Impossible d'envoyer des mmsFermé

Question

Bonjour, 
J'ai reçu mon smartphone Motorola 5.0.2 Je n'arrive pas à envoyer de mms lors de l'envoi voilà ce qu'il apparaît : ce service n'est pas activé sur le réseau. Merci de pouvoir m'aider.


Configuration: Windows Vista / Chrome 43.0.2357.132

emilie1914 · Answer

Bonjour,
J'ai eu le même problème sur le mien 
Moi j'ai un un SAMSUNG GT S 7560,  tactile
Mais peut être que ça peut t'être utile...
Je suis allée dans contacts par exemple. 
De cette façon j'ai fait   glisser en haut de façon à faire apparaître wifi GPS etc 
Si la mention "données mobile" est désactivée on ne peut plus envoyer de MMS.
J'ai donc réactivé
Cordialement

artemis0 · Answer

bonjour, 

comme l'a dit émilie, il faut obligatoirement activer les données mobiles pour envoyer ou recevoir un mms.
attention : quand les données mobiles sont activées, dans le cas d'un forfait non bloqué, cela peut entrainer un peu de hors forfait. pour éviter ça, il faut paramétrer les APN (par exemple, si vous voulez utiliser les données mobiles uniquement pour les MMS, et pas pour internet)

emilie1914 · Answer

Bonjour,
Sur GOOGLE tu écris " APN sur smartphone Motorola 5.0.2"
Voici ce que ça donne pour mon appareil et fais de même pour le tien
Voici les paramètres SFR pour internet et les mms ( pour un forfait avec full internet ex : formules carré ou série RED ):

Nom : Internet SFR
APN : sl2sfr
Proxy : Ignorer
Port : Ignorer
Nom d'utilisateur :
Mot de passe :
Serveur : Ignorer
MMSC :
MCC : 208
MNC : 10
Type d'authentification : Aucune
Type d'APN : default, supl


Nom : Mms SFR
APN : mmssfr
Proxy :
Port :
Nom d'utilisateur :
Mot de passe :
Serveur : Ignore
MMSC : http://mms1
Proxy MMS : 10.151.0.1
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 10
Type d'authentification : Aucune
Type d'APN : mms
 
Regarde les paramètres que tu peux rentrer dans ton mobile.
 
Vérifie aussi que les Connexions de données ou données mobiles sont bien activées.
 
Cordialement

poupoupidouh · Answer

Bonjour Emilie1914 
J'ai tapé comme tu me la dit sur Google, mais il n'y a rien, à part ma question et ta réponse. Sur mon smartphone lorsque je vais dans conso données : il s'y trouve Assistant de configur..., Premier Plan Arrière Plan puis PARAMÈTRES DE L'APPLICATION qui se trouve en bas à droite, n'est pas activé et j'essaie de l'activé, ça ne fonctionne pas, il reste toujours en gris non gras.

emilie1914 · Answer

Bonsoir,
Je suppose que tu ne peux pas aller chez ton opérateur ? Sinon c'est le plus simple ...
Ou essaie de contacter le vendeur sur internet  qui te donnerait par exemple site où tu pourrais poser tes questions.
Si tu l'as acheté sur Amazon par exemple tu peux toujours contacter ton vendeur.
Sinon en désespoir de cause va chez un vendeur de téléphones indépendant à qui tu paies quelque chose pour qu'il t'explique.
Tu peux toujours trouver quelqu'un de sympa qui t'expliquera.
Moi je ne suis vraiment pas calée en téléphone....
Je t'ai indiqué à tout hasard comment ça avait marché pour mon mobile
Cordialement.

emilie1914 · Answer

Bonsoir,
Je reviens de vacances
Contente de t'avoir aidé
Cordialement

Impossible d'envoyer des mms

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