Attente de remboursement

Résolu
sarahtony Messages postés 2 Date d'inscription mardi 5 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2013 - 13 févr. 2013 à 14:31
 mollsonn - 19 févr. 2013 à 22:26
Bonjour Mr Le Médiateur,
Je suis moi aussi une autre victime de USINE DECO.
Ma commande N°103283 d'un montant de 687.57Euros (Paiement par Carte Bleue) a été débitée le 28 octobre 2012. Le délai de Livraison passant de 16 Semaines au lieu de 48h, j'ai annulé la commande le 26 décembre 2012 Via le service Client. Ce dernier m'a assuré mon rembousement avant 30 Jours et je suis toujours dans l'attente.
Vous comprendrez mon énervement et mon inquiétude vû la somme déboursée et surtout le manque de sérieux de l'entreprise. j'attend rapidement ce remboursement.



En attente de vos nouvelles rapidement et surtout de mon chèque de remboursement.

4 réponses

Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 Ambassadeur 14 447
13 févr. 2013 à 14:44
Bonjour..
Une fois de plus disons le:
Les Médiateurs U.D ne viennent plus sur ce Forum depuis le 10 jan...

Pour oser espérer un vrai remboursement il vaut mieux secouer la Belle au Bois Dormant:

1- Contact avec la DDPP de Paris qui connait bien ce sujet..
2- Mise en demeure
3- Injonction de Payer..
Cf: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26908494-usinedeco-remboursement-commande-87507#1
FIANET: pas question, U.D a été viré.
4- Cerise sur le gâteau pour avoir enfin qq'un qui réponde:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27119109-remboursement-apres-rupture-de-stock-usine-deco#2
Bonne chance...
A+
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https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action
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tetardum Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 13 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2013
14 févr. 2013 à 09:41
merci ,j avais deja vu ce commentaire et je suis allais sur l autre site merci
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sarahtony Messages postés 2 Date d'inscription mardi 5 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2013
14 févr. 2013 à 11:20
Bonjour,

Merci pour votre aide, je désespère vraiment.

J'ai moi aussi été sur l'autre site
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Merci pour ces précieuses infos! Bon courage à tous
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