Câble réseau player freebox

Bonjour,

Je suis parti  à Paris avec mes frères et sœurs pendant 5 jour, tandis que ma mère resta chez moi. Quand je rentrai chez moi j’ai remarqué qu’il n’y avait plus de wifi pour tout le monde chez moi, alors que ma mère m’a dis qu’elle n’a pas regardé la télé car elle avait un téléphone. C’est écrit que le câble réseau n’est pas branché au player freebox néanmoins quand je regarde à l’arrière de ma box pour éventuellement voir le câble débrancher mais je vois qu’aucun câble n’est débranché. Je vois aussi que le câble réseau est très bien branché(un dans l’ethernet et l’autre dans le trou v12) Je ne comprends pas pourquoi je n’ai plus de wifi alors que les câbles réseaux sont branché aidez-moi svp.

iPhone / Safari 15.6.6