Coupures tv freebox hd

damcos Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Lulu - 17 févr. 2014 à 02:09

Bonjour,
ca fait environ un mois que j'ai la freebox hd (degroupage totale), mais la télé coupe sans cesse, j'ai fais des reboot hard reboot etc mais ca le fait tjr.
qqn a peut etre la solution ou sais d'où cela peut provenir ???
merci d'avance
ciao

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5 réponses

Réponse 1 / 5

JCcccc

J'ai lu sur d'autres forums que ces coupures étaient liées à une surchauffe de la box, je l'ai donc surélevée à l'aide de 4 petites cales posées en dessous (des bouchons coupés) et depuis plus de coupures, alors que ça n'arrêtait pas avant..

A bon entendeur.. ;)

Lulu

j'ai mis le mien sur la tranche mais rien n'y fait ca le fait toujours

Réponse 2 / 5

YOYO59

Même problème que vous les amis, l'assistance FREE me dit n'importe quoi et surtout n'a pas de solution. Depuis quelques heures j'ai mis mon boitier HD à la verticale sur le flanc et depuis plus de problème. Le boitier étant vraiment très chaud, je pense qu'il s'agit d'un problème de surchauffe.

énervée

Bonjour,

C'est exact, j'ai également mis mon boîtier HD sur la tranche (à la verticale), en vérifiant que les trois voyants à l'arrière soient tous bien allumés (le vert, l'orange et le rouge). Visiblement c'est un problème de surchauffe et j'ai également placé mon boîtier sur deux gros bouchons de bouteille de lait et depuis ça marche !

Mon boîtier ADSL repose également sur des bouchons pour permettre une meilleure ventilation.

Autre chose, je débranche tous les soirs mon boîtier HD pour le laisser refroidir ainsi que la freeplug.

D'après un technicien cela n'a rien à voir, si les boîtiers sont chauds : pas de problème, si les freeplugs sont chauds : pas de problème et encore mieux si les voyants vert, orange et rouge ne sont pas tous allumés à l'arrière : pas de problème ça n'a rien à voir !

Heureusement qu'il y a des forums pour trouver des réponses !

A bon entendeur...

Réponse 3 / 5

énervée !

Bonjour,

J'ai installé la freebox HD il y a environ 3 semaines : que des soucis ! Un réparateur est venu car l'image restait figée par moment, résultat : c'était un problème de condensateur. On m'a demandé 49 euros uniquement pour le retrait du condensateur, ce que j'aurais pu faire moi-même,mais la hotline s'est bien gardée de me le préciser.

Depuis je n'ai plus de problème d'écran figé, mais des coupures intempestives d'écran (environ toutes les 5 mn) après 1 heure, 2 heures de marche, sans aucune raison. J'ai remarqué que cela survenait sur les chaînes HD (TF1, France 2, la 6 et Arte). Malgré de fréquents reboots et hard reboots rien n'y fait.

Qui a trouvé la solution ? D'où cela provient-il (pour info mon boîtier HD repose sur un petit support afin d'éviter la surchauffe et permettre une bonne ventilation).

Merci d'avance.

acrofins

mm problème de coupure (moins fréquentes) sur les mm chaines, alors que bizarrement d'autre chaines fonctionnent normalement (comme Fr3 régionale) ?!.

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