Casque Beats Solo 2 Wireless ne s'allume plus

Bonjour,

Mon casque Beats ne veut plus démarrer depuis plus d'une semaine.

-J'ai commencé par le charger croyant à une batterie vide, mais impossible de le démarrer suite à ça.

-J'ai ensuite essayé de le réinitialiser en suivant la démarche indiqué par le site de beatsbydre.com, les voyants s'allument, m'indiquant que la réinitialisation a bien été effectuée, mais toujours pas possible de le démarrer.

-J'ai installé le logiciel de mise à jour de casque Beats, celui-ci m'indique que la batterie est à 100% et que le logiciel du casque est à jour (1.0.4).

Malgré toutes ces différentes étapes, impossible de démarrer mon casque pour une connexion en Bluetooth avec mon téléphone ou mon ordinateur.

Merci de votre aide !

Bij.