Câble aérien FT arraché : impossible joindre FT

Bonjour,
Voilà le mail que j'essaie d'envoyer à FT mais le 1023.fr ne reconnaît pas l'adresse
Soit 11/13 rue des violettes 30200 BAGNOLS sur CEZE
Pouvez vous m'aider car le câble traîne sur la rue!.

Lundi 22/4 un tractopelle à arraché le câble aérien entre 2 poteaux ,le 1er devant le 11 rue des violettes,le 2ème devant le n°13.
Cette ligne à coupé la connexion ADSL. TÉL FIXE ET TV DU N°13
Le fil étant sur la rue il présente un danger.
Merci de réparer dans les meilleurs délais .


Cordialement