Wifi smart tv [Résolu]

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 gibor -
Bonjour,
j'ai une smart tv TCL U75c7006 et depuis un moment je n'arrive plus a me servir des applications qui necessitent la connexion wifi.que ce soit youtube,mycanal etc...
j'ai bien essayé de desactiver le wifi et de le reactiver dans les parametres de la TV mais rien n'y fait.
j'ai retapé ma clé wifi au cas ou mais idem.
pourtant dans les parametres wifi de la tv je vois bien aparaitre le nom de ma box et a cote c'est ecrit: "connecté,aucun acces internet"
je ne sais pas d'ou vient le probleme
merci d'avance pour votre aide
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2 réponses

Réponse 1 / 2

Bonjour,

A tester :
1) débrancher le cordon d'alim de la TV pendant 15 secondes et rebrancher.
2) Sur la TV : Settings > system > Advanced system settings > Network connection reset > reset connection.
3) Eteindre la box pendant 15 sec et la rallumer.
Réponse 2 / 2

j'ai debranché la tv pendant une minute mais c'etait toujours pareil
j'ai donc decidé de regarder a nouveau dans les options et j'ai vu que l'heure de ma tv n'etait pas bonne.
je suis allé dans les options de la date et l'heure et j'ai remis le curseur sur automatique.
depuis ca remarche,j'ai a nouveau internet sur la tv.
j'espere que ca pourra en aider quelques uns.
merci de ton aide arthur
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