[KERIO] Error 1720. Problem Windows Installer [Résolu/Fermé]

Signaler
Messages postés
336
Date d'inscription
lundi 21 octobre 2002
Statut
Membre
Dernière intervention
24 mars 2018
-
Messages postés
16498
Date d'inscription
dimanche 13 novembre 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
14 août 2019
-
Bonjour,

J'essaie d'installer une nouvelle version de KPF sur un PC resté longtemps sans mises à jour et, après la phase de décompression des fichiers de l'installateur, j'obtiens le message "Error 1720. There is a problem with this Windows Installer package. A script required for this install to complete could not be run. Contact your support personnel or package vendor.". Mes recherches n'ont rien donné. Avez-vous une idée, SVP ???

Merci !

7 réponses

Messages postés
16498
Date d'inscription
dimanche 13 novembre 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
14 août 2019
1 405
Messages postés
336
Date d'inscription
lundi 21 octobre 2002
Statut
Membre
Dernière intervention
24 mars 2018
56
Désolé, les 2 propositions ne résolvent pas mon problème.
Détail : ce problème a lieu sur un PC portable Packard Bell Easy Note sous XP édition familiale. Evidement, sans CD de Windows puisqu'avec un système de restauration par Master CD.

J'espère encore quelques pistes ! En tout cas, merci Séb08 !
Messages postés
336
Date d'inscription
lundi 21 octobre 2002
Statut
Membre
Dernière intervention
24 mars 2018
56
J'ai installé une logiciel anodin (Startup Cpl) par un installeur "msi" sans aucun problème. Est-ce donc vraiment un pb de Windos Installer ?????
Messages postés
16498
Date d'inscription
dimanche 13 novembre 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
14 août 2019
1 405
Désinstalles complètement Kério nettoies ton registre avec ceci :

jv16

(ancienne version gratuite) https://puntocr.it/index.php?module=downloads_riz&func=display&pid=3&lid=26
Lance le, va dans preference, language, et met french.

là tu le lances tu cliques sur outil registre/outil/nettoyage de registre/continuer /démarrer
là tu le laisses faire c’est un peu long
quand il a fini
tu sélectionnes les ronds verts par paquet de 20 ou 30
une fois que tu les a sélectionnés tu cliques sur supprimer en bas à droite
et tu continues jusqu’à ce qu’il ne reste plus de ronds verts

Tuto jv16 :

http://www.zebulon.fr/articles/base-de-registre-3.php


et réinstalles le :

Kério (pare feu):
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/22418.html
lire le tuto: pour configurer et comprendre Kerio
https://kerio.probb.fr/

Bonne soirée.

A+


Messages postés
336
Date d'inscription
lundi 21 octobre 2002
Statut
Membre
Dernière intervention
24 mars 2018
56
Je connais bien JV16. Mais le soucis est que InstallerCleaner de Microsoft a fait le ménage de Kerio dans le menu Ajout/Suppression de programme de Windows comme de JV16. Il n'y a pas dans le dossier d'installation de KPF de unnunstall.exe ou qq chose du genre.
Damned, je suis coincé !!!
Messages postés
336
Date d'inscription
lundi 21 octobre 2002
Statut
Membre
Dernière intervention
24 mars 2018
56
En désespoir de cause, j'ai éliminé par JV16 toutes les entrées et valeurs de registre de Kerio et installé... ZoneAlarm !
Messages postés
16498
Date d'inscription
dimanche 13 novembre 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
14 août 2019
1 405
En le réinstallant ca ne fonctionnait pas ?

Bizarre ...

Enfin tant que ça fonctionne maintenant avec ZA tant mieu.

Bon surf !

A+