Casque JBL non detecté

Résolu/Fermé
Crude447 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 28 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2020 - Modifié le 3 sept. 2020 à 19:00
Crude447 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 28 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2020 - 3 sept. 2020 à 23:23
Bonjour,

Mon casque audio Bluetooth ne fonctionne plus sur Mon PC portable hp windows 10

C'est venu comme ça je l'utilisais, tout fonctionnait, puis après plusieurs Maj windows

le casque a changé de "mode" puis n'était plus detecté par le pc

Ce n'est pas a cause du casque, puisque qu'il fonctionne sur mon telephone,

J'ai tout essayé..

désinstaller/réinstaller les pilotes audio, mettre en manuel le service Bluetooth dans services.msc, installer d'autres pilotes audio, puis j'ai fini par rénitialiser Mon pc.

Au rédémarrage, le Bluetooth fonctionnait bien, mais mon casque n'était toujours pas detecté..

Dans son j'ai deux fois la même chose,

Realtek r audio speaker et Realtek r audio speaker, et sur un des deux il n'y aucun son.

Qu'est ce que je pourrai faire ? Merci

Configuration: Android / Chrome 83.0.4103.106

2 réponses

Chris_33000 Messages postés 524 Date d'inscription mardi 4 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2020 60
3 sept. 2020 à 19:09
Bonjour,
quelle est la version Bluetooth de votre casque et la version Bluetooth de votre ordinateur ?
"https://support.microsoft.com/en-us/help/4524769/windows-10-what-bluetooth-version-is-on-my-device"
Cordialement,
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Crude447 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 28 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2020 1
3 sept. 2020 à 23:23
j'ai finalement trouvé une solution a mon problème :)

je suis allé dans panneau de configuration, matériel et audio, ajouter un périphérique, et mon casque est détecté :)


Cordialement :)
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Crude447 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 28 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2020 1
3 sept. 2020 à 22:57
Bonjour, la version de mon casque est 4.1

celle de mon pc est 5.1 (LMP 10.256)


dans gestionnaire de périphériques bluetooth j'ai plusieurs choses :

Bluetooth Device (RFCOMM Protocol TDI)
Enumerateur Microsoft Bluetooth
Enumerateur Microsoft Bluetooth LE
Intel(R) Wireless Bluetooth(R)


j'ai essayé de faire un appairage de mon casque avec le pc mais il ne le détecte pas,


Merci
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