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Bonjour
J'ai eu le même problème et je viens de contacter Cashlib par mail à support.fr@cashlib.com et j ai obtenu une réponse
Je dois adresser divers documents (CNI, RIB, Coupon etc...) en recommandé et par mail en espérant que ça marche
Ça risque probablement de prendre du temps...
Je vous dirai ce qu'il en sera
Cordialement