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"en attente de livraison fournisseur" FNAC

Youroichima - 26 mars 2021 à 11:33
 Melo4567 - 3 nov. 2021 à 09:29
Bonjour tout le monde,

Il y a une semaine, j'ai commandé un HOTAS Logitech X52 sur le site de la Fnac alors disponible en achat en ligne. Après avoir été validé, la commande est passé en "attente de livraison fournisseur" ainsi qu'en rupture de stock sur le site. Cela dit ils maintiennent une date d'expédition pour le 07/04 (soit dans deux semaines). Je ne suis pas particulièrement pressé mais une question me taraude. Depuis quelques jours le produit à augmenter de prix ( + 35 euros ) sûrement en raison de sa rareté (il est en rupture de stock partout). Ainsi j'aimerais savoir si la Fnac est en mesure, passé un certain délai, d'annuler ma commande ( en raison de la rupture de stock ) me poussant à attendre un re-stock mais aussi à l'acheter 35 euros plus chère ?

Bonne journée à vous :)

2 réponses

Réponse 1 / 2
madmyke Messages postés 53083 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 janvier 2025 12 193
26 mars 2021 à 16:58
Bonjour
En principe ils doivent honorer toute commande passée au prix payé.
Quitte à vous faire attendre.

Dans le cas ou ce produit ne serait disponible nulle part (arrêt de la production) ils pourront annuler et vous rembourser.
Plus d'info ICI.

Bav
3
Youroichima
Modifié le 26 mars 2021 à 20:15
Bonsoir, merci pour votre réponse :)

Oui j'espère qu'ils vont me faire attendre jusqu'à ce qu'il ait du stock plutôt que de l'annuler ^^

Bonne soirée à vous.
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