Visionnage saccadé Freebox Player TV

Résolu/Fermé

szami Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 31 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023 - 31 déc. 2017 à 14:40
Christian* Messages postés 4466 Date d'inscription samedi 14 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2023 - 20 janv. 2018 à 03:20

Bonjour,
Je viens solliciter votre aide pour un problème avec le Freebox Player TV.
Depuis environ 2 semaines, lorsque je regarde la TV, l'image et le son deviennent saccadés au bout d'un certain temps de visionnage (entre 10 et 30 mn environ). Le problème ne se pose pas lorsque je visionne un DVD ou un Blu-Ray.
Si j'éteins avec la télécommande et que je rallume, ça reste saccadé. En revanche, si je débranche électriquement et que je rebranche, je peux de nouveau visionner correctement la TV pendant 10 à 30 mn et puis rebelote, ça saccade.
J'ai également rebooté le Freebox Server mais le problème persiste.
Auriez-vous une idée s'il-vous-plait ?

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2 réponses

Réponse 1 / 2

TLongstride Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 2 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2018 18
31 déc. 2017 à 14:48

Bonjour,

Regarder vous la TV par internet ou la TV par la TNT ?

szami Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 31 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023 8
31 déc. 2017 à 15:10

Bonjour,
Par internet, avec le Freebox Player TV.

szami Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 31 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023 8
1 janv. 2018 à 12:12

Je n'ai pas de décodeur TNT... En test débit, j'ai 8,9 Mbit/s en download, 1,8 Mbit/s en upload et 49 ms en ping.
Le Freebox Server est en mode par défaut ; je vais tester le mode sérénité.

Réponse 2 / 2

crapoulou Messages postés 28157 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 9 avril 2024 7 989
31 déc. 2017 à 15:14

Bonjour,

Comment est-ce que le Freebox Player TV est raccordé à la box Internet ?
Si c'est en WiFi, préférez la connexion par câble RJ45.

szami Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 31 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023 8
31 déc. 2017 à 15:16

Bonjour, il est raccordé via le CPL.

crapoulou Messages postés 28157 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 9 avril 2024 7 989
31 déc. 2017 à 15:18

Est-il possible de tenter une connexion par câble si ce n'est pas trop éloigné ?

durock Messages postés 14211 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2024 2 615
31 déc. 2017 à 19:23

Bonjour

Freebox Player TV branché directement sur la prise murale ou via une multiprise ?

Cdlt

szami Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 31 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023 8 > durock Messages postés 14211 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2024
Modifié le 1 janv. 2018 à 12:15

Bonjour,
Via multiprise où il y a également le téléviseur.
Je précise que j'avais cette configuration depuis 1 an et demi sans aucun souci.

szami Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 31 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023 8
31 déc. 2017 à 20:17

Je vais tenter ça.

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