Casque Beats Solo 2 Wireless ne s'allume plus

Fermé

Casque

Bij-So Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 17 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2018 - 14 août 2018 à 19:55
Kikfidjhshzjz - 25 déc. 2019 à 15:58

Bonjour,

Mon casque Beats ne veut plus démarrer depuis plus d'une semaine.

-J'ai commencé par le charger croyant à une batterie vide, mais impossible de le démarrer suite à ça.

-J'ai ensuite essayé de le réinitialiser en suivant la démarche indiqué par le site de beatsbydre.com, les voyants s'allument, m'indiquant que la réinitialisation a bien été effectuée, mais toujours pas possible de le démarrer.

-J'ai installé le logiciel de mise à jour de casque Beats, celui-ci m'indique que la batterie est à 100% et que le logiciel du casque est à jour (1.0.4).

Malgré toutes ces différentes étapes, impossible de démarrer mon casque pour une connexion en Bluetooth avec mon téléphone ou mon ordinateur.

Merci de votre aide !

Bij.

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Bij-So Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 17 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2018 6
16 août 2018 à 18:33

Je fais remonter le sujet,

Toujours aucune résolution de problème malheureusement...

Réponse 2 / 3

Jbaragorn94 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2019 5
23 janv. 2019 à 16:41

J’ai également le même problème. Si je maintiens la pression sur le bouton 10´´, le processus de réinitialisation se lance, (clignotement des voyants de charge, du voyan rouge et voyant bouton 3 fois), mais pas de changement après. Sommes nous nombreux dans ce cas. Il n’y a eu aucun signe avant coureur. Mon casque à 3 ans mais à très peu servi. E le processus de charge fonctionne parfaitement.

Moumoutesauvage
14 févr. 2019 à 17:18

bonjour, j'ai le même problème et je ne trouve pas de solution. Avez-vous trouvé de votre côté ?

Jbaragorn94 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2019 5
14 févr. 2019 à 17:34

Je viens de trouver une solution. J'ai réalisé le processus de réinitialisation en insérant le cordon jack dans le casque et en le retirant pendant l'opération. Cette fois ci, à l'issue de la réinitialisation, les voyants du blutooth sont restés activés et mon casque fonctionne de nouveau.

eliot_w67 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 7 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2019 > Jbaragorn94 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2019
7 juin 2019 à 22:12

Merci beaucoup cela a marché pour moi ????????

Ange
7 déc. 2019 à 11:18

Merci pour la solution donné mais malheureusement sa pas mâché avec le mien

Kikfidjhshzjz > Ange
25 déc. 2019 à 15:58

J’ai le même problème et ce que vous avez trouvez une solution à ce problème

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