Auriculares JBL no detectados

Resuelto
Hola,

Mis auriculares Bluetooth ya no funcionan en mi portátil HP Windows 10

Esto ocurrió de repente; los estaba usando, todo funcionaba, luego, después de varias actualizaciones de Windows

el auricular cambió de "modo" y dejó de ser detectado por el PC

No es por culpa de los auriculares, ya que funcionan en mi teléfono,

He probado todo..

desinstalar y reinstalar los controladores de audio, poner en manual el servicio Bluetooth en services.msc, instalar otros controladores de audio, luego terminé por reiniciar mi PC.

Al reiniciar, el Bluetooth funcionaba bien, pero mis auriculares aún no eran detectados..

En sonido tengo dos veces lo mismo,

Realtek r audio speaker y Realtek r audio speaker, y en uno de los dos no hay sonido.

¿Qué podría hacer? Gracias

Configuración: Android / Chrome 83.0.4103.106

2 respuestas

  1. Hola,
    ¿cuál es la versión de Bluetooth de su auricular y la versión de Bluetooth de su ordenador?
    “https://support.microsoft.com/en-us/help/4524769/windows-10-what-bluetooth-version-is-on-my-device”
    Atentamente,
    1
    1. Finalmente encontré una solución a mi problema :)

      Fui al panel de control, hardware y sonido, agregar un dispositivo, y mis auriculares fueron detectados :)

      Atentamente :)
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