Micro coupures internet

Résolu
Bonjour,

Depuis 2 semaines, j'ai un problème de micro-coupures d'internet, ou du moins d'un ping qui explose.
Ces coupures ont lieu de manière aléatoires entre 1 et 30 minutes pendant quelques secondes.

Je m'en suis surtout rendu compte en jouant : je me faisais éjecter des serveurs de jeu plusieurs fois par partie pour déconnexion.

Je suis client Fibre Sosh (mais aucune réponse à mes demandes sur leur forum) depuis 3 mois. La ligne est toute neuve et a été installée à mon arrivée.

Je suis connecté en câble ethernet directement sur la box.

Ce que j'ai testé jusqu'ici : débranchage / rebranchage câble ethernet ; relançage box ; analyse ultra complète du PC par Norton (j'ai un accès au logiciel complet) sans résultat.

Je n'arrive par ailleurs pas à trouver un bon logiciel pour analyser ou du moins montrer l'évolution de mon ping dans le temps pour illustrer la chose.

Des conseils pour moi ?

Merci d'avance ! :)

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tout viens à point à qui sait attendre, mais tout vient plus vite à qui sait prendre !

2 réponses

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  1. Modérateur
    Salut,

    T'es connecté en fibre optique donc ?

    On peut de ce fait dire que ce n'est pas lié à la ligne en cuivre et que, c'est lié à ton PC ou la box...
    1. Oui je suis en Fibre et je me doute bien que c'est lié à mon PC ou la box mais je sais pas déterminer précisément la source et donc régler le problème
  2. Bonjour,

    Après une final réponse de Sosh (que deux semaines d'attente), un test a révélé que ma livebox est défectueuse, j'ai donc demandé un changement.

    Merci