Connecté mais pas de réseau

BRRG Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
BRRG Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je vous contacte car depuis quelques jours, je ne peux plus aller sur internet alors que le pc est connecté à ma livebox. Je précise que tous les autres pc qui sont connecté à la livebox peuvent y aller.

J'ai réinstallé le pilote, réinitialisé le réseau sur la livebox et sur le pc.

Je pingue ma livebox , les différents postes du réseau mais je ne peux pas aller sur Internet. Ma page charge dans le vide.

6 réponses

Résumé de la discussion

Un problème de connexion Internet survient sur un PC branché à la Livebox alors que les autres postes du réseau accèdent au Web, malgré réinstallations de pilote et réinitialisations réseau. Des vérifications montrent que le PC peut pinguer la Livebox et d'autres postes (et même faire des requêtes DNS), mais le chargement des pages reste bloqué. Plusieurs échanges évoquent des pistes variées, notamment une réinstallation complète de Windows, la mise à jour des pilotes et l'examen des configurations réseau et des paramètres DNS. En cas de persistance, il peut être utile de tester avec un autre routeur ou une autre machine afin d'isoler une éventuelle défaillance matérielle et d'évaluer si le problème IP persiste.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. brupala Messages postés 111174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454
     
    Salut,
    est ce que tu pingue 1.1.1.1 ?
    et www.ccm.net ?
    pendant que tu y es tu collera le résultat de ipconfig /all, voir sortie fichier sur le lien.
    ainsi que celui de route print
    route print -4 > route .txt & notepad.exe route.txt

    0
    1. BRRG Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
       
      le 1.1.1.1 fonctionne.
      le www.cm.net ne fonctionne pas


      dans ipconfig /all. Il ya le nom de mon hôte / pas de suffixe DNS principal / le type de noeud est en hybride / pas de routage ip activé / pas de proxy WINS et dans la liste de recherche du suffixe DNS c'est : home.

      Le route print ne fonctionne pas
      0
    2. brupala Messages postés 111174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454 > BRRG Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Comment ça route print ne fonctionne pas ?
      c'est une ligne de commande comme les autres.
      c'est www.ccm.net pas cm.net
      ou ping ams.brupala.fr si tu préfères.
      il se pourrait que ton dns soit vérolé, mais comme tu ne donnes pas les messages d'erreurs exacts, on n'avance guère.
      essaie nslookup www.ccm.net aussi.
      0
    3. BRRG Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
       
      www.cm.net ne fonctionne pas non plus.
      ping ams.brupala.fr c'est la même chose.
      Il s'affiche un fichier vide.

      Pourquoi j'y ai accès depuis un autre poste et je n'ai touché à rien de mon côté.
      0
    4. BRRG Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
       
      pour le nslookup

      serveur: livebox.home
      Address : 192.168.1.1

      Réponse ne faisant pas autorité :
      Nom : cm.lb.ccmb.net
      Addresses : 194.169.240.16
      195.248251.112
      Aliases : www.ccm.net
      0
    5. brupala Messages postés 111174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454
       
      pardon, j'ai oublié de laisser le lien:ipconfig/all
      0
  2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
     
    0
    1. BRRG Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
       
      Oui Mais comme ce n'est pas une infection j'ai réouvert une question
      0
    2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
       
      Et tu ne penses pas que le dire aurait fait gagner du temps aux intervenants au lieu de recommencer toute l'histoire ?
      0
  3. brupala Messages postés 111174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454
     
    Bon, je ne sais pas ce qu'il ya dans ton PC,
    mais il faudrait réinstaller windows et remettre des pilotes.
    Là tu as bien accès à l'internet (ping 1.1.1.1 OK), à ta box aussi (nslookup www.ccm.net OK)
    Donc le réseau fonctionne,
    Mais tu dis que tu ne vois rien.
    Donc le mieux est de réinstaller proprement.

    0
    1. BRRG Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
       
      Je vais perdre ce qui est en cours de téléchargement.
      0
      1. brupala Messages postés 111174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454 > BRRG Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        En cours de téléchargement ?
        je croyais, comme tout le monde, que ta connexion ne fonctionnait pas ....
        Tu parles de quoi là ?
        0
    2. BRRG Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
       
      Oui mais avant que ça ne fonctionne plus j'avais lancé des téléchargements.
      0
      1. brupala Messages postés 111174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454 > BRRG Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        C'est pas grave tu recommenceras,
        t tu vas avoir des auvegardes à faire aussi et peut-etre à réinstaller.
        Après, tu fais ce que tu veux, si tu ne veux pas réinstaller, ne change rien.
        0
  4. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 731
     
    Bonjour,

    Mauvaise nouvelle la dernière mise à jour du système d'exploitation W10 provoque des problèmes chez certains utilisateurs, notamment au niveau de la carte réseau qui n'est pas reconnue.

    C'est la mise à jour KB4515384 déployée le 10 septembre qui pose actuellement problème.

    Solutions:
    1- Désactiver et réactiver la carte réseau au niveau du gestionnaire des périphériques pour retrouver une connexion
    Probléme faudra le refaire au prochain démarrage.

    2- Désinstaller la KB KB4515384
    Touches clavier Windows + R
    Tape → control
    Puis OK
    Une fois dans → Panneau de configuration → Programmes et fonctionnalités →Afficher les mises à jour installées
    Rubrique Microsoft Windows qui est au bas de la fenêtre.
    Sélectionne la KB KB4515384 et désinstalle la.

    Info à venir:
    Selon des informations, Microsoft est extrêmement occupé à retravailler la dernière mise à jour
    '' Nous verrons si nous aurons une version corrigée de Windows Update la semaine prochaine.''

    Édit:
    La mise à jour KB4512941cause aussi des soucis (Cortana, recherche Windows,bug provoque une utilisation intensive du processeur .....)

    Ps: Cela est valable si tu as bien la dernière version 1903.
    Touche clavier Windows + R et tape pour le savoir → winver


    A+
    0
    1. brupala Messages postés 111174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454
       
      Salut,
      intéressant, surprenant que l'on n'en ait pas plus qui viennent apppeler au secours.
      Reste que là,
      on a quand même une connexion, mais elle n'est pas vue par le système.
      0
      1. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 731 > brupala Messages postés 111174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Salut,
        → ''problèmes chez certains utilisateurs''
        Pour ça que j 'en parle, sait on jamais...
        0
      2. brupala Messages postés 111174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454 > pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Oui, ça vaut le coup d'essayer.
        0
      3. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 731 > brupala Messages postés 111174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Avant possiblement de faire une restauration systéme à une date précédente ca coute coute rien de désinstaller
        la mise à jour.
        Seul bémol, personne ne dis à ce jour si cela réinstallera la mise à jour, sais pas si Microsoft l'as bloquée dans le canal Update (mise à jour et sécurité→Windows Update]
        Elle y est encore sur le catalogue update ici

        Dans ce post plus ou moins similaire, j'explique la procédure pour la masquer si besoin.
        0
    2. BRRG Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
       
      J'ai déjà essayé la restauration mais elle ne se fait pas
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. BRRG Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
     
    Bonsoir a tous.

    J'ai désinstallé KB KB4515384 mais la première je ne l'ai pas. Oui effectivement c'est a partir du 10 que le problème est intervenu.
    0
    1. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 731
       
      Microsoft l'as virée pour de bon en canal Windows Update.
      Çà va mieux ou pas ta connexion ?
      0
    2. BRRG Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
       
      Non... Tjrs pareil
      0
    3. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 731 > BRRG Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      ¨Pas d 'autres idées hormis une restauration systéme.
      T'as pas dis quel navigateur auquel tu te connecte
      0
    4. BRRG Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
       
      Mozilla
      0
    5. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 731
       
      T 'as pas un proxy qui traine par là, ou un autre antivirus autre que Windows Defender.
      Tu pourrais réinitialiser le fichier Hosts.
      Passe rsthosts
      0
  7. BRRG Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
     
    Je suis en 1903 18362.329
    0