Pack serenité darty ?? mais mal installé je pense ...

Résolu
maxanne18 Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
maxanne18 Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

voilà, j'ai un nouveau pc et j'ai une offre pour 1 mois du pack serenité Darty comme anti virus, seulement je pense qu'il est mal installé que j'ai plein de pages à la ... qui s'ouvrent dès que je visite un site ...
Pouvez vous m'aider svp ? comment puis je contrôler que cet anti virus fonctionne comme il devrait ?
merci d'avance de votre aide
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148 réponses

maxanne18 Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
je crois que c'est bon !! je croise les doigts en attendant ta réponse !!!

il me faut donc desinstaller darty sernénité et macfee ? j'attends ta confirmation :-)
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Tu es un(e) pro :)

Refais moi un zhpdiag
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maxanne18 Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Quelques résidus

On va s'en occuper

Tu peux désinstaller le pack sécurité de Darty?
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maxanne18 Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Ok, j'ai tenté de le faire mais j'ai une fenetre qui me bloquait, je redemarre et je retente de désinstaller darty et ses composants
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buckhulk Messages postés 13691 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 757
 
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
:) buck

Rassure toi tu as un antivirus d'actif encore (Macfee)
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maxanne18 Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
je suis sous windows 8 et ce que est dingue c'est que nul part je ne vois "pack securité darty" dans mes programmes ??? j'essaie de desinstaller darty cloud et ça ne fonctionne pas non plus :??:
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Utilisateur anonyme
 
ce que tu peux faire c'est installer ccleaner, tu vas partie outils > desisntallation de programmes. là tu as la liste de tout ce qui est installé dans ton ordi. apres, mets ccleaner en plein ecran si pas le cas, presses 1 fois la touche imp screen (ou imp ecr) (touche qui se trouve au dessus de la touche inser au dessus des fleches) pour capturer l'écran. ensuite, ouvre le menu demarrer. tape "paint" (sans les " ") et une fois paint ouvert, fais juste Ctrl+V pour importer ta capture. ensuite fais enregistrer sous sur les documents ou le bureau par exemple
refais la manip jusqu'à etre arrivée en bas de la liste des programmes dans ccleaner
quand tu as toutes tes captures, tu peux aller par exemple ici http://www.noelshack.com/ , tu clic sur importer depuis ordinateur, tu vas chercher toutes les images des captures, tu mets en "privé" sur le bouton en bas, et apres, tu donnes chaque lien généré correspondant aux captures
donc, si tu as 5 captures, tu devras donner 5 liens ;)
et on regardera pour te dire où se trouve le darty serenity qui semble pas etre super du tout !

bon courage ;)
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Laisse tomber pour le pack sécurité on l'enlèvera avec zhpfix

As tu essayé avec Revo ?

=> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
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maxanne18 Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
j'ai fait ce que tu m'as dit mais là je bloque car je ne sais pas ou est peint sous windows 8 il n'y a plus de menu demarrer :-(
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
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Utilisateur anonyme
 
satanné windows 8 !
sinon windows +R peut etre que ca fonctionne encore pour lancer l'option de recherche puis tu tapes mspaint.exe
tu devrais l'avoir. sinon il est "normalement" (mais comme plus de menu demarrer ... !) programmes > accessoires et là tu trouves paint. sinon il est dans le c:\windows\system32\mspaint.exe

ceci est une des raison pour lesquelles je n'ai pas voulu acheter de windows 8 ! et meme si la 8.1 remet un peu un menu demarrer, ca n'est pas du tout interessant dans le sens où l'on nous force quand meme la main sur le tactil ! je reste sous win 7
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maxanne18 Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
ah la la, ça y est j ai mes 2 images paint, mais ou sont les mp sur ce site ????!!!
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Laisse tomber c'était pour moi

N'écoutes que moi il t'embrouille....
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Utilisateur anonyme
 
lol non elle demandait, je lui ai repondu.

sinon pour la capture, je vois pas non plus de pack serenity d'installé meme s'il manque le bas.
il reste du taf mais c'est en bonne voie
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maxanne18 Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
[url=http://www.noelshack.com/2013-38-1379864763-paint1.png][img]http://image.noelshack.com/minis/2013/38/1379864763-paint1.png[/img][/url]
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maxanne18 Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
[url=http://www.noelshack.com/2013-38-1379864783-paint2.png][img]http://image.noelshack.com/minis/2013/38/1379864783-paint2.png[/img][/url]
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maxanne18 Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
t es la Lili ??? il ne fallait pas que je fasse ça acec cccleaner ??:-(
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Utilisateur anonyme
 
ok our les captures, pas de pack serenity affiché, on est fixé, pas besoin de le chercher ;)
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Non inutile

Essaie avec revo uninstaller
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maxanne18 Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
ça y est,; installé revo, je suis devant la page
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maxanne18 Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
lili :

[url=http://www.noelshack.com/2013-38-1379865847-lili-revo.png][img]http://image.noelshack.com/minis/2013/38/1379865847-lili-revo.png[/img][/url]
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Maxanne

Yes :)

Avec revo peux tu désinstaller

Vittalia installer
Darty Cloud
AVG safeguard toolbar


Si problème il y a il existe toujours une solution
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu
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maxanne18 Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
quel mode lili ? avancé ? moderé ? sur ? ou encore integré ?
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Modéré ça ira :)

Enlèves juste ce que je t'ai indiqué pas plus ni moins
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maxanne18 Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
il me conseille moderé sur la page tu es d'accord avec ça ?
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Oui :)
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maxanne18 Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
grrrrrrrrrrr comme tout à l'heure :

[url=http://www.noelshack.com/2013-38-1379867379-desinstall-lili-darty.png][img]http://image.noelshack.com/minis/2013/38/1379867379-desinstall-lili-darty.png[/img][/url]
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Utilisateur anonyme
 
comme je l'ai dis toute à l'heure encore, il faut toujours commencer par les processus en cours. si un processus est en cours, il ne pourra pas se desinstaller ou se desinstallera mal en laissant des residus. donc il faut stopper avant de vouloir desinstaller
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maxanne18 Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
mais je n'ai rien du tout en cours, ou ouvert à propos de ce fichu darty !!
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