Câble ethernet non détécté par freebox
Bonjour,
Je viens d'acheter un câble neuf mais lorsque j'ai voulu le brancher sur ma box free je m'aperçois que les leds ne s'allument pas et pas de connexion ethernet sur mon ordinateur. J'ai bien sûr essayé tout les ports.
J'ai essayé avec de connecter mon ordinateur avec d'autres câbles fourni avec la box free mais seulement 1 sur les 2 fonctionne, l'autre a le même problème que le câble que je viens d'acheter.
J'ai pu essayer le câble neuf sur une autre box de chez orange et la le câble fonctionne sans problème. Donc je suppose que le problème vient de la box.
Est-ce que vous auriez des solutions ou dois-je contacter le service free pour un changement de box.
Merci de vos réponses.
Windows / Chrome 112.0.0.0
3 réponses
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Modérateur
Bonjour,
Vous n'avez pas donné le modèle de la box. C'est peut-être une box reconditionnée.
Normalement il n'y a qu'un câble Ethernet fourni par Free (pour Pop et Revolution). L'autre câble est peut-être un câble RJ11. Celui qui fonctionne est sans doute le câble Ethernet.
Êtes-vous sûr que les 2 câbles fournis par Free sont les mêmes (la prise RJ11 est plus étroite que la prise RJ45) ?
Est-ce que le câble fourni par Free et qui semble correct, fonctionne sur tous les ports Ethernet de la Freebox ?
- Si oui, la Freebox n'est pas en cause.
- Si non, la Freebox est défectueuse et vous devez contacter Free.
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Salut,
quand un câble ne fonctionne pas, dans la mesure du possible, il faut essayer en le retournant bout pour bout, ça risque de supprimer un problème de mauvais contact.
Après,
il se peut que la carte ethernet de ton PC soit limite aussi sur l'autoneg.
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@Bartuslan
ah ouais, autoneg == autonegotiation du débit et du mode duplex par un port ethernet.
comme je sens que tu vas me demander ce qu'est le mode duplex, je t'explique directement:
2 modes duplex, l'ancien half duplex, chacun attend que l'autre ait fini de parler avant d'en faire de même, façon talkie walkie, et le plus récent full duplex ou duplex tout court, où chacun peut parler en même temps, façon téléphone.
En ethernet c'est pareil: half duplex du temps des hubs et full duplex du temps actuel des switchs, ça se négocie comme le débit à la connexion.
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@Bartuslan
Non, ça se fait tout seul, sinon changer de carte ethernet.
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@brupala
Mais si j'arrive a me connecter avec un autre cable c'est que le problème vient d'ailleurs non ?
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Bonjour
mais seulement 1 sur les 2 fonctionne
Faut simplement utiliser celui qui fonctionne avec free. La box est livrée avec 2 câbles différents pour fonctionner avec 2 systèmes différents, l'autre câble c'est pour orange si tu veux.
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@Bartuslan
Bonjour
Si c'est le bon oui.
S'il marche pour la box orange il est pas défectueux mais n'est pas fait pour ta freebox.
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Modérateur@guyguy
Salut
S'il marche pour la box orange il est pas défectueux mais n'est pas fait pour ta freebox.
Quand on achète un câble Ethernet, il fonctionne avec toutes les box. J'ai acheté suffisamment de câbles (des grands et des petits) pour ma Freebox, pour savoir de quoi je parle !
Il y a peut-être un port défectueux sur la box.
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@Pierr10
Il a essayé tous les ports.
Il faut mettre tous les câbles pour la box orange.
Il n'y a peut être pas de câbles pour la freebox.
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