Comment me faire rembourser des coupons cashlib

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 Namdia -
Bonjour,
Je m'adresse à vous car je me retrouve dans une impasse. En effet, j'ai été victime d'une arnaque en voulant faire l'acquisition d'une console sur Facebook.. La personne qui m'a répondu m'a demandé des recharges cashlib dans le but que je devait lui donner en main propres. Elle m'a fait acheter les recharges cashlib puis ne m'a plus donné de nouvelles.. Je suis en possession de la recharge et je ne sais pas comment me la faire rembourser à présent... Je me retrouve avec 280 euros de recharge sur un coupon et je ne sais pas comment récupérer mon argent...

8 réponses

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11 juin 2021
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Bonsoir,

Voire chapitre 8 ici https://cashlib.com/terms-conditions/
Vous pouvez remplir ce formulaire https://cashlib.com/contact/#top et en anglais de préférence.
Et si le remboursement n’aboutit pas, il ne vous restera plus qu’à acheter en ligne avec.

Cdlt.
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13 août 2020

J'ai déjà essayé mais ça ne fonctionne pas..
Je suis dans la même situation mais vous marquer qu'il faut acheter en ligue mais quoi??? et sur quel site merci pour votre réponse
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11 juin 2021
7 286 > bribri76
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dimanche 31 janvier 2021
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31 janvier 2021

Bonjour,
Peu de temps avant Noël je me suis fait avoir avec ces fameux tickets Cashlib...achetés mais pas donnés grâce à la vigilance de mon buraliste. 500€ de bloqués avant les fêtes...alors suivez scrupuleusement la marche à suivre, décrite pas à pas sûr leur site. Aidez-vous du traducteur Google ça marche bien pour formuler votre demande et ils vous répondent en français. Cela bien sûr dans les 14 jours après l’achat. Vous pouvez tout scanner avec votre tel, vous prenez en photo vos documents, CI, RIB et les tickets et vous vous les envoyez par mail pour constituer votre dossier.
Envoyez tout par mail et par courrier avec AR et soyez patient, il faut 1 bon mois pour que le dossier soit traité : remboursée intégralement il y a 2 jours par virement ! ????????????
Bonjour je suis dans la même situation que vous,vous avez pût vous faire rembourser votre ticket cashlib ? Car je suis allée voir sur le net je peux faire des achats uniquement sur les sites de jeux en ligne comme le casino etc... ça m’intéresse pas du tout,si c’est le cas cashlib c’est une GROSSE ARNAQUE
Bonjour, je suis dans la même situation que vous et la solution que j'ai trouvé c'est de m'inscrire sur le site de pari "winamax" si vous vous inscrivez pour la première fois il y a une offre du premier pari remboursé jusqu'à 100 euros pour ensuite pouvoir retirer vos gains. Et si vous avez pour plus de 100 euros en cashlib ils sont fractionnable, il faut demander à vos proches et amis de créer un compte afin de pouvoir récupérer votre argent.
> Arn12
Bonjour,merci pour votre réponse,finalement j’ai fait une demande de remboursement sur le site officiel cashlib,apparement ils ne sont pas contre le remboursement mais il faut faire la demande dans les 15 jours à la date d’achat du ticket cashlib,par contre il y a beaucoup de documents à fournir,comme carte d’identité photo de vous,Rib justificatif de domicile etc... je vais voir par la suite comment cela ce déroule,car cashlib est à Luxembourg
> Albert
Bonjour
Je suis dans le même cas que vous
Pouvez-vous me donner les démarches afin de me faire rembourser
Je ne trouve pas
Merci à vous
> Val
Bonsoir il faut aller sur le site https://www.cashlib.com/ par contre le site est uniquement en anglais,vous pouvez l’ai contacter par mail toujours en anglais puis par la suite ils vous répondent en français,ils vont vous demander photocopie des tickets cashlib carte d’identité,Rib,justificatif de domicile et une photo de vous en tenant votre carte d’identité et une autre photo de vous en tenant les tickets cashlib le tout à envoyer par mail et à envoyer en recommandé avec AR
> Albert
Bonjour,
faut t'il mettre le numéro de serie du coupon ? car il me le demande mais du coup j'ai un peu peur de le mettre et de me retouver sans rien
> Maria
Bonjour pour ouvrir le dossier au début de la démarche le site cashlib vous demande le numéro de série du ticket et par la suite vous êtes obligé d’envoyer la photocopie du ticket avec le code pin visible pour pouvoir faire la démarche du remboursement
> Albert
Bonsoir je viens de me faire a voir avez vous réussi a vous faire rembourser ?
> Lauriebm
Bonsoir,j’ai contacté le site cashlib aujourd’hui ils m’ont répondu qu’ils ont fait le virement aujourd’hui donc en principe d’ici 2 ou 3 jours ça devrait être sur mon compte
> Albert
Bonjour je ne sais pas comment faire pour leur envoyer par mail tous les documents qu'ils demande j'ai 5 tickets de 100e pouvez-vous m'aider s'il vous plaît je suis désemparé
> Mamie
Bonjour je vous communique l’adresse mail pour contacter le site, ***@*** il vous faut un scaner pour envoyer les documents :carte identité,Rib,justificatif de domicile,les photocopies des tickets cashlib,une photo de vous en tenant les tickets dans la main et une autre photo de vous en tenant la carte d’identité et par la suite vous envoyez tous les documents en recommandé avec accusé de réception
> Albert
Le problème je n'ai pas de scanner et si on les contacter par téléphone est-ce qui nous parle en français
> Mamie
Bonsoir vous pouvez l’envoyer par courrier recommandé avec accusé de réception
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16 décembre 2020
> Albert
pouvez vous me donner l'adresse mail svp pour faire ma demande
> Albert
Bonjour,

J'ai dépassé le délai de rétractation de 14 jours pour me faire rembourser.

J'envoie depuis plusieurs semaines une demande de remboursement via le formulaire sur leur site mais ils ne me répondent jamais.

Pouvez-vous svp me communiquer l'adresse email sur laquelle les joindre ?
> Arn12
Bonsoir,
je ne vois pas sur winamax les coupons cashlib mais d'autre, sur le quel je dois aller ?
Bonsoir. Je me suis également fait avoir. J ai 500 euros a me faire rembourser. Mais je n ai pas encore trouvé comment.
Donc très intéressée si vous trouvez le moyen de le faire sans se faire arnaquer une seconde fois.
Bonsoir,il faut aller sur le site https://www.cashlib.com,pour moi j’avais un ticket de 100€ et un autre de 20€ que j’ai pût sauver car mon fils allait se faire arnaquer,par contre le site et uniquement en anglais mais avec le traducteur vous pouvez vous en sortir,vous pouvez l’ai contacter ils répondent dans la journée je suis même resté étonné,il vous demande justificatif de domicile,le Rib,votre carte d’identité,une photo des tickets cashlib et une autre photo de vous en tenant les tickets dans votre main et encore une photo de vous en tenant votre carte d’identité en pleine main,attention votre numéro de compte doit correspondre au nom de la carte d’identité,vous devez envoyer le tout par mail et vous devez imprimer tous le dossier et l’envoyer en recommandé avec accusé de réception à emcorp service investigations 10 boulevard royal à Luxembourg L-2449 et le dossier sera traité en principe dans 15 jours
> Albert
C’est quoi l’adresse du site?
> Carrie
Bonsoir je l’ai écrit juste au début de l’annonce
> Albert
Peut-on envoyer par courrier tous les documents car par mail je ne sais pas comment faire merci pour votre réponse
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16 décembre 2020
> Albert
BONJOUR JE ME SUIS FAIT ARNAQUE d'une manière très mal honnête je ne rien vu venir!!
je voulu acheter un tel via facebook c'est vrai que je trouve bizarre qu'elle na pas voulu se déplacer pour de l espèces !! elle ma propose cette méthode cashlib que je ne connaissais pas de tout !! avant de acheter mes tickets je cherche par internet qui disait c’était un moyen sur !! seulement la personne a bien insiste par cette méthode soit disant on l'avait plante a plusieurs reprises de coup j'accepte !! seulement une fois acheté mes tickets elle voulait absolument que je face une vérification de tickets sur un liens qu'elle m'envoyais écrit en français et toute en bas il fallait rentrer les n° des tickets !! je trouve ça complétement bizarre surtout qu'elle insiste et elle me disait je ne me déplace pas si je ne le fait pas !!de coup je me suis dit c'est une arnaque le buraliste me dit ne le faite surtout pas les n°ne sont pas à vérifier ??!!
seulement aujourd’hui je me trouve avec 500€ en tickets c’était l'argent pour acheter le tel pour ma fille !! a quelques jour de Noël je suis décapite !! besoin de conseilles pour me faire rembourser svp!!
>
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16 décembre 2020

Bonjour regardez bien sur le site j’ai bien expliqué les démarches à suivre,si vous faite exactement ce que j’ai fait vous pouvez vous faire rembourser dans les 15 jours qui suivent,cashlib est un site sérieux et ils répondent dans la journée,pour ma part je n’ai pas eu de soucis ils m’ont remboursé l’intégralité de la somme,cordialement
Bonjour je suis dans la même situation que vous avez vous trouvez la solution merci de votre réponse
Bonsoir pour le moment j’attends le remboursement,ils ont reçu la recommandé aujourd’hui
> Albert
Bonsoir mon frère est dans une arnaque également avez vous eu des retours du courrier et du mail
> Laura
Bonsoir,cashlib m’a dit qu’il faut attendre 15 jours pour le traitement
> Albert
Bonjour je viens de recevoir le virement de cashlib aujourd’hui un remboursement intégral sans frais de dossier,c’est un site sérieux,l’essentiel c’est que j’ai pût me faire rembourser les tickets
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vendredi 8 janvier 2021
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9 janvier 2021
> Albert
Bonjour,
J'ai adressé le dossier complet à Empcorp le 17 décembre en recommandé avec AR.
A ce jour je n'ai pas encore l'accusé de réception. J'ai appelé à Luxembourg 2 fois... Mais rien ne se passe. En jeu 5 tickets de 100€
Que puis-je faire de plus ?
>
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9 janvier 2021

Bonjour ne vous inquiétez pas,ça met un peux plus de temps vue la situation du Covid,à partir de la réception du courrier ça met un peux plus de 15 jours pour le remboursement si votre dossier est complet,il faut d’abord attendre l’accusé de réception pour confirmer la réception du courrier,après vous pouvez l’ai contacter par mail,ils vous répondent dans la journée,pour ma part je n’ai pas eu de problème,c’est assez sérieux
> Albert
Et en plus il y avait les fêtes de Noël que j’avais oublié c’est pour cela qui a du retard
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vendredi 8 janvier 2021
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9 janvier 2021
> Albert
Effectivement, je n'ai toujours pas reçu l'accusé de réception, mais j'ai reçu un mail cet après-midi m'informant que ma demande avait bien été prise en compte et que le virement serait fait dès aujourd'hui. Les fonds devraient être sur mon compte d'ici une petite semaine ( délai de transmission entre banques)
Merci de votre réponse.
Je reviendrai vers vous quand j'aurai reçu le virement.
Bonne soirée
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9 janvier 2021

Bonjour,
J'ai bien été crédité sur mon compte de 500 € par EMP CORP hier le 8 Janvier.
Je confirme que ce sont des gens sérieux et tant que l'on a pas communiqué à des arnaqueurs les n° de code secret (16 chiffres)des bons Cashlib, il ne sont pas perdus.
Il n'en coûte que le prix d'un recommandé pour adresser le dossier à Empcorp. Il n'est pas nécessaire de leur retourner les tickets, seul le n° de série suffit.
Merci encore à Albert qui a bien expliqué la démarche.
Bonjour,
SOYEZ HEUREUX VOUS AVEZ ECHAPER AU PIRE!

Les coupons et autre, une fois depenser ne sont pas remboursable. les arnaqueurs vous demande de payer avec parceque c'est intraceable. si vous lui aviez donner le paiement via coupon il pouvais l'encaisser sans jamais rien vous envoyer. vous auriez juste perdu 280E.

Ne soyez pas un pigeon et ne payez que via des methode de paiement securisees!
Bonjour je crois que je me suis fait arnaquer j’ai voulu commander un sac et 2 paire de chaussure il ma dit d’aller au bureau tabac mettre 350€ sur un ticket cashlib et de lui envoyer en photo et puis que apparemment mon colis partira une fois q’un numero de suivie lui es attribué et je n’ai toujours rien recu ni colis ni numero de suivie je pense que je me suis fait arnaquer est ce que je vais pouvoir me faire rembourser c’est quand meme une grosse somme je suis dépiter..
Bonsoir,il ne faut jamais faire de transaction avec des tickets,cette méthode est réservée aux arnaqueurs,par contre si vous avez donné le code des tickets vous avez perdu 350€ vous ne pouvez plus vous faire rembourser c’est bien dommage !!!
Même situation)) j voulez vous demander comment vous avez remboursé le ticket))
J’ai 5 ticket de 100€ et je sais pas comment faire-quoi faire ) en plus j peux pas les rembourser parce que ça fait 2-3 moi que j’ai les a fait .... donc voilà))
Est-ce que y’a des site ou j peux acheter quelques choses avec ce ticket (n’emporte quelle boutique ou site )
Merci de me répondre:)
Bonjour,avec les tickets cashlib vous pouvez jouer uniquement en ligne comme le poker etc....à votre place je ferai une demande sur le site cashlib même si ça fait 3 mois que vous avez les tickets,j’ai expliqué sur le site comment faire les démarches
Bonjour ouvrez un compte sur un site de poker par exemple!! Déposer l’argent du coupon!! Après avoir fait ça valider votre compte et retirer à nouveau votre argent par virement bancaire sur votre compte!! Pas de frais, juste un peu de patience