Remboursement du 17 janvier sans service réseau bouygues portabl

Bonjour,

Je n'ai eu aucun moyen d'utiliser mon portable Bouygues pour la journée du 17 janvier 2014, alors que je suis en recherche active de travail.

Pouvez vous m'indiquer le moyen de récupérer une journée de communication, le service client est fermé le week end.

Ce matin, de bonne heure, le service est revenu, mais trop tard pour me rendre à mon rendez vous de travail et de recontacter les sociétés qui m'avaient contacté.

Pouvez vous m'indiquer la façon d'être remboursée.

Merci

Bonne journée