Impossible d'ouvrir Internet Explorer un certificat a été expressément révoqué .

Résolu
JeremyTenil -  
 Jeepgg -
Bonjour à tous,

Il vient de m'arriver un problème avec Internet Explorer. Hier soir, j'ai effectué une maj proposé par Windows sur ma tablette (Surface 2). Et depuis aujourd'hui, impossible d'ouvrir Internet Explorer. Lorsque je l'ouvre, un message d'erreur apparaît : " Un certificat a été expressément révoqué par son créateur".

Du coup, je ne peux plus aller sur internet et c'était le seul navigateur que j'avais et je ne peux pas en télécharger un nouveau car il n'y en a pas sur le windows store...

J'ai essayé de changer la date et l'heure de ma tablette mais ça n'a rien changé.Je vous donne quelques infos qui peuvent vous êtes utiles : mon système d'exploitation est Windows RT 8.1 et ma version de mon fichier Internet Explorer est " 11.0.9600.19463".

Si vous avez des idées pour régler ce problème, n'hésitez car je suis complètement largué...

Je vous remercie d'avance

13 réponses

Résumé de la discussion

Un problème survient sur Windows RT 8.1 après une mise à jour bloquant Internet Explorer 11 sur Surface 2 et affichant le message « Un certificat a été révoqué par son créateur », empêchant l’accès.
Plusieurs utilisateurs recommandent de désinstaller la dernière mise à jour ciblée, notamment la KB4516067 du Patch Tuesday, qui a provoqué ce dysfonctionnement sur Surface 2 RT.
D’autres pistes consistent à désactiver la révocation du certificat du serveur dans les paramètres Internet, puis à redémarrer, ou à réinitialiser Internet Explorer et réinstaller IE 11 via les options Windows.
En cas de persistance, il peut être nécessaire de masquer la mise à jour problématique avec des outils dédiés et d’attendre une correction officielle par Microsoft.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Désinstalle la dernière mise à jour que tu as eu hier .
    Le tutoriel
    Panneau de configuration → Programmes et fonctionnalités →Afficher les mises à jour installées
    Dans la liste regarde les dates si tu sais pas, rubrique Microsoft Windows.

    A+
    104
    1. KAISSEC
       
      Merci pour le tutoriel.
      0
      1. Jeepgg > KAISSEC
         
        Merci beaucoup
        bonne fin de WE...pro-lon-ger et peut être encore plus !
        0
  2. anony
     
    Bonsoir JeremyTenil,

    J'ai également une Surface 2 RT et j'ai rencontré le même problème que toi. Le problème survient à la suite d'une mise à jour issue du Patch Tuesday de septembre 2019. Celle en cause est la KB4516067 : 2019-09 Correctif cumulatif mensuel de qualité pour Windows RT 8.1 pour les systèmes basés sur ARM.

    Seule celle-ci est à désinstaller et suffit à résoudre le problème.

    En espérant t'avoir aidé !
    102
    1. Alain
       
      Merci ,ta solution est la bonne. J'avais le même problème et tout fonctionne normalement à présent.
      Alain
      0
    2. Celmex Messages postés 2 Statut Membre
       
      Bonjour,
      J'avais le même problème. J'ai essayé les solutions mentionnées avant. Ca ne marchait pas. Je confirme cette solution est la bonne. Maintenant, tout marche. Merci encore!!!
      0
    3. Diaki
       
      Bonjour,
      Comment a tu fait pour supprimer cette MAJ ? JE n’arrive pas à la cocher dans « Windows update »
      0
    4. Lilwen
       
      Un ENORME MERCI à anony vraiment, 2h que jme prends la tête à chercher...ça fonctionne en supprimant la mise à jour annoncée, il faut aller ds panneau de configuration, cliquer sur windows update puis sur afficher l’historique des mises à jour et ensuite sur mises à jour installèes ècrit en bleu, sèlectionner la mise à jour KB4516067 et cliquer sur dèsinstaller. Redèmarrer le PC et c’est bon, oufffff !!!!!
      0
    5. jeje2v
       
      Merci, à Anony et à Jeremy pour la question, je me sens moins seul !
      0
  3. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Désactive si la case est cochée : la révocation du certificat de serveur
    Panneaux de configuration Options internet
    Va dans l'onglet → avancé
    Défile jusqu'à Sécurité
    Décoche la case → vérifier la révocation du certificat de serveur



    Impératif: Redémarre le PC.

    A+
    5
    1. JeremyTenil
       
      Ça ne marche pas non plus malheureusement...
      Je suis en train de désinstaller les dernières mise en jour actuellement
      0
    2. JeremyTenil
       
      C'est bon le problème est résolu, en supprimant une des mises a jours, Internet Explorer est redevenu comme avant. Merci de votre aide !

      Bonne soirée
      0
    3. Girafon
       
      J'ai le même problème c'est quelle mise à jour a supprimer il y en a beaucoup ! Merci
      0
    4. louise320
       
      Je ne trouve pas comment supprimer la mise à jour d'internet Explorer.
      Comment il faut faire ?
      Merci
      0
    5. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 723
       
      hello louise,

      il te faut aller dans panneau de configuration pour commencer.
      Pour cela avec Pour Windows 8.1 / Windows RT 8.1
      Effectuez un mouvement de balayage vers le centre à partir du bord droit de l’écran, appuyez sur Rechercher (ou si vous utilisez une souris, pointez en haut à droite de l’écran, déplacez le pointeur de la souris vers le bas, puis cliquez sur Rechercher), entrez Panneau de configuration dans la zone de recherche et appuyez ou cliquez sur Panneau de configuration.

      support Microsoft

      Ou bien touches clavier Windows + R
      Tape → control
      Puis OK

      Ou encore comme ceci

      Continue ensuite la procédure 9

      Une fois dans → Panneau de configuration → Programmes et fonctionnalités →Afficher les mises à jour installées

      Regarde en haut et à droite tu as une case avec un champs de recherche.
      Tape ou fais un copier/coller → KB4516067
      Si tu la vois clique droit sur la KB4516067 puis désinstaller.


      Édit;
      Bien qu'un Internet Explorer endommagé puisse ne pas intéresser la plupart des gens, de nombreux sites d'entreprise dépendent d'Internet Explorer, ce qui signifie qu'un Internet Explorer endommagé ne signifie aucun travail accompli.

      .................
      0
  4. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonjour,

    Essaies ça:

    1- Va dans Panneaux de configuration
    Sélectionne Affichage par → Petites icônes
    Clique sur → Options internet


    Va dans l'onglet → avancé
    Clique sur → Réinitialiser


    2- Créer un point de restauration
    Le tutoriel
    Va dans Panneau de Configuration → Programmes et fonctionnalités
    Clique sur la ligne (à gauche) → Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows
    Décoche la case → Internet Explorer 11
    Une boite de dialogue s'ouvre.
    Clique sur → Oui
    Windows va procéder pendant quelques secondes à la suppression d’Internet Explorer.
    Redémarre ensuite le PC → Redémarrer maintenant



    Pour le réinstaller fait le même chemin, coche la case Internet Explorer 11.

    3- Restauration systéme à une date précédente.

    A+.
    4
    1. JeremyTenil
       
      Bonsoir, j'ai effectué les instructions mais le même problème persiste...
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Microsoft : il ne faut plus utiliser Internet Explorer 11

    Le navigateur est presque oublié du grand public, mais survit bien dans Windows 10, pour des raisons de compatibilités. Les mêmes raisons qui ont poussé des entreprises à y rester collées : les modifications spécifiques des sites développés pour des besoins souvent internes. « La simplicité au détriment de la dette technique ».

    Windows 10 a beau se diriger vers son quatrième anniversaire, Edge n’est toujours pas seul en la demeure. Chris Jackson insiste : « Internet Explorer est une solution de compatibilité ». Pourquoi le laisser ? Parce que des entreprises en ont bel et bien besoin, et qu’une migration depuis Windows 7 et 8.1 serait devenue problématique.

    Alors Microsoft doit expliquer à nouveau que le navigateur a beau recevoir des correctifs de sécurité, son support des standards n’est plus alimenté depuis longtemps. « Même si de nombreux sites fonctionnent correctement, la plupart des développeurs ne testent plus Internet Explorer 11 ».

    Aujourd’hui, migrer vers Edge serait aussi complexe que vers Chrome ou Firefox. Tous ces navigateurs ne jurent plus que par les standards, faisant voler en éclats les vieilles bidouilles. Si Microsoft veut se débarrasser d’Internet Explorer, il n’a pas le choix : il doit être supprimé de Windows 10.

    L’éditeur pourrait avoir une occasion avec le renouvellement d’Edge, actuellement réécrit sur une base Chromium. L’une des différences sera la rétrocompatibilité avec Windows 7 et 8.1. Le nouvel Edge est attendu pour bientôt, mais Microsoft pourrait préparer le terrain pour l’année prochaine.

    Le cas des vieilles applications web internes risque de se prolonger encore plusieurs années. Comme avec Windows XP et prochainement Windows 7, il est probable qu’une date claire de retrait ou de fin de support soit un meilleur argument que le seul respect des standards.

    Source

    A+
    4
    1. waxerwarrior Messages postés 84 Statut Membre
       
      en plus windows-8-1- est évité par quasiment tout le monde
      0
      1. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 723 > waxerwarrior Messages postés 84 Statut Membre
         
        Bonjour,
        Pas forcement car certains utilisateurs n'aiment pas W10.
        La mise à jour quand à elle est toujours possible.
        0
    2. claradelalune
       
      Toujours éduqué et à point. Votre compréhension et vos explications des problèmes rendent la navigation sur la toile (bien emmêlée) plus tolérable. Alors merci encore.
      0
  7. Jess
     
    Bonjour, j’ai désinstallé la mise à jour mais dès que j’éteins la tablette, elle revient. Comment faire ?
    3
  8. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonjour,

    Si la mise à jour reviens il faut la masquer.

    1- Microsoft fournit un outil pour masquer les mises à jour → wushowhidediagcab

    2- Avec l'utilitaire Windows Update Minitool
    Le tutoriel
    Extraire l'archive avec par exemple la version gratuite de Winrar
    Clique droit sur l'archive puis → Extraire vers wumt

    Lancer la version 32 ou 64 bits selon la version de Windows en Administrateur (Clique droit).

    3- A essayer.
    Touche clavier Windows + R
    Faire un copier/coller → control /name Microsoft.WindowsUpdate
    Sélectionner la mise à jour.
    Clique droit → Masquer

    4- Attendre un nouveau correctif Windows Update

    A+
    1
  9. Smarilyne Messages postés 2 Statut Membre 1
     
    Bonjour
    J'ai une tablette Surface, j'ai réussi à trouver la liste des mise à jour mais je ne trouve pas comment desinstaller. Pouvez vous m'indiquer comment faire ? Merci d'avance.
    1
  10. GaylordKreiger Messages postés 1 Statut Membre 1
     
    Oh, chanceux de lire cet article. J'ai aussi ce problème. Merci pour le grand partage.
    1
  11. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonjour,
    Content pour toi.
    Je clôture la discussion.
    0
  12. Lulu54
     
    Bonsoir, je vient ici car j’ai le même problème et pour savoir si ça remarche chez vous ?
    0
    1. Celmex Messages postés 2 Statut Membre
       
      J'avais ce problème, j'ai essayé la solution proposée par Anony et ca marche maintenant.
      0
    2. louise320
       
      Comment vous l'avez trouvé.
      Je n'arrive toujours pas à ouvrir internet Explorer ça ne fonctionne pas.
      Oú faut il aller ?
      Merci
      0
  13. Cali215
     
    Merci beaucoup à vous tous.
    J'ai desinstallé la mise à jour et tout re-fonctionne comme il faut.
    Un grand merci :)
    0
  14. Alexandra
     
    Bonjour Pistouri,
    Je ne trouve pas la mise à jour KB4516067...
    Alors j'ai suivi l'autre tuto de désinstaller internet explorer 11 et le ré installer (étapes 1 et 2) mais je ne sait pas restaurer le système à une date antérieure étape 3.
    Comment faire svp ?

    Et faut il par la suite recocher la case "Verifier la révocation des certicats ..."?
    Merci beaucoup pour ton aide,
    Alexandra
    0
    1. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 723
       
      Bonjour,

      1- Vérifie si ton Windows est à jour, un correctif corrige le problème.
      Le tuto

      2- Pas besoin de désinstaller Internet Explorer 11
      Su tu l'as fais recoche la case.
      Voir Message 3
      Panneau de configuration -> Programmes -> Programmes et fonctionnalités -> Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows

      Redémarre le PC

      3- Ne t’occupe plus de → la case "Vérifier la révocation des certificats''

      4- Si tu veux faire une restauration systéme à une date précédente.
      Le tuto
      Relance ensuite une recherche de mise à jour Windows Update.

      5- Conseil:
      Utilise un autre navigateur, Firefox ou Google Chrome par exemple

      Bon courage.
      0
    2. Alexandra
       
      Rebonjour Pistouri,
      Merci mille fois.
      Effectivement il fallait refaire une mise à jour.
      Je ne parviens pas à télécharger Chrome mais explorer fonctionne maintenant.
      Encore merci ????
      Bon dimanche.
      0
    3. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 723
       
      Content pour toi.
      Je ne parviens pas à télécharger Chrome mais explorer fonctionne maintenant.

      On sais pas trop comment tu t'y es pris (Avec Edge ou IE ???)
      Filtre SmartScreen à désactiver peut-être
      Le tuto.


      Essaies ça
      Regarde d'abord si ton PC est en 32 ou 64 bits.
      Le tuto

      Ensuite télécharge ou enregistre la bonne version de Google Chrome.
      - Chrome 32 bits
      - Chrome 64 bits

      Pour Firefox:
      - Firefox 32 bits
      - Firefox 64 bits

      Si tu n'y arrive pas ouvre un nouveau sujet sur le Forum, celui-ci comment à saturer.

      ....
      0