Erreur envoi photo par sms

Résolu/Fermé
Ulysse5818 Messages postés 12507 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 Ambassadeur - 26 juin 2023 à 15:04
Didi64_549 Messages postés 1627 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 - 27 juin 2023 à 12:56

Bonjour,

Depuis hier, lors d'un envoi de photos par message sms, j'ai une info : le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau.

Ce problème existe sur 2 de mes contacts (uniquement je pense) si j'envoi sur d'autres, ça fonctionne.

J'ai pas le passé déjà envoyé des MMS à ces 2 personnes sans problème.

J'ai pensé que le problème venait de mes 2 amis (mari et femme) mais si j'envoi avec le téléphone de mon épouse, tout fonctionne.

Auriez vous une explication ?

Merci, je suis paumé.

PS je suis chez Sosh et mon tél est Xiaomi Redmi note 10 pro.


Windows / Chrome 114.0.0.0


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5 réponses

Didi64_549 Messages postés 1627 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 2
26 juin 2023 à 16:13

Bonjour,

Vous avez essayé d'éteindre le téléphone entièrement, attendre un moment puis allumer à nouveau et retenter ?

Autrement, souvent c'est un réseau saturé et qui plus est un dimanche parfois ça sature tout simplement.


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Ulysse5818 Messages postés 12507 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 59
Modifié le 26 juin 2023 à 16:27

Oui, je l'ai fait, mais comment expliquer que je peux en envoyer à d'autres mais pas à eux, mais que je peux avec le téléphone de mon épouse..et je reçois ceux qu'ils m'envoient.

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Didi64_549 Messages postés 1627 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 2 > Ulysse5818 Messages postés 12507 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024
26 juin 2023 à 16:38

Parfois ça passe plus tard et c'est la le mystère du Wifi ou bluetooth inventés par une Sublime Dame ainsi que les transmissions pour l'armée. 

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labricole47 Messages postés 21096 Date d'inscription samedi 14 décembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 Ambassadeur 396
26 juin 2023 à 16:43

Bonjour

sans conviction :

effacer ces contacts et les remettre a nouveau ?

ils auraient pas fait une mauvaise manip et vous auraient bloqué ?


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Ulysse5818 Messages postés 12507 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 59
26 juin 2023 à 16:51

Bonjour,

L'échange de SMS fonctionne entre nous, mais pas l'envoi de photo de ma part.

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Ulysse5818 Messages postés 12507 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 59 > Ulysse5818 Messages postés 12507 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024
26 juin 2023 à 16:52

Je vais essayer de les supprimer et rajouter.

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Ulysse5818 Messages postés 12507 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 Ambassadeur 59
26 juin 2023 à 17:13

J'ai supprimé et recréé les 2, même punition..comme s'il avaient bloqué la réception des photos uniquement de mon téléphone.. Est ce possible ?


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Didi64_549 Messages postés 1627 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 2
26 juin 2023 à 17:41

Parfois les photos ont un gabarit trop grand et ne peuvent pas se réceptionner.

Cela dépend aussi des photos que vous envoyez ?

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Ulysse5818 Messages postés 12507 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 59 > Didi64_549 Messages postés 1627 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024
26 juin 2023 à 17:44

J'en ai tenté plusieurs dont celles qui sont bien arrivées chez leur destinataire.

Je vais essayer en envoyant juste un lien de photos.

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Ulysse5818 Messages postés 12507 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 Ambassadeur 59
26 juin 2023 à 17:51

Avec le lien, ils peuvent recevoir mes photos, ça dépanne mais c'est quand même très très zarbi..

Ca reviendra peut-être.

Merci pour le temps passé et votre aide.


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Didi64_549 Messages postés 1627 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 2
26 juin 2023 à 17:59

Oui une par une devrait fonctionner pour commencer.

Puis indiquer la question en résolue pour en aidez beaucoup dans le même cas que vous.

Vous cliquez sur les trois petits points de votre 1 ère question et cliquer sur Signaler et indiquer question résolue.

@+ sur CCM

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Ulysse5818 Messages postés 12507 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 59 > Didi64_549 Messages postés 1627 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024
26 juin 2023 à 18:01

Mais le problème n'est pas résolu..

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Didi64_549 Messages postés 1627 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 2 > Ulysse5818 Messages postés 12507 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024
27 juin 2023 à 02:43

Re,

Vous avez essayé de désactiver le ie-message ?

Essayer aussi d'activer les données cellulaires.

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Ulysse5818 Messages postés 12507 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 59 > Didi64_549 Messages postés 1627 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024
27 juin 2023 à 09:38

J'ai tout essayé, suppression et réinstallation de l'application, je rappelle que seuls ces 2 destinataires sont concernés. S'agissant d'un couple, je me pose la question d'une manipulation sur leurs 2 téléphones. Les sms fonctionnent, seules les photos ne partent pas.

De mon coté, je peux en envoyer à n'importe qui.

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brucine Messages postés 18313 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 2 711 > Ulysse5818 Messages postés 12507 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024
27 juin 2023 à 11:03

Bonjour,

On peut sur son téléphone bloquer l'expédition de MMS (au plus simple on désactive les données mobiles) mais pas à ma connaissance bloquer de manière différentielle la réception de SMS et de MMS si ces données (ou le Wifi) sont activées.

Techniquement parlant et grossièrement, un SMS, c'est du téléphone, un MMS, de l'internet.

La cause la plus probable est que ces MMS sont interceptés comme Spam non pas par les destinataires, mais par un des deux réseaux acheminant ces MMS au départ ou à l'arrivée, convenant alors que chacun des protagonistes vérifie ce qu'il en est auprès de son opérateur.

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Ulysse5818 Messages postés 12507 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 Ambassadeur 59
27 juin 2023 à 11:29

Photo :


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Didi64_549 Messages postés 1627 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 2
27 juin 2023 à 12:56

Re,

Brucine a raison, moi je passe par Whatsapp avec un groupe famille pour la famille, amis pour les amis etc... 

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