Coupures impromptues

Résolu
Bonjour,
Je suis des séances de qi qong sur YOUTUBE. Au bout d'un moment WIFI se déconnecte. Cela se produit aussi bien à Paris (ADSL FREE) que à la campagne (Routeur WIMAX). Je pense donc que c'est soit la carte de mon ordinateur ASUS UX461F sous WINDOWS 10, soit YOUTUBE qui déconnecte ?
Si quelqu'un a une idée, je lui serais reconnaissant.

Configuration: Windows / Firefox 78.0

30 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur des coupures de connexion Wi-Fi pendant des séances YouTube, à Paris comme à la campagne, avec une hypothèse sur la carte réseau ASUS UX461F sous Windows 10. Plusieurs réponses préconisent l’identification et la mise à jour du pilote wifi via le Gestionnaire de périphériques, en vérifiant l’identifiant et la version pour guider une mise à jour. Des échanges évoquent aussi l’absence de prise RJ45 et l’envisagement de mises à jour Windows, jusqu’à une réinstallation via ISO ou passage à la version 2004. En parallèle, certains témoignent de variations de débit et de redémarrages qui peuvent influencer les coupures, montrant que l’état du réseau et les comportements du système restent des facteurs à prendre en compte.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour
    Me voici de retour. J'ai suivi la procédure microsoft pour créer un fichier ISO mais j'ai du me tromper quelque part car ce fichier est sur mon disque dur et non sur la clé USB. J'ai relancé le processus mais compte tenu de interruption le chargement de WIN 10 prend au moins une demi journée. Auriez vous une idée s'il est possible de copier le fichier ISO sur le clé USB et de la rendre bootable ?
    Merci
    1. Je suivrai votre conseil
      Je vous tiendrai au courant
      Encore merci
      1. Contributeur
        salut

        Je viens d'aller voir : il existe plusieurs site expliquant comment faire soit une mis à jour directe soit créer un fichier ISO

        perso, je passerai par le fichier ISO

        @+
        1. Je viens d'aller voir : il existe plusieurs site expliquant comment faire soit une mis à jour directe soit créer un fichier ISO. Je ne serai à Paris que le 28 juillet. Alors éventuellement bonnes vacances.
          1. Salut
            Je ne sais pas, mais je cherche sur internet. Si je ne trouve pas, je me permettrais de revenir ver toi.
            @+
            1. Contributeur
              salut

              quand tu auras du reseau (à Paris), télécharge et installe la version 2004 de W10

              dit moi si tu sais comment procéder

              PS: sauvegarde tes données au préalable

              @+
              1. Salut
                Je quitte Paris ce matin pour retourner à l'internet à 1mbs. Aussi cette nuit j'ai supprimé Mcafee et Webadvisor ainsi que Zoom.
                J'ai relancé la mise à jour qui s'est parfaitement déroulée jusqu'à 83% de réalisation. Là de nouveau le programme a restauré le système en cours.
                Cette fois je crois que le problème vient du matériel.
                Encore une fois je ne sais comment te remercier de ta sollicitude.
                Très cordialement
                1. Contributeur
                  salut

                  tu as Mcafee et Webadvisor sur le pc, Windows Defender est suffisant sur W10.

                  tu as désactivé Mcafee pour la MAJ de W10?

                  tu utilises encore Zoom pour la visio conférence?

                  ton pc n'est pas infecté

                  @+
                  1. Contributeur
                    salut

                    pour voir ce qui tourne sur le pc et s'il n'est pas infecté, fait ceci:

                    télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau --> clique ici

                    PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits) --> clique ici

                    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

                    à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

                    poste les rapports via cjoint --> clique ici

                    @+
                    1. Bonjour
                      Voici la suite de mon aventure. A Paris l'internet est à 12,9Mbs, à la campagne 1,5Mbs. Cette fois du coup le chargement s'est passé sans coupure d'internet. Le programme en était donc à la génération du W10. Cette phase comporte plusieurs redémarrage. Or il se trouve ma machine ne redémarre pas toujours : je suis obligé de l'éteindre et de la rallumer. C'est ce qui a dû ce passé et donc le programme à signalé un problème et rétropédalé.
                      Je ne sais pas encore ce que je décide.
                      Encore une fois mille merci pour ton aide.
                      Cordialament
                      1. Contributeur
                        salut

                        c'est toi qui vois, sinon tu télécharges 1 image ISO de W10 et tu la mets sur 1 cle USB que tu rends Bootable avec Rufus

                        quand c'est fait, tu changes l'ordre de Boot dans la Bios pour démarrer sur la cle USB, et tu installes W10

                        @+
                        1. Bonjour
                          le chargement de la mise à jour de W10 s'est terminée cette nuit. Mais elle s'est fait en plusieurs fois : au bout d'un moment, le réseau tombait. Je me suis aperçu que au redémarrage du réseau, il ne repartait pas de 0 mais de là ou il en était.
                          Ce matin j'ai lancé l'assistant de mise à jour 3 fois : à chaque fois il signale une erreur et annule la mise à jour.
                          J'abandonne.
                          Un très grand merci de votre aide. J'ai apprécié votre compétence mais je crains que mon ordinateur a un problème matériel.
                          Bien cordialement
                          1. Contributeur
                            re

                            Le dossier Custom_21.70.0.6 ne s'ouvre pas, je ne peu accéder au fichier WifiDrv08Customizations.inf

                            bizarre...

                            refait 1 test plus tard

                            @+
                            1. Le dossier Custom_21.70.0.6 ne s'ouvre pas, je ne peu accéder au fichier WifiDrv08Customizations.inf
                              Je te propose que nous en restions là pour le moment. Je tâcherai de recharger la mise à jour de W10 cette nuit.
                              En tout cas très grand merci pour ton intervention. Le numérique dans les campagnes ce sera pour plus tard.
                              1. Contributeur
                                re

                                teste ceci:

                                1) télécharge 7zip sur ton bureau clique ici

                                exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

                                2) Télécharge ce pilote --> clique ici
                                et met-le dans tes documents.

                                Fais clic droit sur --> Intel-FORCED-10x64-Custom_21.70.0.6-drp.zip
                                Sélectionne --> 7Zip
                                Choisis --> extraire vers "Intel-FORCED-10x64-Custom_21.70.0.6\"

                                Va dans le gestionnaire de périphériques.
                                Fais clic droit sur le périphérique --> Wifi/Wireless
                                Mettre à jour le pilote
                                Parcourir mon ordinateur ......
                                Choisir parmi une liste de pilotes...
                                Disque fourni
                                Parcourir
                                Va dans tes documents
                                Va dans le dossier du pilote dézippé --> Intel-FORCED-10x64-Custom_21.70.0.6
                                Dossier --> Intel
                                Dossier --> FORCED
                                Dossier --> 10x64
                                Dossier --> Custom_21.70.0.6
                                Sélectionne le fichier --> WifiDrv08Customizations.inf et OK
                                Redémarre



                                regarde ce que ça donne avec la connexion Wifi

                                @+
                                1. Merci pour l'info
                                  Hélas sur cette machine il n'y a pas de prise RJ45
                                  Cordialement
                                  1. Contributeur
                                    re

                                    regarde cette page pour le code d'erreur --> clique ici

                                    tu peux brancher le pc en Ethernet (par câble) pour réaliser la MAJ

                                    @+

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