Erreur envoi photo par sms

Résolu
Ulysse5818 Messages postés 13884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur -  
Didi64_549 Messages postés 2092 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Depuis hier, lors d'un envoi de photos par message sms, j'ai une info : le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau.

Ce problème existe sur 2 de mes contacts (uniquement je pense) si j'envoi sur d'autres, ça fonctionne.

J'ai pas le passé déjà envoyé des MMS à ces 2 personnes sans problème.

J'ai pensé que le problème venait de mes 2 amis (mari et femme) mais si j'envoi avec le téléphone de mon épouse, tout fonctionne.

Auriez vous une explication ?

Merci, je suis paumé.

PS je suis chez Sosh et mon tél est Xiaomi Redmi note 10 pro.


Windows / Chrome 114.0.0.0


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5 réponses

Didi64_549 Messages postés 2092 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

Vous avez essayé d'éteindre le téléphone entièrement, attendre un moment puis allumer à nouveau et retenter ?

Autrement, souvent c'est un réseau saturé et qui plus est un dimanche parfois ça sature tout simplement.


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Ulysse5818 Messages postés 13884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   65
 

Oui, je l'ai fait, mais comment expliquer que je peux en envoyer à d'autres mais pas à eux, mais que je peux avec le téléphone de mon épouse..et je reçois ceux qu'ils m'envoient.

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Didi64_549 Messages postés 2092 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Ulysse5818 Messages postés 13884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Parfois ça passe plus tard et c'est la le mystère du Wifi ou bluetooth inventés par une Sublime Dame ainsi que les transmissions pour l'armée. 

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labricole47 Messages postés 25596 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   Ambassadeur 420
 

Bonjour

sans conviction :

effacer ces contacts et les remettre a nouveau ?

ils auraient pas fait une mauvaise manip et vous auraient bloqué ?


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Ulysse5818 Messages postés 13884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   65
 

Bonjour,

L'échange de SMS fonctionne entre nous, mais pas l'envoi de photo de ma part.

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Ulysse5818 Messages postés 13884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   65 > Ulysse5818 Messages postés 13884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Je vais essayer de les supprimer et rajouter.

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Ulysse5818 Messages postés 13884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 65
 

J'ai supprimé et recréé les 2, même punition..comme s'il avaient bloqué la réception des photos uniquement de mon téléphone.. Est ce possible ?


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Didi64_549 Messages postés 2092 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Parfois les photos ont un gabarit trop grand et ne peuvent pas se réceptionner.

Cela dépend aussi des photos que vous envoyez ?

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Ulysse5818 Messages postés 13884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   65 > Didi64_549 Messages postés 2092 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

J'en ai tenté plusieurs dont celles qui sont bien arrivées chez leur destinataire.

Je vais essayer en envoyant juste un lien de photos.

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Ulysse5818 Messages postés 13884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 65
 

Avec le lien, ils peuvent recevoir mes photos, ça dépanne mais c'est quand même très très zarbi..

Ca reviendra peut-être.

Merci pour le temps passé et votre aide.


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Didi64_549 Messages postés 2092 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Oui une par une devrait fonctionner pour commencer.

Puis indiquer la question en résolue pour en aidez beaucoup dans le même cas que vous.

Vous cliquez sur les trois petits points de votre 1 ère question et cliquer sur Signaler et indiquer question résolue.

@+ sur CCM

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Ulysse5818 Messages postés 13884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   65 > Didi64_549 Messages postés 2092 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Mais le problème n'est pas résolu..

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Didi64_549 Messages postés 2092 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Ulysse5818 Messages postés 13884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Re,

Vous avez essayé de désactiver le ie-message ?

Essayer aussi d'activer les données cellulaires.

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Ulysse5818 Messages postés 13884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   65 > Didi64_549 Messages postés 2092 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

J'ai tout essayé, suppression et réinstallation de l'application, je rappelle que seuls ces 2 destinataires sont concernés. S'agissant d'un couple, je me pose la question d'une manipulation sur leurs 2 téléphones. Les sms fonctionnent, seules les photos ne partent pas.

De mon coté, je peux en envoyer à n'importe qui.

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brucine Messages postés 21609 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 399 > Ulysse5818 Messages postés 13884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

On peut sur son téléphone bloquer l'expédition de MMS (au plus simple on désactive les données mobiles) mais pas à ma connaissance bloquer de manière différentielle la réception de SMS et de MMS si ces données (ou le Wifi) sont activées.

Techniquement parlant et grossièrement, un SMS, c'est du téléphone, un MMS, de l'internet.

La cause la plus probable est que ces MMS sont interceptés comme Spam non pas par les destinataires, mais par un des deux réseaux acheminant ces MMS au départ ou à l'arrivée, convenant alors que chacun des protagonistes vérifie ce qu'il en est auprès de son opérateur.

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Ulysse5818 Messages postés 13884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 65
 

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Didi64_549 Messages postés 2092 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Re,

Brucine a raison, moi je passe par Whatsapp avec un groupe famille pour la famille, amis pour les amis etc... 

I

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