pouvoir rectifier, si impossible soit nouvelle MAJ soit retour direct au SAV ...  

Ensuite, et plus généralement, de l'antenne et du câble. Le râteau est -il bien UHF standard, c'est à dire pour tous les canaux de la TNT, du canal 21 au canal 69. Attention, beaucoup d'antennes pour la TV analogique ne font que la couverture d'une demi-bande ou groupe de canaux... et de ce fait peuvent ne plus convenir pour les fréquence numériques (TNT) différentes.

Le râteau a t-il un gain et une directivité suffisants, on dit qu'il doit afficher au moins 13 dB de gain, mais que 15 dB est parfois plus pertinent. Plus le gain élevé plus l'antenne est directive vers l' émetteur et moins on risque d'être brouillé ...  Il faudra vérifier qu'elle est bien dirigée vers votre émetteur régional et bien dégagée au dessus des faîtes des toits environnants dans la direction utile..  

Voir le problème du câble coaxial, rentre t-il dans la catégorie recommandée à triple facteur de recouvrement et faible perte. Le référence industrielle est la mention 17 VATC ou 19 VATC ( c'est écrit dessus) Si le câble est manifestement altéré ou oxydé, trop vieux, changez- le pour un tronçon normalisé d'une seule longueur, la plus courte possible, jusqu à l' entrée de l'adaptateur. 

Est-il utilisé un répartiteur blindé à fiche F , pour combien de prises dans la maison sachant que plus le répartiteur à de voies ( 2,3,4, 6 ou 8 ) plus il introduit des pertes auxquelles on doit rajouter les pertes  coaxiales ( chaque 10 m - 1.9 m dB) Pour compenser les pertes on installe un ampli en amont du répartiteur, son gain varie entre 15 dB ( si repartiteur 2 voies) et 20 dB  ( 3 ou 4 voies)   ou 25 dB, si repartiteur  6 ou 8 voies. 

Le signal TNT capté est-il bien suffisant au niveau du râteau impérativement à gain élévé 17.5 dB , si  signal déjà artefacté, gels, pixellisation, parfois un écran noir, pendant quelques instants, un préamplificateur de mât UHF( 21 à 69)  à très faible bruit peut résoudre les problèmes  de champ faible ( en limite de portée , dans un creux , immeuble écran...... )  

Nb :
Il y a lieu de vérifier que l'installation ne possède pas un accessoire de division de signal en forme de "T" moulé, ce "machin"  etant prohibé en TNT.
Si non- reception en immeuble, voir le problème via l'antenniste chargé de la maintenance de l'antenne collective et de sa mise à niveau.
Attention aux émetteurs GSM  ( pour portables) trop proches de l'antenne de réception TNT qui peuvent géner ou interdire le captage la TV TNT ainsi que les parasites electriques impulsionnels industriels et domestiques.

Voir : https://www.jechange.fr/telecom/internet

bilbarou · Answer

J'aime beaucoup cette réponse  mais quand ca marchait et cela ne marche plus : on fait quoi ???

bilbarou · Answer

Quelqu'un a -t-il contacté tf1  pour leur signaler que l'audimat allait baisser?

jessy5959 · Answer

C'est clair que, depuis quelques temps, si MEDIAMETRIE mesure dans le département du Nord (métropole lilloise) TF1 et les autres chaînes à problème, ce sera du 0% !!!
Apparemment ça n'inquiète personne...

Ccm · Answer

Sur le message 39 la norme de réception a été annoncée" au dessus des faîites des toits et antenne dégagée vers  l'émetteur". Il est même precisé que les réceptions sont calculées pour une antenne directive à gain placée 10 m au-dessus du sol... 

Votre installation n'est pas conforme avec les regles del la planification.

lilou · Answer

Idem, j'habite Marseille, plus ces 3 chaines depuis 5 jours. Merci pour mes émissions que je ne peu +suivre.

Ac · Answer

RAPPEL

TUTORIEL : RECEPTION PARTIELLE OU NON-RECEPTION GLOBALE DES MULTIPLEX TNT.

Principales pistes de recherches ( identification des problèmes ) pour les défauts de verrouillage sur l'adaptateur ou téléviseur approprié de n'importe quel mux TNT manquant contenant des chaînes particulières associées, quel que soit le site ou l'émetteur, mais en mode de réception individuelle... 

PROBLEME DE RECEPTEUR

Tout d'abord la non-réception partielle peut venir dans certains cas du téléviseur à tuner TNT intégré ou de l'adaptateur externe qui ne gèrent pas le décalage en fréquence observé sur quelques émetteurs TNT. Si après recherche automatique infructueuse, il manque toujours des ou un multiplex, il y aura lieu de procéder différemment en entrant manuellement les coordonnées des 5 canaux ( fréquences des mux ou multiplex ) de votre émetteur et ajouter, si nécessaire, jusqu'à + 498 kHz, ou retrancher - 166 Khz, valeur à déterminer empiriquement, mais toujours au pas de 166 kHz, si valeur exacte ignorée.

Exemple, fréquence nominale "602.000 MHz" = canal 37  normalisé, fréquence rectifiée, " 602.166 Mhz" ou "602.332 Mhz" ou "602.498 Mhz"  etc..

Certains récepteurs possèdent un afficheur qu'à 4 chiffres, dans le dernier exemple on implémente  "602.5 Mhz" , d'autres à 5 chiffres: "602.50 Mhz". D'autres plus particulièrement les téléviseurs TNT intégrée indiquent dans le menu installation simplement le n° du canal ( entre 21 et 69) avec ajustage fin -/+++. Voir votre notice d'emploi. 

En principe on doit pouvoir rectifier le centrage de la fréquence, si impossibilité, faire soit nouvelle MAJ logicielle, soit retour direct au SAV ...On se souviendra également que certains adaptateurs (externe/intégré) trouvent leurs fréquences plus difficilement que d'autres en recherche automatique d'où l'intérêt de les insérer en mode manuel les uns après les autres, ce qui nécessite, bien entendu, de connaître le plan de fréquences ou canaux, selon.  

PROBLEME DE CAPTAGE

Ensuite, et plus généralement, les problèmes viennent souvent de l'antenne et du câble. 

Le râteau est-il bien en standard UHF, c'est à dire pour tous les canaux de la TNT, du canal 21 au canal 69 ou de 470 à 860 MHz. Attention, beaucoup de vieilles antennes pour la réception de la TV analogique ne font que la couverture d'une demi-bande UHF (ex 21 à 38) ou groupe de canaux UHF... ( ex 28 à 37 ) et de ce fait peuvent plus du tout convenir pour les fréquences numériques (TNT) différentes, éloignées. On rencontre souvent des problèmes de non-réception sur certains mux uniquement à cause d'un râteau inadapté. A changer impérativement.  

Le râteau a t-il un gain et une directivité suffisants, on dit qu'il doit afficher au moins 13 dB de gain, mais que 15 dB est parfois plus pertinent. Plus le gain élevé plus l'antenne est directive vers l' émetteur et moins on risque d'être brouillé ...  Il faudra vérifier qu'elle est bien dirigée vers votre émetteur régional et bien dégagée au dessus des faîtes des toits environnants dans la direction utile.. On rappelle, à titre d'info, que la norme éditée lors de la planification prévoit une antenne à 10 m au-dessus du sol... donc attention aux  mauvaises réceptions dues à un râteau placé en façade, dans un grenier trop bas etc... Dans certains régions ( ex le Nord) perturbées par d'autres émetteurs français ou étrangers,  seuls les râteaux à directivité élevée ex "Trinappe"  ou Yagi ou Lambda longues ( nombreux éléments)   sont à préférer. Les antennes "design"  de type aile de requin, aile, caravane , compacte, ou panneau (planaire) caréné  sont à éviter dans les champs faibles, perturbés et hétérogènes. Toutes ces antennes à la mode ne peuvent en aucun cas rivaliser avec une antenne râteau traditionnelle. Si doutes voir un vrai pro et pas les vendeurs des hypers ou des bricos, ni à la vente en ligne Internet, où le tape à l'oeil règne ...           

Voir maintenant  le problème éventuel causé par le câble coaxial, rentre t-il bien dans la catégorie recommandée, à savoir à triple facteur de recouvrement et faible perte. Le référence industrielle est la mention 17 VATC ou 19 VATC ( c'est écrit dessus ou le 17 ou 19 PATC) Si le câble est manifestement altéré ou oxydé, écrasé, trop courbé ou  trop vieux, changez-le  pour un tronçon normalisé d'une seul tenant, le plus courte possible, jusqu'à l' entrée de l'adaptateur. Soignez la connectique et éviter le saucissonnage coaxial... Si la TV analogique acceptait du bidouillage bâclé , le numérique TNT le supporte beaucoup moins bien = écran noir, mosaïque, gels ....   

Est-il utilisé un répartiteur terrestre LB ( Large Bande = 40/860 MHz) blindé avec fiche F, pour combien de prises dans la maison, sachant que plus le répartiteur possède de voies ( 2, 3, 4, 6 ou 8 directions ) plus il introduit des pertes auxquelles on doit rajouter les pertes  coaxiales ( chaque 10 m - 1.9 m dB). Pour compenser les pertes (affaiblissement)  on installe un amplificateur d'antenne en amont du répartiteur, son gain d'amplification, varie entre 15 dB ( si répartiteur 2 voies) et 20 dB  ( 3 ou 4 voies)   ou 25 dB, si répartiteur  6 ou 8 voies, mais tout dépend de l'intensité du signal initial. 

Le signal TNT capté est-il bien suffisant au niveau du râteau (cas de l' émetteur sous l'horizon ou dégagement bouché ). Il devra avoir  impérativement à gain élevé, 17.5 dB, genre trinappe ou autres,  si  signal déjà artefacté, gels, pixellisation, parfois un écran noir, pendant quelques instants, un préamplificateur de mât UHF( 21 à 69)  à très faible bruit peut résoudre les problèmes  de champ faible ( en limite de portée , dans un creux , immeuble écran...... ) Voir ce sujet traité à part.: https://www.jechange.fr/telecom/internet  

En conclusion si vous ne recevez pas 1 seul ou, 2, 3 ou 4  des 5 multiplex (les mux contiennent chacun 6 chaînes particulières)  de la TNT, il faut revoir tous les points énumérés en particulier celui de l'antenne ( statistiquement, à changer dans 30 % des cas). Si maintenant vous ne recevez plus, certains ou tous les multiplex, alors qu'avant c'était acquis, il se peut qu'il s'agisse, soit d'une panne, soit d'une réception  juste en  limite et la moindre baisse minime de signal entraîne des dysfonctionnements sur votre installation "sans marge ".

En ce qui concerne spécifiquement les frontaliers à portée des émetteurs TNT étrangers, le principe reste le même sachant toutefois  que certains matériels de réception  (antennes+ accessoires ) pourtant adaptés et courants dans l'intérieur de la France sont parfois inutilisables en bordure.       

Nb :
-1er: contrôler la connectique.
-Il y a lieu de vérifier que l'installation ne possède pas un accessoire de division de signal en forme de "T" moulé, ce "machin"  étant prohibé en TNT.
-Si non- reception en immeuble, voir le problème via l'antenniste chargé de la maintenance de l'antenne collective et de sa mise à niveau.
-Attention aux émetteurs GSM  ( téléphonie ) trop proches de l'antenne de réception TNT qui peuvent gêner ou interdire le captage de la TV TNT, ainsi que les parasites électriques impulsionnels industriels et domestiques. ( cyclomoteurs, ustensiles ménagers, machines, réseaux  etc...)
- Les antennes d'intérieur ( voir ce sujet à part)  peuvent ne fonctionner correctement qu'a proximité d'un émetteur devant être souvent visible. Les antennes bâtonnets ( tige ou fouet) livrées avec les clefs TNT/USB sont les moins performantes dans la gamme des antennes.

Voir : https://www.jechange.fr/telecom/internet

Pour connaître les cosrepondances entre canaux et fréquences voir ci après, sachant qu' en TNT la fréquence retenue et celle au centre du canal:
https://tvignaud.pagesperso-orange.fr/tv/canaux.htm

Si après avoir epuisé les solutions techniques normalisées, ( hors antenne dans les combles et réception avec antenne d'intérieur)  il manque toujours des chaînes voir :

http://www.csa.fr/upload/publication/de … ption3.pdf

maxtemp · Answer

Moi je reçoie depuis l'émetteur de Lambersart, en décembre je n'arrivais plus non plus a recevoir les 3 chaines TF1-TMC-NRJ12 d'ailleur TDF avait fait un communiqué à ce sujet et depuis à peut près mi janvier ca refonctionne, il y a quand même de temps en temps l'image qui "saute" mais plus d'écran noir (réception nul) comme en décembre. Esseyer peut etre de faire une nouvelle recherche de chaine en tout cas pour moi ça a fonctionné mais attention il faut le faire quand la météo est "calme" c'est à dire pas de pluie et pas de grand vent comme on a eu dernièrement car là il y a problème de réception. La réceprion est aussi meilleur en journée qu'en soirée en ce qui me concerne mais là ça dépend aussi de où on se situe par rapport à l'émetteur. Vive la complexité du numérique !!

59 · Answer

oui TDF avait dit qu il y avait des problèmes dans le Nord mais pas de leur ressort puisque c'etait Towercast l'opérateur. Ce dernier disait qu'il vallait mieux utiliser une antenne directive ( à cause des perturbations latérales et arrière ),  genre trinappe dirigée vers Bouvigny..

Stev · Answer

Moi sa fait deja depui le mois de novembre que je nai plus TMC TF1 et NRJ12  et sa fesai un an que sa marcher tre bien alorsa me gonfle et le soir jai d chaine ou l reception et affreuse limage saute et c bien chiant, je suis dans le calvados du coté de Falaise et je suis pas le seul, le truc c que j'habite dans des lotissement et qu'on a une antenne pour 15 maison et d'autre personne sa marche quand meme, quand sera resolu le problem? On se le demande

Do · Answer

Meme problème !! Sauf que je suis en Bretagne. Depuis vendredi je ne capte plus ces chaines :s

PdC · Answer

Si l'antenne est conforme ( gain élévé et optimum , hauteur au-dessus du sol,  bande passante et équipée d'un préampli) et si la réception reste partielle ( ex manque Multiplex contenant TF 1 TMC etc..)  il faut faire remplir le constat de non-reception par un antenniste et le renvoyer à l'autorité comptente ( voir tutoriel N° 45 ci -dessus )

Stev · Answer

moi deja depuis le mois de novembre je nai plus c 3 chaine et depui hier midi jai W9 et NT1 qui ne march cas certain moment de la journee, donc je voulaisavoir si quelqun si coner car je voudrai verifier si sa vien de mon systeme de reception ou alors de ma TNT (sachantque jabite en lotissement et que je ne pe pas toucher a l'antenne), et j'aurai voulu savoir(en precisent que je ny oner rien) si on pe se brancher sur un parabole.j'ai un recepteur Numerique terrestre F.T.A de marque TRIAX je suis en Basse normandie dans le calvados du coter de Falaise.

RAYJACK · Answer

j'étais orienté sur Lambersart depuis janvier 2007. J'ai perdu TF1 TMC et NRJ12 depuis LE 20 décembre 2007.
                Hier, mon antenniste est venu et m'a branché sur Bouvignies. je reçois maintement toutes les chaines parfaitement. 
                Je suis sur Lesquin.

Stev · Answer

jai deja oster quelque message mai la ya un truc bizarre(ps depui le mois de novembre jai plus tf1 tmc nrj12) seulemen jai brancher ma TNT dans une otre piece de la maison et sa march nikel, je ne compren pa

babyface · Answer

bonjour tout le monde!!!
moi aussi je ne capte pas TF1, NRJ12 et TMC.
Mais le probleme,c 'est que mes parents ont mis la TNT dans le salon, et ils captent toutes les chaines.
moi je l'ai acheté hier, mais je ne capte pas ces 3 chaines. Je trouve ça bizarre.
Si quelqu'un pouvait m'aider, ce serait gentil.
Merci

Ccm · Answer

Bonjour,

Les difficultés  réception du multiplex  R6 dependent de certains facteurs déjà expliqués et réexpliquées  en long et en large, ya pas de traitements  d'exceptions  il faut appliquer les règles, les moyens et les manipulations et demarches décrites habituelles..voir aussi le tutoriel spécial antenne d'intérieur... :  http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4731417 tutoriel antenne d interieur pour television

Fédo · Answer

J'ai le même problème depuis 2 jours.Je réceptionnais très bien TF1 NRJ12 ET TMC jusqu'à maintenant et du jour au lendemain plus rien écran noir pourtant le signal est très bon sur les 3 canaux. Je suis en seine et marne sud ( émetteur de l'Yonne GISY LES NOBLES)  et j'ai un lcd Panasonic.Je pense qu'il a un problème avec les émetteurs.

cyril55430 · Answer

bonjour j habite a verdun , je suis sur septsages et je viens d acheté une antene tnt 21 a 69 canaux 20db max et j ai une tele toute neuve samsung le40r86db avec tnt integré et je n arrive pas a avoir tf1 tmc et nrj12 qui sont sur le canal 69 

il n y a rien a faire ca s arrette a 68 je n arrive pas a aller sur le canal 69 meme en manuelle
de quoi ca viens de mon antene? ou de ma tele ? 

MERCI DE VOTRE REPONCE

Stev · Answer

j'ai deja poster un truc dans ce genre, je conceille d'essayer de changer de place votre instalation TV, car moi j'ai deplacer mes meuble et lorsque jai rebrancher ma tnt 3 chaine en moin, je les remi a sa place et sa remarch(Bizar me direr vous) jai etai sur dotre forum et jen ai parler et quelque personn qui on repondu: 7 o total et bien il y en a 5 ou sa remarch, donc essayer, me demander pa comen sa ce fai jen sai rien

Ac · Answer

SEPT SARGES   

 canal 69 : fréquence rare en France ...voire exceptionnelle ..mais normalisée, retour sav pour MAJ logicielle.

Ccm · Answer

Rappel :

TUTORIEL : RECEPTION PARTIELLE OU NON-RECEPTION GLOBALE DES MULTIPLEX TNT, OU LES CAPTAGES ALEATOIRES ET DIFFICILES. ( or:  Zone HD)

Principales pistes de recherches ( identification des problèmes ) pour les défauts de verrouillage sur l'adaptateur ( décodeur) ou téléviseur approprié, de n'importe quel mux TNT manquant ( R1 ou/et R2, etc..)  contenant des chaînes particulières associées, quel que soit le site ou l'émetteur ( 113 points d'émission  en France) , mais en mode de réception individuelle...

Rappel Composition des multiplex ( ou "mux ") :

R1 : France 2, 3, 5, Arte et LCP
R2 : I-télé, Direct 8, BFM TV, Gulli, Virgin 17, France 4
R3 : € groupe C+
R4 : M6, W9, NT1 et €= TF 6 Paris Premire et AB 1
R5 : TVHD ( Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux..)
R6 : TF1, NRJ 12 , TMC... et  €= LCI, Eurosport   
R7 : Paris, prévu: IDF 1, Côté Seine, LTF, Demain IdF, Télé Bocal BDN TV  

PROBLEME DE RECEPTEUR ?

Tout d'abord la non-réception partielle peut venir dans certains cas du téléviseur à tuner TNT intégré ou de l'adaptateur externe qui ne gèrent pas le décalage, automatiquement ou manuellement,  en fréquence, observé sur quelques émetteurs TNT.

Si après recherche automatique infructueuse, la classique, il manque toujours des ou un multiplex, il y aura lieu de procéder différemment en entrant manuellement les coordonnées des 5, 6 ou 7 canaux ( fréquences particulières variant d'un émetteur à un autre)  des  multiplex R1 à 7, de votre émetteur et ajouter, si nécessaire, jusqu'à + 500 kHz, ou retrancher - 167 Khz, valeur à déterminer empiriquement, mais toujours au pas de 166.7 kHz, si valeur exacte ignorée. ( quelques émetteurs et mutiplex en France )

Exemple, fréquence nominale "602.000 MHz" = canal 37 normalisé, fréquences arrondies rectifiables: 

"601.83Mhz " ou " 602.17 Mhz"ou "602.33 Mhz etc..Inutile de faire dans l'horlogerie atomique, une erreur de 50 Khz permet quand même de se caler, mais préférer un affichage le plus exact.. 

Des récepteurs ( rappel norme DVB -T) possèdent un afficheur comportant que 4 chiffres, dans le dernier exemple on implémente la valeur arrondie la plus proche. Certains téléviseurs à tuner TNT, indiquent dans le menu installation simplement le n° du canal ( actuellement uniquement entre 21 et 69 ) avec ajustage fin -/+++. Voir votre notice d'emploi. 

En principe on doit pouvoir rectifier manuellement le centrage de la fréquence, si impossibilité, faire soit nouvelle MAJ logicielle, soit retour direct au SAV ou échange... On se souviendra également que certains adaptateurs (externe/intégré) trouvent les fréquences plus difficilement que d'autres en recherche automatique, d'où l'intérêt d'insérer les canaux ou les fréquences en mode manuel les uns après les autres, ce qui nécessite, bien entendu, de connaître le plan de fréquences ou canaux, selon. Voir votre vendeur.

Remarques:
- Lors de l'achat d'un adaptateur écartez ceux sans touches manuelles de sélection en façade, car en cas de perte ou casse de la télécommande, vous ne pourrez plus changer les chaînes.. On rencontre cet inconvénient dans les terminaux premiers prix, bas de gamme, autour d'une trentaine d'Euros. 
- Les clefs TNT USB pour PC sont réputées peu, ou moins sensibles, c'est à dire où un adaptateur (externe ou intégré) classique fonctionne encore en présence d'un signal faible, elles le plus souvent, non.    

PROBLEME DE CAPTAGE, LE PLUS SOUVENT, PONCTUELS OU PERMANENTS.. 

Généralement les problèmes viennent souvent de l'antenne râteau, surtout, et ou du câble coaxial. Les difficultés observées sont soit continuelles, soit certains jours ou moments ... ex, suivant les conditions météos ou climatiques, par temps de pluie, brouillard, haute pression, été, hiver,  température..  Ainsi, on sait, que des téléspectateurs sont privés, du jour au lendemain, d'images, alors que depuis plusieurs mois la réception était continuelle... !!   

Le râteau est-il bien en standard UHF, c'est à dire pour tous les canaux de la TNT, du canal 21 au canal 69 ou de 470 à 860 MHz. Attention, beaucoup de vieilles antennes pour la réception de la TV analogique terrestre ( TAT) ne font que la couverture d'une demi-bande UHF (ex 21 à 38) ou groupe de canaux UHF... ( ex 28 à 37 ) et de ce fait peuvent plus du tout convenir pour les fréquences numériques (TNT) différentes, éloignées. On rencontre souvent des problèmes de non-réception sur certains mux uniquement à cause d'un râteau inadapté. Le changer impérativement.

Nb : la bande VHF III  contenant les canaux TNT 1 à 6, n'est pas concernée par la TNT donc il est inutile, d'une part, de rechercher les fréquences comprises entre 175 et 220 Mhz et d'autre part, d'avoir un râteau VHF avec un coupleur. 

Le râteau utilisé a t-il un gain et une directivité suffisants, on dit qu'il doit afficher au moins 13 dBi de gain, mais que 15 ou 17.5  dBi est parfois plus pertinent et utile. Plus le gain élevé plus l'antenne est directive vers l' émetteur et moins on risque d'être brouillé ...  Il faudra vérifier qu'elle est bien pointée vers votre émetteur local et bien dégagée au dessus des faîtes des toits environnants, dans la direction utile.. On rappelle, à titre d'info, que la norme éditée lors de la planification prévoit une antenne à 10 m au-dessus du sol... donc attention aux  mauvaises réceptions dues à un râteau placé en façade ou dans un grenier trop bas, etc...

Dans certains régions comme l'ouest parisien, mais pas seulement, et particulièrement dans le Nord PdC perturbé par d'autres émetteurs français (SFN )  ou étrangers,( belges, anglais),  seuls les râteaux à directivité élevée ex "Trinappe"  ou Yagi ou Lambda longues (= nombreux éléments)   sont à préférer. Ils devront parfois faire l'objet d'un repointage Lambersat vers Bouvigny dans la grande région de Lille, ou alors vers le Monts des Cats, etc.... 

Les antennes "design",  de type aile de requin, aile, caravane, compacte carénée ( https://www.jechange.fr/telecom/internet ),  ou panneau (planaire), etc.. sont à éviter dans les champs radioélectriques, faibles, perturbés et hétérogènes. Toutes ces antennes, très mode, annoncées pompeusement "spéciales TNT *"  ne peuvent en aucun cas rivaliser avec une antenne dite râteau traditionnelle optimisée, sélective et performante. Si doutes voir un "vrai" pro et pas les vendeurs des hypers ou des bricos, ni à la vente en ligne Internet, où le tape à l'oeil règne en maître... Notons toutefois que la plupart des bricos proposent diverses  références/marques "trinappe"  pour champ faible ou perturbé. Comparez les produits et prix.

TRINAPPE UHF:
http://www.conrad.fr/wcsstore/ConradImages/PRODUITS/1657036_p_g.jpg

* une quelconque antenne spéciale TNT n'existe pas, une antenne est une antenne....toujours transparente à la nature des ondes hertziennes analogiques ou numériques, noir et blanc ou couleur et mono ou stéréo, clair ou crypté...             

Voir maintenant  le problème éventuel causé par le câble coaxial, rentre t-il bien dans la catégorie recommandée, à savoir à triple facteur de recouvrement ( blindage) et faible perte. Le référence industrielle est la mention 17 ou 19 VATC ou alors 17 ou 19 PATC ( c'est écrit dessus). Inutile de rechercher du câble encore de meilleure qualité ou avec de meilleures performances. Si le câble coaxial est manifestement, altéré ou oxydé, écrasé, trop courbé ou  trop vieux, changez-le  pour un tronçon normalisé d'une seul tenant, le plus court possible, jusqu'à l'entrée de l'adaptateur. Soignez la connectique et évitez le saucissonnage coaxial... Si la TV analogique terrestre (TAT)  acceptait du bidouillage bâclé, le numérique terrestre TNT le supporte beaucoup moins bien = écran noir, mosaïque, gels, macrobloc ....

AMPLI DE DISTRIBUTION:
https://www.digixo.com/products/hama/44204.jpg   

Est-il utilisé un répartiteur terrestre LB ( Large Bande = 40/860 MHz ou Ultra LB 5/2400 Mhz)) blindé avec fiche F, pour combien de prises dans la maison, sachant que plus le répartiteur possède de voies ( 2, 3, 4, 6 ou 8 directions ) plus il introduit des pertes auxquelles on doit rajouter les pertes  coaxiales ( chaque 10 m - 2 dB). Pour compenser les pertes (affaiblissement)  on installe un amplificateur d'antenne en amont du répartiteur, son gain d'amplification varie entre 15 dB ( si répartiteur 2 voies) et 20 dB  ( 3 ou 4 voies)   ou 25 dB, si répartiteur  6 ou 8 voies, mais tout dépend de l'intensité du signal initial. Son gain peut être réglable pour l'ajuster au mieux qu'à la stricte nécessité.  

REPARTITEUR LB
]http://www.conrad.fr/wcsstore/ConradImages/PRODUITS/936877_p_g.jpg 

Le signal TNT capté est-il bien suffisant au niveau du râteau (cas de l' émetteur sous l'horizon ou dégagement bouché ). Il devra présenter  impérativement un gain élevé, 17.5 dBi, genre trinappe ou autres, ex lambda. Si  signal déjà artefacté, gels, pixellisation, mosaïque, parfois un écran noir, pendant quelques instants, un préamplificateur de mât UHF (21 à 69)  à très faible bruit peut résoudre les problèmes  de champ faible ( en limite de portée, dans un creux , immeuble écran...... ) Voir ce sujet traité à part.: https://www.jechange.fr/telecom/internet  

En conclusion, si vous ne recevez pas 1 seul ou plusieurs multiplex  de la TNT, il faut revoir tous les points énumérés en particulier celui de l'antenne ( statistiquement, à changer dans [b]30 %[b] des cas). Si maintenant vous ne recevez plus, certains ou tous les multiplex, alors qu'avant c'était acquis, il se peut qu'il s'agisse, soit d'une panne, ( infiltration, condensation, dépointage, déconnexion, branchement à vérifier...) soit d'une réception juste en  limite de seuil et la moindre baisse  fusse-t-elle minime de signal, entraîne des dysfonctionnements sur votre installation "sans marge ,"niveau qui passse sous le seuil. 

En ce qui concerne spécifiquement les frontaliers à portée des émetteurs TNT étrangers, le principe reste le même sachant toutefois  que certains matériels de réception  (antennes+ accessoires ) pourtant adaptés et courants dans l'intérieur de la France sont parfois inutilisables en bordure. De plus la polarisation est parfois contraire " V"  par rapport à la francaise en "H"       

Nb :
- 1. s'assurer qu'on est en zone couverte, voir les cartes, les voisins, les professionnels ..
- 2.La règle qui dit que si on reçoit bien l'analogie on va bien recevoir le numérique, n'est pas systématique...  
- 3. contrôler la connectique.
-Il y a lieu de vérifier que l'installation ne possède pas un accessoire de division de signal en forme de "T" moulé, ce "machin"  étant prohibé en TNT.
-Si non-reception en immeuble, voir le problème devant être résolu par l'antenniste chargé de la maintenance de l'antenne collective et de sa mise à niveau. ( Contactez le syndic ou le gérant )
-Attention aux émetteurs GSM  ( téléphonie ) et autres ( radioamateur, Police, Pompiers, Cibistes, Wifi..),  trop proches de l'antenne de réception TNT qui peuvent gêner ou interdire le captage partiel ou total de la TV TNT, ainsi que les parasites électriques impulsionnels industriels et domestiques. ( cyclomoteurs, ustensiles ménagers et domestiques, toutes sortes de machines, réseaux EDF, etc...) surtout lors de l'emploi d'un ampli TV large bande (VHF-UHF). Les dysfonctionnements observés, comme un gel très ponctuel, sont parfois cycliques à intervalles réguliers ou pas, ce qui fait soupçonner un parasite local ou assez proche. 
- Les antennes d'intérieur ( voir ce sujet à part   https://www.jechange.fr/telecom/internet  )  peuvent ne fonctionner correctement qu'à proximité d'un émetteur TNT devant être souvent visible. Les antennes bâtonnets (embase surmontée d'une tige ou fouet de  10 cm de longueur ) livrées avec les clefs TNT/USB sont les moins performantes dans la gamme des antennes, ce qui veut dire que le champ doit être forcement plus puissant pour pouvoir être utilisées...,
- les adaptateurs ne présentent pas la même sensibilité, certains fonctionnent déjà avec un signal faible, d'autres devant être plus fort.. 
- Certains marques ou référence de téléviseurs n'atteignent pas les derniers canaux hauts  67, 68 et  69, retour SAV ou échnage.    

Pour connaître les correspondances entre canaux et fréquences voir ci après, sachant qu' en TNT la fréquence normalisée et celle au centre du canal:
https://tvignaud.pagesperso-orange.fr/tv/canaux.htm

Si après avoir épuisé les solutions techniques normalisées, ( hors antenne dans les combles et réception avec antenne d'intérieur ou emploi d'antenne "folklore" aile "de machin" ),  il manque toujours des chaînes (ou multiplex) voir :

http://www.csa.fr/upload/publication/demande_enquete_pb_reception3.pdf 

En cas de doutes ou incompréhensions, contactez un professionnel, antenniste.

nos · Answer

le  mieux  pour  la  tnt  c  est  le  sat  pas  problemes  plus  de  chaines  don  le  cinema  chaines  enfant  ect  pour  4euro90  par  mois  pour  1ans 99euro  avec  cinema  c  est  mieux  que  l  adaptateur  de  merde

Fabien · Answer

Sandinine 26:  

Plusieurs réponses identiques  pour ce type des problemes classiques  ont déjà été faites ici même : https://www.jechange.fr/telecom/internet

ad89 · Answer

même problème à SENS ( yonne) depuis 10 jours ????

mariebart75 · Answer

j'ai le problème sur un philips tnt intégrée, alors que 3 téléviseurs qui fonctionnent avec des adaptateurs externes reçoivent très bien  tf1 tmc et nrj12. Le problème serait du au fait que les adaptateurs intégrés ne sont pas assez puissants.
De qui se moque -ton?

radioamateur · Answer

Oui, les tuners n'ont pas forcement la même sensibilité ... de plus il suffit qu'ils soient alimentés avec un  niveau un peu différent même depuis la même antenne, la reception peut être suffisante sur certains et insuffisante sur d'autres... tout cela est " normal "  .

jean-marie · Answer

j'ai le meme probleme sur gisy image figee toutes les 3sec,mais son ok.
il s'agit du canal 54 (tf1,tmc,nrj).
sur untunertnt starcom 3 cela fonctionne,mai je deplace sur mon graveur dvd avec tnt thomson dth8657e l'image se fige.
mauvais fonctionnement depuis le 8/2 ,refonctionne le 14/2 a midi puis de nouveau en panne le soir.ce matin a nouveau en panne.
une reponse?

Ccm · Answer

Comme déja dit il faut vérifier tous les points déjà enuméres sur le message, lien, de Fabien,  n° 62 , le gel regulier sur un certain multiplex peut venir de differentes sources parasitaires. à vérifier methodiquement sur place ...

jean-marie · Answer

de nouveau bon fonctionnement c'est un miracle!actuellement depuis ce midi pourtant le temps est couvert et je suiis a 30km de l'emetteur de gisy les nobles.

Gilles · Answer

La voix des ondes... est impénétrable disait Monsieur Hertz , mais une panne ou au mauvais fonctionnement non identifié reste  toujours un résultat damoclès ..  car le problème peut se reproduire à tout instant...

juan de la torre · Answer

Je ne peux plus capter M6 W9 et  NT1 depuis quelques jours . Pendant environ trois semaines ces mêmes chaînes ont fonctionné mais mal (pixellisées et avec des micro-coupures fréquentes) . Pourtant l'ensemble des chaînes avait  marché de façon satisfaisante pendant quatre mois entre l'achat du décodeur TNT mi-novembre 2007 et la mi-mars 2008 .
Je dois préciser que la réception des autres chaînes est actuellement très bonne . Pouvez vous me donner un conseil ?.

Th3DEAD · Answer

free + freebox, vous avez beaucoup de chaine, bien sur si vous n'avez pas l'utilité d'avoir internet ou le téléphone illimité ce n'ai pas la peine vue que c'est 30€ par mois.

Si vous utilisez un adaptateur tnt il ce peut que TF1 effectue des blocage afin d'éviter l'enregistrement illégal de leur émissions ou films, de vrai égoïstes...

Comment je le sais ? Il l'ont fait sur la tnt numérique sur pc via internet à partir de la freebox...

Shadow · Answer

Super, c'est génial!!! au bout de 73 posts, je ne suis toujours pas satisfait des différents commentaires sur les soucis de réception de TF1, TMC, NRJ12. Quand va-t-on enfin nous répondre franchement????? Quand est-ce que nos soucis de réception de ces 3 chaînes vont être résolus???? J'habite Valenciennes et je réceptionne les 3 chaînes. J'offre à ma mère pour son anniversaire la TNT et tout ce qui va avec. Elle habite la région de Quiévrechain et là, pas moyen de capter. Je lui avais acheté la plus puissante des antennes et pourtant rien à faire, que dalle. Je me fais conseiller et on me dit d'acheter un ampli. le coût : 52 euros et ca ne marche tjs pas (en même temps, ça fait tourner l'économie)!!! A quoi cela sert de prendre la TNT si on n'est même pas capable de capter la chaîne la plus regardée de France????? 
Pour résumer : ça me saoule!!!!
Donc, si on pouvait nous apporter une solution défintive, ce serait EXTRAORDINAIRE!!! Mais là, pour le moment, c'est clair, nous sommes toujours au niveau nullissime.

Max · Answer

Nous aussi on avait des problèmes au départ, on été sur l'émetteur de Lambersart et quand il on installé celui de Bouvignies comme il été plus puissant, il coupé les signaux de ces 3 chaines principalement, après avoir déplacé l'antenne vers Bouvignies (depuis déjà plusieurs mois) plus aucun problèmes.
Sinon la meilleur solution pour capter toutes les chaines de la TNT sans aucune interférance avec un signal à plus de 90% partout en France même par temps d'orage c'est de prendre TNT Sat, il existe 3 démodulateur (2 Sagem dont 1 HD et 1 autre mais qui n'est pas terrible je connais quelqu'un qui l'a acheté et le soir même il a du le reporter et a pris un Sagem). Il y a les 18 chaînes de la TNT + les décrochage de France3 régional. Le démodulateur fonctionne avec un carte qui est valable 4 ans et au bout de 4 ans il faut acheté une nouvelle carte dont on ne connait pas encore le prix.

Max · Answer

J'ai oublié de préciser au cas où il y en aurait qui n'aurait pas compris que TNT Sat c'est par le satellite

jéjé55 · Answer

moi j'ai une antenne intérieur tnt et un téléviseur SAMSUNG et je capte uniquement que M6,NTI,W9 et rien d'autre!!!
 Pourtant j'ai orienté mon antenne en direction de l'éméteur de verdun septsarges!!! Comment avoir les autres chaines? si quelqu"un peut m'aider mciiiiiiiii

kiki55 · Answer

suis ouvrier installateur d'antennes et ??? mystere avec tnt; c'est tres bizzare comme install
1 jour ça marche, le lendemain ça marche plus .

Bernorenard · Answer

Bonjour
Les antennes dans les combles c'est pas le pied, il vaut lieux la mettre dehors. Il y a des supports genre en"L" pour paraboles qui conviennent si la "vue del'émetteur" est bonne. Maintenant tu as perdu un canal qui porte 8 programmes de choses intéressantes. Regardes sur le site de "www.tvnt.net" en cherchant dans Mont Pilat tu auras des infos,(y  un forum aussi spécialisé) ils ont peut etre baissé la puissance à cause d'interférence avec un autre émetteur, vas savoir? laTNT depuis son début ce n'est que des Ennuis un peu partout. officiellement ils font des réglages? Nous ici en zone frontalière c'est la cata depuis un an que c'est en route à tel point que j'ai abandonné la tnt hertzienne, j'avais le choix mon cable municipal me donne la même chose mais avec un démo spécifique (au cable). j'ai de la chance. Ce qui est curieux c'est que ce que je reçois en TNT de nos voisins belges n'est jamais en défaut. il faut croire d'abord qu'ils ne sont pas si bêtequ'on le dit et qu'ils ont maitrisé la TNT.
Bon courage

jojow · Answer

Eh bien moi, j'ai un décodeur STONG SRT 5119 et je capte TF1, TMC et NRJ12 très bien, mais les autres chaines beuguent énormément.

pbtnt · Answer

En fait il y a une explication

Depuis que certaines chaînes émettent en HD, la fréquence qui était utilisée pour la TNT sur les décodeurs TNT est actuellement en HD sauf pour ….. Arte et oui eux ont gardé la même fréquence et diffusent arte HD sur la chaîne 57.

Donc il faut trouver pour TF1 M6 W9 ect… la fréquence ad hoc. Pour info ces chaînes non HD sont dans les N° 50 51 52 53 ect…

Maintenant pour ma part je n’ai qu’un pauvre décodeur qui refuse de capter ses fameuses chaînes….

guyduc · Answer

Bonjour 
meme probleme sur region Lille 
apres une  semaine de mauvaise reception depuis hier plus rien
il parait que c est le canal 35 Lambersart et mont des cats qui est en cause

il faut contacter
http://www.towercast.fr/towercast.php?p=contact 

A+

lemma59 · Answer

Bonjour ,
J 'ai  acheter  une télé hd  avec  tnt intégré  il  y  à  2 ans  et  j'ai  le  même  problème . On  ne  reçois  aucune  information  sur  le  sujet , si  quelqu'un  peux  donner  des  renseignements  pour   nous  diriger  vers  le  service  qui  peux  régler  ce  problème .

merci  d' avance

Bernorenard · Answer

Message general TNT
Bonjourà tous
La TNT ne fonctionne pas toujours trés bien.il y a des jours ou certains groupes de canaux sont absent sans que personne ne vienne vous prévenir. Parfois en  scannant vous les retrouvez toujours sans explications. 
je vous conseille afin de "forumer"  au mieux de vous rendre "www.tvnt.net" il y a par région , par emetteur des infos souvent a jour et une mine de renseignements utiles . Des gens de TDF et POWERCAST (les opérateurs public et privé des emetteurs sont là parfois pour vous informer et rassurer. A voir donc
Bonne journée

clairej83 · Answer

BONJOUR A VOUS

Voila j ai une parabole donc je me suis acheter un terminal satellite numerique " TNT SAT" je recoi 1 tiers du signal d antenne la barre et bien verte ni rouge ni arange la qualite reception es a fond des que je mes en recherche cela m ecris : " l'instalation a echoué verifier votre antenne puis recommencer " mais elle es bien brancher le soucis c que j avais un modem satellite pour les chaine de une a M6 et avec le nouveau appareil je n arrive a rien aider moiiiiiiii je galere depuis plus d une heure a essayer de l instaler "je suis au centre ville de VERDUN ds la meuse !!!!!!!!!

Bernorenard · Answer

Bonjour
Vous connaissez tous la chanson de cloclo "Ca s'en va et ça revient..."  c'est chronique a la TNT , des multiplex disparaissent et reviennnent sans crier gare! Le hic c'est qu'il faut re-scanner souvent pour retouver l'enfant perdu. Pas de pot pour TF1 et ses copains qui ont eu le mauvais "cheval" cela ne va pas améliorer l'audience s'ils sont aux abonnés absents.
Je vous propose un peu de lecture pour ce WE de frimas : "www.tvnt.net/ "
et cherchezbien ily a desréponses pour tous et un forum divisé en régions
Bon Week end
A++

clairej83 · Answer

latias, j ai recu ta reponse tu pouvais t en passer "je suis c.." tu na jamais poser de question toi sur un forum ??? Bon bien voila chacun a du mal pour une chose ou autres sauf que la je ne comprenez pas c'est tous !!! Alors PROCHAINE fois que tu veux me repondre c'est inteligement ou tu ne repond rien du tout !!! MERCI

Bernorenard · Answer

Re-bonjour
Claire, tu as raison de nepas te laisser dire mais il ne faut pas préter attention a certaines réponses qui raillent ou répondent a coté. Moi je t'ai invité a lire tout ce qui t'intéresse sur un site spécialisé accompagné d'un forum qui zone les réponses car a chaque région vient son problème. La TNT n'a vraiment pas répondu a tous nos espoirs jedirais quepour l'instant c'est un four et quand  j'entends des gens dire que ça marche bien chez eux eh  bien ils ont de la chance .pas jaloux du toutje suis moi j'ai capitulé j'attends la fibre optique qui doit remplacer notre vieux cable et ne suis plus a deux ans prés. En attendant je regarde des DVD sur mon beau plasma et c'est bien aussi.
bonne journée

Bernorenard · Answer

mesage a sandididne(excuselesfautes)
pour ton télé il y a déja des mises a jour logicielles
l'arrivée du numérique tnt a révélé des problèmes de programmation, vois ton SAV d'urgence et bon courage (c'est dans le cadre de la garantie bien sur) ne te laissses pas faire
Salut A+

zicktraxx · Answer

bonjour,
moi enfet j'ai la tnt mais il y a pas la 1, la 2, la 3 et nrj12
j'aimerais bien s avoir pourquoi et comment faire pour les avoir

merci d'avance

pascale83 · Answer

AI le même problème depuis début décembre et pourtant suis en région PACA sur FREJUS; POURQUOI N'existe t'il pas 1 site de réclamation direct TF1 ? Tant pis pour eux vont perdre 1 MAX d'audience si ne font rien !!! Après tout avons bien d'autres chaînes à regarder !!! ... Et souvent beaucoup plus interessantes !!! Qu'ils gardent leurs privilèges de chaîne privée mais vont perdre beaucoup d'auditeurs !!!...Nous pouvons vivre sans TF1 heureusement et ça fera sa perte !!! ...

zicktraxx · Answer

Merci quand même enfet JPP

Bogz · Answer

Bonjour, j'avais le meme probleme pour les trois chaine mais finalement je ré effectué une recherche automatique de chaine et comme par magie, tf1 et comp. sont revenu...

Bonne chance pour vous !

Bogz · Answer

Bonjour, j'avais le meme probleme pour les trois chaine mais finalement je ré effectué une recherche automatique de chaine et comme par magie, tf1 et comp. sont revenu...

Bonne chance pour vous !

Fred. · Answer

On est en 2010, et toujours le même problème, du coté de Saint Omer...

Pas moyen d'avoir la 1 - TMC et NRJ12! Alors que je reçois impeccable toutes les autres chaines.

Comprends pas. 
Un ampli peut être me permettrait de les recevoir??

;-)

Bernorenard · Answer

Fred Bonjour 
Vas faire un tour chez https://tnt62.soforums.com/portal.php ce sera plus precis pour Saint Omer 
salut

CONROY · Answer

CERTAIN MODELE ON DES PROBLEMES A VOIR MARQUE MOI AI COUPURE SON

Bernorenard · Answer

Bonjour
 un bon conseil pour améliorer la réception des multiplex les plus faibles met deja ton antenne a l'exterieur (TF1  et la suite sont souvent desservis par un multiplex assez faiblard)
verifies sur le site de  www.tvnt.net et situes ta région, ton emetteur etc
salut

Ptijeff · Answer

Bonjour.
Je vous conseille de signaler ce dis fonctionnement au CSA qui devra intervenir lien "http://www.csa.fr/outils/faq/faq_formulaire.php?id=125786&idT=130262".

an de · Answer

j'habite dans le pas de calais et j'ai le même problème et ne sais à qui m'adresser. Je suis désolée d'autant que je suis fan de foot, et pour le 1er match celà commence bien.  On se tient au courant si solution, Bonne journée

gil · Answer

Soit tu t'adresses à une antenniste soit si tu es du genre bricoleur tu verifies ton installation de A a Z  et tu changes les élement défectueux ou non adaptés à la reception de TNT ...

Diagnostic pour panne & solutions, conseils  :
https://www.jechange.fr/telecom/internet


Autrement tu t' equipes en Fransat ou en Canal Ready (tntsat)

prosystm · Answer

franchement je suis sur l'émetteur de Fourviere et c'est le même "bordel" en local dans l'Ain.....(Villefranche-sur-Saône-sur-Saône 10 kms Chaleins) je sens que je vais finir à me fâcher avec ces crétins de fonctionnaires de TDF l'émetteur tout en sachant qu'on paie la redevance trop balaise ces crétins ...c'est n'importe quoi depuis un mois...

KERVERVEN · Answer

Bonjour, moi je suis en Bretagne (Finistère Nord) et depuis le passage à la TNT Numérique - j'ai une télé avec décodeur incorporé - je ne reçois plus TF1 - ARTE - TMC - NT1 et NRJ 12 et je ne parle pas des soi-disant "autres chaines régionales gratuites ?" là je n'en ai aucune.

Est-ce une position de l'antenne, l'antenne à changer ?

J'aimerai que quelqu'un puisse me donner un avis avant de faire des frais d'antenne
Merci d'avance

l'ermite · Answer

en étudiant le problème de réception de TF1, TMC, Energy 12, je constate que je suis loin d'être le seul à ne plus recevoir ces 3 chaines en TNT mais que des plaintes émanent de nombreuses régions
Pensant éventuellement c'était mon système qui était défectueux, j'ai fait tous les essais possibles, amplificateurs d'antenne etc . . .
Mon râteau a été testé récemment par TDF comme excellent.
Force est de constater que le défaut est à imputer à TF1.
Il est de notoriété publique que cette chaine souffre d'un amenuisement de ses commandes de publicité, les budgets étant répartis sur un plus grand nombre de chaines gratuites, ma réflexion me mène à penser que Bouygues est obligé de faire des économies, la question est donc:  économisent ils sur la puissance d'émission ?
Vu que la plupart des plaignants affirment n'avoir aucun problème avec les autres chaines, quelle autre conclusion peut on logiquement déduire de cet état de fait ?

Bernorenard · Answer

Bonjour excellente et complète explication de notre ami
je résume par met ton antenne dehors le grenier en numerique est un ecran aux ondes considerable
salut

cec · Answer

Alors Pas de souci d'antenne, une solution qui marche très bien! supprimer toutes les configurations, débranchez l'antène et la prise de courant.
Rebranchez, refaite un scan auto et tout devrais revenir.

Problème TNT TF1-TCM-NRJ12

103 réponses

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