Problème wifi livebox 2 [Résolu]

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Latinox Messages postés 378 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 112

Bonjour,

Le problème décrit semble correspondre à une chute "classique" de la fonction Wifi AP (Access Point) d'un certain nombre de modem Adsl (cas vu aussi sur des Freebox v5). L'origine exacte est moins évidente à déterminer, mais si vous suivez la procédure de solution proposé ci-dessous vous devriez pouvoir partiellement dédouaner soit le matériel, soit le logiciel.

Pour la solution, la première chose à faire est de vérifier la configuration de la Livebox via l'interface Web :
- Vérifier que la fonction réseau Wifi est activée
- Vérifier que le canal de transmission est correct (essayez de changer celui-ci au besoin)
- Vérifiez que le nom du SSID est bien transmit (c'est lui que l'on voit dans Windows Zero Config)
- Éteignez la Livebox (retirez l'alimentation)
- Rallumez la Livebox, e.g. après 45 sec.
- Vérifiez que la carte Wifi n'est pas désactivée

Si, suite au "hard reboot" et le changement des canaux de transmission (faire plusieurs essais et au besoin choisir un canal ne correspondant pas aux canaux utilisés par les autres réseaux perçus), il n'y a toujours pas de réseau il y a 80% de chance que le problème soit matériel. Il faut alors appeler la hotline pour demander un changement du modem.

Si le réseau réapparait, alors il s'agit à 80% d'un problème logiciel (le remplacement de la Livebox ne résoudra rien, voir le cas se reproduira). L'occurrence de ce type de panne est généralement limité à la période correspondant à l'arrivée d'une nouvelle version de firmware (aka. Micro-programme)

Cordialement,
Latinox

julien1012 Messages postés 146 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 12

ca fait 30min que je cherche la rubrique option wifi sur le site d'orange, c'est ou svp

kaumune Messages postés 22603 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention

Configuration == à gauche Livebox === parametres Wifi

Réponse 3 / 7

julien1012 Messages postés 146 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 12

Ben justement je me suis aller sur le site livebox et c'est revenu tout seu,l je croi que j'ai active la securite MAC ou un truc du style en tout cas il y avait MAC dans la phrase et c'est une phrase a cocher ou pas donc voila si vous avez le meme probleme essayer de le cocher ca peu revenir comme moi

Réponse 4 / 7

kaumune Messages postés 22603 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention

Après changement de canal ( essayez 10 ou 11) et/ou redémarrage si pas mieux faire un reset usine de la Livebox (c'est de toute façon ce que vous fera faire la hot-line Orange)

C'est dans le menu Configuration === Dépannage et maintenance

Attention si c'est une Sagem, la config sera perdue, il faudra la réentrer manuellement
Si c'est une ZTE vous pouvez la sauvegarder et la restaurer ensuite

S'assurer donc que vous possédez bien les identifiants adsl ( genre fti/xxxxxx ) et mot de passe avant.

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kaumune Messages postés 22603 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention

Ben tu pourrais dire comment, ça peut servir à d'autres

Carlo

Il y a de ces gens égoïstes, pour ne pas dire des idiots, sur le net… mamma mia.

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Zikouwqw

Bah aussi j'ai le méme prob avec mon xbox :s

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julien1012 Messages postés 146 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 12

Bon j'ai réussi a résoudre mon problème
Merci à tous et désolé pour vous avoir dérangés

Problème wifi livebox 2

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