Pack sérénité FNAC
Panth33ra Messages postés 24964 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Achat d'une tablette à la FNAC. Le vendeur souscrit à l'assurance "Pack sérénité duo famille" sans vous demander votre avis et sans vous en informer et vous voila abonné sans le savoir pour 15 euros par mois !
La résiliation de contrat est toujours possible, mais les sommes prélevées le temps que vous vous rendiez compte de l'arnaque sont semble-t-il définitivement perdues.
Belle escroquerie de la part de la FNAC qui vous prélève ainsi 15 euros par mois tant que vous ne réclamez pas pour un service que vous n'utilisez jamais. Vente forcée ou pratique commerciale illégale, la poire est juteuse, il n'y a qu'surfer sur la toile pour prendre conscience du nombre de clients qui se sont fait arnaqués !
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1 réponse
Bonjour,
Il n'est pas interdit de déposer plainte (si tu penses qu'il y a arnaque) auprès de la Répression des Fraudes (ou DGCCRF)... https://www.economie.gouv.fr/contact/contacter-la-dgccrf
